Thema "Re: WLAN, aber kein internet" in Störungen im Kabel-Netz

WLAN, aber kein internet

nicks — Tue, 20 Apr 2021 10:35:57 GMT

Hallo,

habe eine Vodafone Station mit dem Kabel 50mbit Vertrag.

Mein Problem: Wenn ich in einem Nebenraum, mit meinem Macbook mit dem Wlan verbunden bin (volle Signalstärke), zeigt es mir an, dass ich kein Internet habe. Diverse Internet Seiten kann ich nicht öffnen. Jedoch wenn ich mit Lan mit einem anderen Gerät verbunden bin, funktioniert das Internet ohne Probleme.

Einen Verstärker habe ich bereits getestet, ob er da abhilfe schafft, jedoch ohne Erfolg.

Falls mir jemand helfen könnte, wäre ich sehr dankbar.

Liebe Grüße

Nick

Re: WLAN, aber kein internet

ERFD — Tue, 20 Apr 2021 16:48:58 GMT

Hallo nicks,

gibt es das Problem nur wenn Du weiter weg bist vom Modem oder spielt dies keine Rolle? Wie schaut es neben dem Modem aus? Deine Beschreibung mit dem Nebenraum ist verwirrend.

Hast Du die Tipps zur WLAN-Optimierung versucht?

Gruß Fred

Re: WLAN, aber kein internet

nicks — Tue, 11 May 2021 17:28:32 GMT

Hallo Fred,

also das Problem tritt bei uns nur in einem Zimmer in der Wohnung auf, in dem das Modem nicht steht. Wenn die Endgeräte in der Nähe (in dem Zimmer) des Modems sind, ist das Internet meistens verfügbar. Ein speedtest variiert stark aber am Handy sind es 3-8mbit, jedoch ist es nicht möglich zb Google zu öffnen.

Die Wlan optimierungs tipps habe ich bereits, so gut es geht versucht umzusetzen. Wenn der Router in dem Zimmer steht, wo eigentlich die Signalprobleme auftreten, dann funktioniert alles ohne Probleme, doch ist leider nicht möglich wegen einem PC.

Außerdem tritt gelegentlich bei Gaming/Zoom Package Loss Probleme auf.

Nick

Re: WLAN, aber kein internet

Martin59 — Thu, 13 May 2021 11:06:34 GMT

Hallo nicks,

welche Entfernung liegt denn zwischen dem Raum, in welchem es nicht funktioniert, und dem Kabelrouter?

Viele Grüße, Martin

Re: WLAN, aber kein internet

nicks — Sat, 15 May 2021 08:29:43 GMT

Hallo,

dazwischen liegen Luftlinie 4m, 2 Wände, keine Schränke.

Re: WLAN, aber kein internet

Moni_GK — Mon, 17 May 2021 06:51:00 GMT

Hallo nicks,

der Router steht auch frei oder steht er irgendwo in der Ecke?

Grüße Moni

Re: WLAN, aber kein internet

nicks — Mon, 17 May 2021 09:46:31 GMT

Der Router steht auf einem Tisch in der Ecke, ca 20cm von beiden Seiten weg.

Re: WLAN, aber kein internet

Moni_GK — Mon, 17 May 2021 13:40:08 GMT

Hallo nicks,

also doch recht "eingebaut". Hast Du mal einen anderen Standort getestet?

Grüße Moni

Re: WLAN, aber kein internet

nicks — Mon, 17 May 2021 14:39:33 GMT

Hallo,

ja, den Standort habe ich schonmal erfolglos gewechselt innerhalb des Zimmers. Das Problem liegt ja nicht an der Signalstärke bei uns.

Re: WLAN, aber kein internet

Tobias — Tue, 18 May 2021 16:22:13 GMT

Hey @nicks,

wenn Du willst, können wir mal auf Verdacht das Modem tauschen.

Tobias

Re: WLAN, aber kein internet

nicks — Tue, 18 May 2021 16:29:30 GMT

Hallo,

das klingt doch gut. Gerne.

Brauchen Sie da noch Daten von mir?

LG Nick

Re: WLAN, aber kein internet

Jana478 — Thu, 20 May 2021 05:49:52 GMT

Hallo nicks,

schick mir bitte in einer privaten Nachricht Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum).

Schreib dann wieder hier, wenn Du die Nachricht verschickt hast.

Dann leite ich den Tausch ein.

Viele Grüße

Jana

Re: WLAN, aber kein internet

nicks — Thu, 20 May 2021 11:35:54 GMT

Hallo @Jana478 ,

habe dir eine Nachricht geschickt.

LG Nick

Re: WLAN, aber kein internet

Jana478 — Fri, 21 May 2021 05:21:10 GMT

Hallo nicks,

den Tausch des Routers habe ich veranlasst. Sende dann bitte das alte Gerät innerhalb von 14 Tagen mit dem beiliegenden Retourenschein an uns zurück.

Gib uns gerne eine Rückmeldung, ob der Tausch erfolgreich war.

Viele Grüße

Jana

Re: WLAN, aber kein internet

nicks — Wed, 26 May 2021 09:04:12 GMT

Hallo,

den Router habe ich nun getauscht, jedoch wirkt es nicht so, dass es erfolgreich war. Man hat trotz voller Balken kein Internet.

Re: WLAN, aber kein internet

ERFD — Thu, 27 May 2021 12:58:08 GMT

Hallo nicks,

dann ist das Signal offensichtlich nicht in Ordnung. Wie hoch ist die Bruttodatenrate der WLAN-Verbindung am Gerät selbst? Entspricht die dem Speedtest? 8/3 MBit/s Gibt es sehr viele andere WLAN-Netze in Deinem Bereich? Wurden die Frequenzen mal geändert?

Gruß Fred

Re: WLAN, aber kein internet

nicks — Tue, 01 Jun 2021 08:45:07 GMT

Hallo,

das ist mir nicht bekannt, da ich mich mit diesen Dingen nicht auskenne.

Re: WLAN, aber kein internet

ERFD — Wed, 02 Jun 2021 08:08:01 GMT

Hallo nicks,

auf die Funkverbindung in Deinem Bereich haben wir leider keinen Einfluss. Auch können wir dies für Dich von hier aus nicht anpassen 😞 Kennst Du jemand in Deinem Bekanntenkreis, der Dich dort unterstützen kann?

Gruß Fred