Thema "Betreff: Upload seit längerem zu gering" in Störungen im Kabel-Netz

Upload seit längerem zu gering

Loumaan — Wed, 24 Mar 2021 15:12:04 GMT

Hallo,

Ich habe nun schon seit geraumer Zeit (über 2 Monate) Ca. 5mbits im upload. Bei guten Messungen sinds tatsächlich mal 12, meist jedoch eher 1-3 mbits. Den Vodafone Router habe ich schon komplett zurück gesetzt, das Kabel testweise getauscht und was einem hier sonst noch so angeboten wird als Selbsthilfe. Beim Telefonat mit der Hotline gestern, wurde mir versichert, am Router selbst ist alles in bester Ordnung und ein Ticket wurde erstellt für die IT Experten, welches in der Nacht geschlossen wurde -> Fehler sei behoben. Beim speed test war aber alles beim alten, also Ticket neu erstellt. Jetz kam die Nachricht dass an den Leitungen alles in Ordnung sei, jedoch etwas am Router oder verkabelung nicht passt. Jetzt die Frage, wer hat Recht? Und was mich noch mehr interessiert, warum hab ich so geringe upload Geschwindigkeiten und teils Fünf mal am Tag Router resets?

Betreff: Upload seit längerem zu gering

Kurtler — Wed, 24 Mar 2021 15:12:01 GMT

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers.

Gruß Kurt

Betreff: Upload seit längerem zu gering

Loumaan — Wed, 24 Mar 2021 15:16:09 GMT

ich hoffe man kanns lesen

Betreff: Upload seit längerem zu gering

Kurtler — Wed, 24 Mar 2021 15:18:52 GMT

Also die Signalwerte sind alle in Ordnung.

Gruß Kurt

Betreff: Upload seit längerem zu gering

Loumaan — Wed, 24 Mar 2021 15:23:34 GMT

soweit hab ich das tatsächlich auch schon mitbekommen, jedoch muss ja trotzdem irgendwo der Wurm drinnen sein, wenn im Download alles soweit passt

Bild der Speedtests im Anhang

Betreff: Upload seit längerem zu gering

Kurtler — Wed, 24 Mar 2021 15:23:45 GMT

Muss sich mal ein Mod genauer anschauen, woran es liegt.

Gruß Kurt

Re: Upload seit längerem zu gering

Tobias — Thu, 25 Mar 2021 15:13:18 GMT

Hey @Loumaan,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Upload seit längerem zu gering

Loumaan — Thu, 25 Mar 2021 16:35:36 GMT

Danke @Tobias , Nachricht hab ich dir geschickt.

Mittlerweile erreich ich teils die volle Uploadrate nach dem dritten Test oder so, allerdings ist jetzt der Download zu gering und schwankt stark, sieht aus wie Seegang.

Vorschläge über welchen Speedtest die plausibelsten Ergebnisse erziehlt werden? Je nach Anbieter schwanken die Ergebnisse ebenfalls.

Re: Upload seit längerem zu gering

Tobias — Fri, 26 Mar 2021 13:33:43 GMT

Hi @Loumaan,

danke für die Daten - ich hab mir den Anschluss mal angeschaut, so auf Anhieb ist der Anschluss selbst in Ordnung, allerdings gibt es in dem Rückweg eine höhere Fehlerrate/ die Modulation schwankt, das kann durchaus ein Hinweis sein. Kannst Du mir mal aktuelle Speedtests schicken?

Tobias

Re: Upload seit längerem zu gering

Loumaan — Fri, 26 Mar 2021 15:10:16 GMT

Hey @Tobias

ich nehm jetzt mal die Ergebnisse vom Vodafone Speedtest

Alle Tests wurden übern Laptop mit 1m Kabel direkt am Router angeschlossen ausgeführt

Re: Upload seit längerem zu gering

Tobias — Fri, 26 Mar 2021 16:41:07 GMT

Hey,

alles klar, dann geb ichs Intern weiter. SMS Info ist an 🙂

Tobias

Re: Upload seit längerem zu gering

Loumaan — Fri, 26 Mar 2021 20:13:06 GMT

Vielen Dank!

Scheint wohl doch eine Netzstörung vorzulegen. Zwar schade dass es erst beim dritten Anlauf und hier übers Forum funktioniert, aber immerhin ein Schritt Richtung stabilem Internet.

Re: Upload seit längerem zu gering

Tobias — Mon, 29 Mar 2021 05:44:15 GMT

Hi @Loumaan,

jau, ist es. Die Kollegen kümmern sich.

Tobias

Re: Upload seit längerem zu gering

Loumaan — Sat, 03 Apr 2021 06:33:22 GMT

Update:

Das Ticket wurde heute Nacht wieder geschlossen. Leider hat sich bis auf eine stabilere Downloadverbindung nichts geändert. Auch die Router resets sind nicht besser geworden.

So langsam nervt es dann doch....

Re: Upload seit längerem zu gering

Wallace — Wed, 07 Apr 2021 06:28:45 GMT

Hey,

der Störer ist leider noch immer aktiv. Ich hab´s erneut weitergeben.

VG Wallace

Re: Upload seit längerem zu gering

Loumaan — Mon, 26 Apr 2021 15:24:22 GMT

Ich gebe mal wieder ein Update,

Ticket wurde vor ca. 2 Wochen wieder geschlossen.

Tatsächlich hat sich seit letztem Wochenende der Upload ein bisschen verbessert, die Router Resets sind (soweit ich das mitbekomme) auch besser geworden, leider noch nicht weg.

Ich habe nun mittlerweile das dritte Koaxkabel angeschlossen um 100% sicher zu gehen, auch alle Geräte aus dem Netzwerk entfernt und nur den Laptop angeschlossen, macht leider alles keinen Unterschied =/

Beim Ticket gibts die Bemerkung, dass ein externer Techniker sich mit mir in Verbindung setzen soll, bis heute nichts davon mitbekommen

ich gehe mal davon aus, dass der Upload, warum auch immer auf einmal, nie den vollen Wert erreichen wird, fänds aber dennoch nicht schlecht, wenns wenigstens ne akzeptable und vor allem STABILE Geschwindigkeit geben würde. an die Resets vom Router hab ich mich mittlerweile gewöhnt, nervt zwar unglaublich aber was soll ich dagegen schon machen....

wenn mir jemand Tipps geben kann was ich noch machen könnte, wäre ich dankbar. Denn laut Service-Center ist ja das Kabelnetz und der Router vollkommen in Ordnung, bei meinen Netzwerkkabeln allerdings auch, bleibt wohl nur noch irgendein Hokus-Pokus übrig um Abhilfe zu schaffen

Re: Upload seit längerem zu gering

Wallace — Tue, 27 Apr 2021 12:42:28 GMT

Hey,

auf den Upstreams gibt´s noch immer einen kleinen Störer. Ich habe erneut ein Ticket erstellt und hoffe, dass dieses mal die Upstreams bereinigt werden.

VG Wallace

Re: Upload seit längerem zu gering

Loumaan — Sat, 26 Jun 2021 09:14:28 GMT

Hallo,

seit mittlerweile nun fast 6 Wochen ist alles wieder in bester Ordnung.

Vielen Dank, dass ihr mir so gedulig geholfen habt 😃

Re: Upload seit längerem zu gering

Moni_GK — Sun, 27 Jun 2021 11:00:44 GMT

Hallo Loumaan,

das höre ich doch gerne. Darf ich dann hier zu machen?

Grüße Moni

Re: Upload seit längerem zu gering

Loumaan — Sun, 27 Jun 2021 16:49:59 GMT

Jap, kannst machen 👍