Thema "Re: packetloss" in Störungen im Kabel-Netz

packetloss

nbng1 — Thu, 29 Apr 2021 21:26:37 GMT

moin,

ich habe seit tagen extremen packetloss im spiel league of legends. interessanter weise NUR da. deren support verweist mich auf mich. ich kenne mich mit meinem eigenen netzwerk bestens aus (hoffe ich..). habe alles durch; - verschiedene DNS (cloudflare, google, keine individuelle, quad9)

- firewall an/aus, sowieso LAN-Kabel

- alles ist auf dem neusten stand (6591, kabel alle heile und keinen knick) IPv6 deaktiviert

- kabel getauscht, mehrere geräte, yadda yadda.

ich hoffe, dass ich nichts übersehen habe - mein eigenes troubleshooting ist aber normalerweise sehr gut.

laut pingplotter und tracert liegt die schwachstelle bei 145.254.2.205 respektive 145.254.2.189, was vodafone gebiet ist. das interessante ist, dass dort nur krasser packetloss in kombination mit LoL auftaucht. als vergleich habe ich z.B. google server oder PUBG server herangezogen.

screenshots:

in einem anderen thread hier las ich, dass IPv4 aktivieren von euch aus das problem löste. kann bei mir ähnliches die schwachstelle sein?

Edit: @nbng1 Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben. Gruss Methusalem1

Betreff: packetloss

nightbot — Thu, 29 Apr 2021 21:41:17 GMT

habe das gleiche problem und viele andere auch denke ich

Betreff: packetloss

nightbot — Thu, 29 Apr 2021 21:48:43 GMT

wäre schön, wenn vodafone ne öffentliche lösung für alle posten könnte oder wenigsten sagen könnte wann das problem behoben wird.

Betreff: packetloss

nbng1 — Fri, 30 Apr 2021 05:53:20 GMT

jup, hab's auch von einigen freunden gehört (einer davon ist allerdings o2 kunde). betrifft - laut google recherche - auch WoW classic zum teil. meine vermutung war erst der neue patch, aber hat sich dann halt nicht bestätigt.

Re: packetloss

Claudia — Fri, 30 Apr 2021 08:08:44 GMT

Hallo nbng1,

für Packetloss ist eine Pingplottermessung nötig. Die Anfrage geht aus unserem Netz raus, erst danach geht es nicht weiter. Tritt der Packetloss dauerhaft auf? Hast Du Dich dazu bereits bei der Störungshotline gemeldet?

Viele Grüße,

Claudia

Re: packetloss

nbng1 — Fri, 30 Apr 2021 09:12:03 GMT

hallo claudia,

pingplotter screenshots:

störungshotline: nein. habe hier des öfteren gelesen, dass das nicht viel bringt und die klassiker abgefragt werden (haben sie an und ausgemacht etc.). einen thread zu öffnen ist einfacher, stellte sich als einfacher dar. muss ich mich an die hotline wenden?

was ich eben getestet habe: über VPN läuft es besser.

viele grüße

Re: packetloss

nbng1 — Fri, 30 Apr 2021 10:36:20 GMT

anbei mal über vpn als vergleich

ich weiß jetzt nicht, ob meine mühe sich hier überhaupt lohnt, wenn es heißt "ruf mal die störungshotline an"?

Re: packetloss

nbng1 — Fri, 30 Apr 2021 11:35:16 GMT

ergänzend: anscheinend liegt bei mir schon ein störungsticket vor? bzw. eine störung in meinem gebiet? keine ahnung, ob das gestern beim erstellen des threads bereits gewesen ist..

Re: packetloss

nbng1 — Fri, 30 Apr 2021 13:09:36 GMT

weitere ergänzung

und: paketloss besteht dauerhaft. egal, wann ich pingplotter laufen lasse (morgens. mittags. abends).

Re: packetloss

nbng1 — Fri, 30 Apr 2021 16:08:41 GMT

und gerne noch mal den fragebogen:

In welchem Bundesland wohnst Du? 21335
Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? 6591
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? eigenes
Welcher Fehler tritt auf? packet loss
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? firefox
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? windows 10
Beginn und Zeitraum der Störung permanent, seit ~einer woche
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? nichts

Re: packetloss

Li-sa — Sat, 01 May 2021 07:25:30 GMT

Hast du hier mittlerweile eine Lösung bekommen von Vodafone?

Re: packetloss

nbng1 — Sat, 01 May 2021 16:43:08 GMT

nein.. heute ist ja aber auch frei.

spiele jetzt meist über n VPN. nützt ja nichts.

Re: packetloss

nightbot — Sat, 01 May 2021 18:13:20 GMT

bringt das was?welchen vpn benutzt du?

Re: packetloss

nbng1 — Sat, 01 May 2021 19:43:05 GMT

zumindest im pingplotter ist es um welten besser. von alles rot zu nahezu packetloss-los (haha). ping steigt dann teilweise allerdings ein bisschen.

vpn der wahl ist surfshark (generell zu empfehlen) oder nordvpn.

Re: packetloss

nightbot — Sat, 01 May 2021 21:02:49 GMT

ich glaub der pingplotter kann man vergessen. is auch alles bugged. wenn zum euw server pinged

104.160.141.3

zeigt der 100 % packet loss an was ja nicht sein kann.

Re: packetloss

nightbot — Sat, 01 May 2021 21:11:42 GMT

mhh ping mal den euw server mit nem vpn für 5 minuten und schick nen foto hier rein, dann könnten wir sehen, ob vpn was bringt. ich versuch das mal mit der ivp4 adresse am montag. ansonsten is halt aussitzen oder halt wechseln. ist halt einfach so wie mit allen sachen, qualität hat seinen preis...

Re: packetloss

nbng1 — Sun, 02 May 2021 13:53:18 GMT

wie gesagt; in-game sehr wenig bis gar kein rubberbanding wenn ich zum vpn in frankfurt verbinde

Re: packetloss

nightbot — Sun, 02 May 2021 19:05:12 GMT

ich dachte ich hätte pingplotter durchblickt, is leider nicht so xd. Ich finde einfach keine Möglichkeit den packet loss ingame zu messen ohne es auszuprobieren. woher hast du denn die anderen ip adressen her, abgesehen von google?

Re: packetloss

urokai95 — Sun, 02 May 2021 21:31:52 GMT

@nightbot

Die IP Adressen liefert dir die Riot Website. Such mal nach folgendem Ausdruck "Netzwerk-, System- und „League of Legends“-Logs". Die erste Seite gibt dir dann die Info, dass du diese IP's für ein tracert verwenden sollst.

Re: packetloss

pRo-Marco — Mon, 03 May 2021 05:11:47 GMT

Hi nbng1,

wir schauen uns das gern an. Wichtig ist allerdings, dass Du das Leihgerät verwendest.

Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco