Thema "Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls" in Störungen im Kabel-Netz

Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Mon, 19 Apr 2021 19:34:10 GMT

Sooo.. Download und Upload schwanken außergewöhnlich.

Ping immer noch im Eimer.

Betreff: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Mon, 19 Apr 2021 20:45:39 GMT

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

pRo-Marco — Tue, 20 Apr 2021 07:38:27 GMT

Hi TomboTom,

die Leitung ist absolut sauber. Haben wir das Modem schon einmal ausgetauscht?

Viele Grüße

Marco

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Tue, 20 Apr 2021 07:47:24 GMT

Hallo Marco.

Nein, Router wurde noch nicht getauscht.

Hab beobachtet, dass bei den Upstream Kanälen manchmal 32 statt 64qam angezeigt wird (6591). Falls das irgendwas aussagt.

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

pRo-Marco — Tue, 20 Apr 2021 09:39:57 GMT

Hi TomboTom,

das sollte keine großen Auswirkungen haben. Wäre es für Dich in Ordnung, wenn wir das Modem einmal auf Verdacht kostenlos tauschen?

Viele Grüße

Marco

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Tue, 20 Apr 2021 09:42:11 GMT

Hallo Marco.

Ja gerne. Alles was helfen könnte, den Ping wieder zu normalisieren nehme ich gerne an.

Bei dem neuen Router sind LAN und Koax-Kabel enthalten, um auch die Verkabelung als Fehler ausschließen zu können? (Habe gerade auch die mitgelieferten Kabel des Routers dran)

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

pRo-Marco — Tue, 20 Apr 2021 11:15:02 GMT

Hi TomboTom,

ich bin zuversichtlich, dass beide Kabel enthalten sind. Die neue Fritzbox macht sich in Kürze auf den Weg zu Dir. Du kannst sie direkt anschließen. Sie aktiviert sich selbst. richte sie bitte neu ein und spiele kein Backup auf. Die alte Box kannst Du dann innerhalb von 14 Tagen kostenlos mit dem Retourenschein an uns zurück senden.

Viele Grüße

Marco

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Tue, 20 Apr 2021 11:42:35 GMT

Hallo Marco.

Alles klar, dann weiß ich Bescheid.

Vielen Dank

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Thu, 22 Apr 2021 14:30:49 GMT

Hallo nochmal.

Ist beim neuen Router ein Retourenschein / Frankierung für die Rücksendung beigefügt?

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

pRo-Marco — Fri, 23 Apr 2021 05:27:59 GMT

Hi TomboTom,

ja, da ist ein Retourenschein dabei.

Viele Grüße

Marco

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Sat, 24 Apr 2021 09:13:34 GMT

Hallo nochmal.

Habe eben den neuen Router angeschlossen. Einrichtung wie immer fix.

Werde die Pings wie gewont mit thinkbroadband.com, PingPlotter und über CMD aufzeichnen.

Melde mich dann morgen wieder mit den Ergebnissen.

Beim neuen Router war übrigens nur das Netzteil dabei. Gut dass ich die "alten" Kabel mit dem Router zusammen noch nicht zurückgeschickt habe 😄

P.S.: FriztOs ist noch 07.13 - jetzt 16 statt vorher 33 Downstream Kanäle, Geschwindigkeit kommt trotzdem an

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Sat, 24 Apr 2021 17:32:24 GMT

Well.. der Router war es nicht.

Ist wohl tatsächlich einfach ein überlastetes Netz. Schade. Da kann ich wohl nur abwarten und ab und zu nachfragen wie es aussieht-

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Sat, 24 Apr 2021 18:31:13 GMT

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

Tobias — Mon, 26 Apr 2021 08:10:49 GMT

Hey @TomboTom,

nee, eine Möglichkeit haben wir noch: den Techniker. Einige Modemwerte sind völlig im Keller, das muss jemand vor Ort prüfen und einpegeln. Ich würd Dir deshalb gern einen Techniker schicken, kannst Du mir eine Rufnummer zu schicken und sagen, ob Du Zugang zur Hausanlage und co. gewähren kannst?

Die zweite Sache ist, dass wir aufgrund der aktuellen Entwicklungen gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen müssen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.

Tobi

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Mon, 26 Apr 2021 08:18:19 GMT

Hallo Tobias.

Ja Techniker klingt doch gut. Bin allerdings erst nächste Woche wieder daheim.

Nummer schicke ich per PN.

Covid Symptome sind nicht aufgetreten

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

Tobias — Tue, 27 Apr 2021 05:21:48 GMT

Hi @TomboTom,

dann musst Du Dich nochmal später in der Woche / nächste Woche melden, ich kann leider nicht so weit im voraus Termine vergeben 😉

Tobias

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Tue, 27 Apr 2021 08:59:00 GMT

Okay, kein Problem. Melde mich dann wieder

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Thu, 29 Apr 2021 13:43:19 GMT

Zur Dokumentation

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Thu, 29 Apr 2021 22:07:37 GMT

Re: Bandbreite schwankt, Ping ebenfalls

TomboTom — Fri, 30 Apr 2021 16:18:40 GMT

@Tobias Termin können wir ab Montag vereinbaren wenn das i.O. ist.