Thema "Re: Vodafone Station Router startet ständig neu" in Störungen im Kabel-Netz

Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Sun, 17 Jan 2021 15:57:20 GMT

Hallo. Seit ungefähr 5 Wochen startet unser Original Router von Vodafone plötzlich von alleine. Meist genau nach 24h oder es gibt auch Tage, da startet er am Tage mehrfach neu. Ich kann keinen Fehler im Router ausmachen, außer das seit den ständigen Neustarts die Startübersicht einfach leer bleibt. Mir werden keine Geräte mehr angezeigt, die sich im Wlan oder per Lan am Router befinden. Es wird immer 0 Geräte angezeigt. Zeitweise kann ich mich auch nicht an der Station anmelden. Es erscheint eine Fehlermeldung Passwort falsch. Nach mehreren Versuchen kann ich mich dann doch wieder einloggen.

Wir nutzen hier am Anschluß einen Red 1000 und der Router ist original.

Was kann das sein oder was kann ich tun, damit diese ständigen Neustarts aufhören. Ich habe schon den Router 10min vom Netz genommen und ihn sogar schon komplett zurückgesetzt. Aber nichts hat bisher geholfen.

Wer kann uns helfen?

THX DDviSioN

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

Claudia — Wed, 20 Jan 2021 07:18:07 GMT

Hallo DDviSioN7,

Deine Daten haben wir ja noch von einem früheren Thread. Die Sendepegel bei Deinem und zwei weiteren Modems im Gebäude sind ziemlich niedrig. Die Reboots bei Deinem Modem sind nachvollziehbar, bei einem Vergleichsgerät treten sie aber nicht auf.

Du kannst hier erstmal das Koaxialkabel tauschen, wenn die Neustarts dann weiterhin auftreten, schicken wir Dir einen Techniker, der das Signal in Ordnung bringt und das Modem austauscht. Stimmt die Nummer ***228 noch? Der Techniker braucht dann durch Dich Zugang zur Hausanlage und wir eine Info, ob in Deinem Haushalt Covid-19-Symptome aufgetreten sind.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Wed, 20 Jan 2021 08:24:24 GMT

Hallo Claudia,

danke für deine Antwort.

Ich werde heute mal das Kabel tauschen und den Router beobachten. Gestern ist er nur einmal neu gestartet aber in Zeiten von HomeOffice ist das keine zufriedenstellende Lösung. Mein Mann ist Leiter eines Impfteams und braucht auch zu Hause eine stabile, unterbrechungsfreie Leitung zur Koordination.

Die ***228 stimmt noch. Zugang zur Hausanlage habe ich und kann hygienegerecht erreicht werden. Corona ist in unserem Haushalt kein Thema. Beide Nutzer sind geimpft.

Ich werde den Tausch des Kabels versuchen und mich dementsprechend wieder melden.

THX DDviSioN

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Thu, 21 Jan 2021 16:45:03 GMT

Also Kabel habe ich gestern getauscht. Hat aber keine Besserung gebracht. Ich fands eher schlimmer. Öfters wieder Neustarts von alleine. Daher ursprüngliches Kabel wieder an die Dose und Router.

Heute schon wieder Neustarts. Ich glaube wir brauchen hier nen Techniker. Alleine bekommen wir das mit einem Kabeltausch nicht hin.

Tel.Nummer ***228 ist aktuell und der Techniker kann hygienegerecht auf die Hausanlage zugreifen. Corona ist kein Thema in unserem Haushalt.

Wir brauchen bitte einen Techniker vor Ort. Vielen Dank. Meldet sich jemand von der Technik bei uns für einen Termin?

THX DDviSioN

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

Claudia — Wed, 27 Jan 2021 19:34:32 GMT

Hallo DDviSioN7,

Danke für's Testen und die Infos. Dann wird sich der Techniker zur Terminabsprache bei Euch melden.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Fri, 22 Jan 2021 16:40:41 GMT

Danke Claudia.

Techniker hat mit uns für Montag einen Termin ausgemacht. Ich werde mich hier wieder melden.

THX DDviSioN

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

Martin59 — Mon, 25 Jan 2021 16:11:24 GMT

Hi DDviSioN7,

wie ich dem Auftrag entnehme, wurde der Kabelrouter ausgetauscht?

