DS-Lite Umstellung

L123 — Mon, 03 May 2021 10:11:23 GMT

Hallo,

ich bin bei der Suche nach einer Lösung meines Problems auf diesen Forumsbeitrag gestoßen: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Deaktivierung-DS-Lite/m-p/2572315#M379388 Ich habe das gleiche Problem, DS-Lite macht es mir unmöglich über VPN auf mein Heimnetzwerk zuzugreifen und sorgt für Probleme bei Online-Spielen.

Um es so einfach wie möglich zu machen sind hier die im Beitrag verlinkten Fragen:

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl Baden Württemberg 72074
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
2play FLY 400
Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
Vodafone Station
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
Problem oben schon beschrieben
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN) LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
Windows/Linux
Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)Schon immer
Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox. irrelevant
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? keine

Ich hoffe das hilft das Problem schnell zu lösen.

@Jana478 Du hast dich in dem vorherigen Beitrag schon mit dem Problem befasst und scheinst dich damit auszukennen. Daher die Verlinkung.

freundliche Grüße

Lukas

Re: DS-Lite Umstellung

Ida — Sat, 08 May 2021 07:59:41 GMT

Hi L123

Voraussetzung für eine Umstellung auf Dual Stack ist:

Entweder das Hinzubuchen des Poweruploads (2,99€)
oder
die Buchung der HomeBox Option (4,99€) welche wir aktuell aber nur ohne Leihgerät anbieten können, Du bräuchtest also eine eigene Fritzbox.

Gib mir hier gerne Rückmeldung ob Du das möchtest.

Liebe Grüße
Ida

Re: DS-Lite Umstellung

L123 — Sat, 08 May 2021 08:55:02 GMT

Hallo Ida,

vielen Dank für die Antwort.

Dann würde ich gerne den Powerupload hinzubuchen.

Kann ich das direkt über dich machen?

freundliche Grüße

Lukas

Re: DS-Lite Umstellung

Ida — Wed, 12 May 2021 14:18:16 GMT

Hi L123

Schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida

Thema "Re: DS-Lite Umstellung" in Störungen im Kabel-Netz

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