Thema "Re: Seit Wochen schwacher Upload" in Störungen im Kabel-Netz https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Seit-Wochen-schwacher-Upload/m-p/2634652#M396769 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Bolkain, </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P style="margin:0px 0px 0px 0px;font-family:times new roman;font-size:12pt;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;">gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/4422797" target="_blank"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#0066CC;">bitte eine PN</SPAN></A><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"> mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). <BR /><BR />Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast. </SPAN></P><P style="margin:0px 0px 0px 0px;font-family:times new roman;font-size:12pt;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><BR />Liebe Grüße</SPAN></P><P style="margin:0px 0px 0px 0px;font-family:times new roman;font-size:12pt;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;">Moni</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P></DIV> Wed, 19 May 2021 07:06:04 GMT Moni_GK 2021-05-19T07:06:04Z Seit Wochen schwacher Upload https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Seit-Wochen-schwacher-Upload/m-p/2634480#M396710 <P>Guten Tag,</P><P>&nbsp;</P><P>seit Wochen ist der Upload an meinem Anschluss sehr schwach. Störungsticket wird einfach geschlossen...</P><P>Kann mir hier geholfen werden oder muss ich von der Sonderkündigung gebrauch machen?</P><P>&nbsp;</P><DIV class="lia-message-subject lia-component-message-view-widget-subject"><DIV class="MessageSubject"><DIV class="MessageSubjectIcons "><DIV class="message-subject"><SPAN class="lia-message-read"><A href="https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Kabel-Alles-rund-um-St%C3%B6rungsmeldungen/m-p/2409777#M334892" target="_blank" rel="noopener">Störung der Kabel-Internet-Dienste</A></SPAN></DIV></DIV></DIV></DIV><DIV class="lia-message-body lia-component-message-view-widget-body lia-component-body-signature-highlight-escalation lia-component-message-view-widget-body-signature-highlight-escalation"><DIV class="lia-message-body-content"><UL><LI><FONT size="4">In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - <STRONG>23554 Lübeck&nbsp;</STRONG><BR /></FONT></LI><LI><FONT size="4">Welchen<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Vertrag</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>hast Du? - <STRONG>Red Phone&amp;Cable 1000</STRONG></FONT></LI><LI><FONT size="4">Welches<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Modem/ Router</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>nutzt Du? -<SPAN>&nbsp;<STRONG>Vodafone Station</STRONG></SPAN><EM><BR /></EM></FONT></LI><LI><FONT size="4">Nutzt Du ein<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Leih-Gerät</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>von uns oder hast Du ein<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>eigenes Gerät</STRONG>? - <STRONG>eigenes Gerät bei Vertragsabschluss dabei (also doch Leihgerät??keine ahnung:)&nbsp;</STRONG></FONT></LI><LI><FONT size="4">Welcher<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Fehler</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>tritt auf?&nbsp;<EM>(Geschwindigkeit zu gering; Packetloss)<SPAN>&nbsp;</SPAN></EM>Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen - <STRONG>Geringer Upload und teilweise Geringer Download, Ping ok (siehe unten)</STRONG><EM><BR /></EM></FONT></LI><LI><FONT size="4"><STRONG>Wie</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>ist Dein Endgerät mit dem Modem<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>verbunden</STRONG>? (<EM>LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN</EM>) -<STRONG> LAN</STRONG></FONT></LI><LI><FONT size="4">Welchen<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Browser</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>verwendest Du normalerweise?&nbsp;<EM>(z.B. Firefox) - <STRONG>Chrome</STRONG><BR /></EM></FONT></LI><LI><FONT size="4">Welches<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Betriebssystem</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>hast Du auf Deinem Rechner?&nbsp;<EM>(z.B. Windows) - <STRONG>Windows 10</STRONG><BR /></EM></FONT></LI><LI><FONT size="4"><STRONG>Beginn</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>und<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Zeitraum</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>der Störung&nbsp;<EM>(z.B: seit Anfang April; nur am Abend) - <STRONG>seit Anfang April</STRONG></EM></FONT></LI><LI><FONT size="4">Lade dazu noch einen Screenshot von den<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Signalwerten</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über&nbsp;<SPAN>192.168.0.1</SPAN><SPAN>&nbsp;</SPAN>bzw. über<SPAN>&nbsp;</SPAN><SPAN>192.168.178.1</SPAN><SPAN>&nbsp;</SPAN>bei der Fritzbox.</FONT></LI><LI><FONT size="4">Welche Maßnahmen wurden durch die<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Störungshotline</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>(erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? - <STRONG>Störungsticket wurde angelegt, später am abend wieder wieder Storniert weil eine Netzstörung in meinem Gebiert vorlag. Keine besserung...</STRONG></FONT></LI></UL><P>&nbsp;</P><P><FONT size="4"><STRONG><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Anhang 1.jpg"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/96525i8FFFA0BDE3670ED7/image-size/large?v=v2&amp;px=999" alt="Anhang 1.jpg" title="Anhang 1.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Anhang 2.jpg"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/96526i85AA688BC01687F1/image-size/large?v=v2&amp;px=999" alt="Anhang 2.jpg" title="Anhang 2.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Anhang 3.jpg"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/96527iD2E3A2D639267185/image-size/large?v=v2&amp;px=999" alt="Anhang 3.jpg" title="Anhang 3.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Anhang 4.jpg"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/96528i0CD711E70FA383F2/image-size/large?v=v2&amp;px=999" alt="Anhang 4.jpg" title="Anhang 4.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Anhang 5.jpg"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/96529iCFA2959D51C6A875/image-size/large?v=v2&amp;px=999" alt="Anhang 5.jpg" title="Anhang 5.jpg" /></span></STRONG></FONT></P></DIV></DIV> Tue, 18 May 2021 22:59:01 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Seit-Wochen-schwacher-Upload/m-p/2634480#M396710 Bolkain 2021-05-18T22:59:01Z Re: Seit Wochen schwacher Upload https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Seit-Wochen-schwacher-Upload/m-p/2634652#M396769 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Bolkain, </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P style="margin:0px 0px 0px 0px;font-family:times new roman;font-size:12pt;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;">gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/4422797" target="_blank"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#0066CC;">bitte eine PN</SPAN></A><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"> mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). <BR /><BR />Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast. </SPAN></P><P style="margin:0px 0px 0px 0px;font-family:times new roman;font-size:12pt;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><BR />Liebe Grüße</SPAN></P><P style="margin:0px 0px 0px 0px;font-family:times new roman;font-size:12pt;"><SPAN style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;">Moni</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P></DIV> Wed, 19 May 2021 07:06:04 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Seit-Wochen-schwacher-Upload/m-p/2634652#M396769 Moni_GK 2021-05-19T07:06:04Z Re: Seit Wochen schwacher Upload https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Seit-Wochen-schwacher-Upload/m-p/2634884#M396845 <P>Hallo Moni,</P><P>&nbsp;</P><P>PN ist raus, danke.</P><P>&nbsp;</P><P>LG</P> Wed, 19 May 2021 10:18:21 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Seit-Wochen-schwacher-Upload/m-p/2634884#M396845 Bolkain 2021-05-19T10:18:21Z Re: Seit Wochen schwacher Upload https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Seit-Wochen-schwacher-Upload/m-p/2634966#M396872 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo Bolkain, </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>die Fehler auf dem Rückweg sind erhöht. Ich habe ein Ticket zur Überprüfung für Dich eingestellt. </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grüße Moni </SPAN></P></DIV> Wed, 19 May 2021 11:53:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Seit-Wochen-schwacher-Upload/m-p/2634966#M396872 Moni_GK 2021-05-19T11:53:27Z