Viele Grüße, Martin

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Mon, 25 Jan 2021 17:15:22 GMT

Hi Martin,

ja Techniker war pünktlich da. Netter Kontakt! Leitung wurde angepaßt und der Router ausgetauscht.

Scheinbar hat der Router irgdendwie was abbekommen. Nun werde ich das mit den Neustarts beobachten aber bis jetzt habe ich keine Probleme und die Leitung funktioniert.

Bis dato kann hier erstmal zugemacht werden.

THX DDviSioN

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Tue, 26 Jan 2021 09:51:05 GMT

Moin moin.

Tja leider haben wir uns zu früh gefreut.

Diese Nacht hat der Router ein Softwareupdate von der 1.0.9 zur 2.0.17 erhalten und was soll ich schreiben, es geht munter weiter mit den spontanen Neustarts. Auch ist mir aufgefallen, dass mit der 1.0.9 die Übersicht des Routers normal angezeigt wurde. Anzahl der Geräte im Wlan, Anzahl der Geräte im Lan. Mit der 2.0.17 ist die Übersicht wie auch schon mit dem alten Router leer!!! Leitung wurde geprüft, Router getauscht, langsam komme ich zum dem Schluß, dass die Software 2.0.17 den Router zu billigen Elektroschrott macht. Das Teil ist eh schon nicht pralle was man da bekommt aber nun sind wir wieder auf dem alten Stand. Router startet spontan neu und Einstellungen im Router bleiben einfach leer. Jetzt ärgern wir uns, dass uns im letzten Sommer keine FritzBox angeboten wurde, weil diese vergriffen war. Damit hätten wir den Ärger sicher nicht und der Techniker sagte schon das Gleiche. Mit einer FritzBox kommt man besser. Schade das dieses Problem nun wieder das altes ist.! Gibt es denn keine zufriedenstellende Lösung?

THX DDviSioN

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

Claudia — Wed, 27 Jan 2021 19:41:51 GMT

Hallo DDviSioN7,

schade, dass es weiterhin zu Neustarts kommt. Wie oft war das seit dem Update der Fall? Wann konkret war der letzte? Steht etwas im Ereignis-Log des Routers oder ist das auch leer?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Thu, 28 Jan 2021 10:38:15 GMT

Hallo.

Wie bereits erwähnt hat am Ende der Tausch des Routers rein garnichts gebracht. Neustarts erfolgen immer noch. Gestern war es zwei mal. Jeweils vormittags und dann noch einmal am Abend. Ärgerlich wenn man gerade Homeoffice und am Abend was streamt. Das nervt besonders.

Ich bleibe bei meiner Vermutung, dass es an der Firmware des Routers liegt. Ich betone noch einmal mit der 1.0.9 konnte ich den Router ordentlich einrichten, habe alle angeschlossenen Geräte in der Übersicht sehen können.

Nach dem Update (auch schon bei dem neuen Router) auf die 2.0.17 gehen die Neustarts wieder los und die Übersicht des Routers bleibt leer. Bild wird angehangen. Das ist nun schon der zweite Router, wo das so ist. Ehrlich gesagt ist in meinen Augen der Router einfach Billigware und zeigt deutliche Mängel auf, was hier im Forum noch mehr Kunden beschreiben. Es ist leider kein Einzelproblem.

Die Ereignisanzeige zeigt nichts auffälliges, nur dass die Firewall arbeitet. Auch hier hänge ich einen Screenshot an.

Was können wir jetzt noch tun, um das Problem zu lösen? Was haben sie noch für Vorschläge oder Anregungen? Denn so kann es nicht weitergehen.

LG DDviSioN

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

Martin59 — Mon, 01 Feb 2021 07:38:30 GMT

Hallo DDviSioN7,

sind seit dem 27.01. nochmal Abbrüche aufgetreten?

Viele Grüße, Martin

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Mon, 01 Feb 2021 11:03:41 GMT

Seit dem 27.1 sind erneut spontane Neustarts des Routers aufgetreten.

Ich habe den Router am Samstag, den 30.1 erneut resettet und neu eingreichtet. Weiterhin bleibt die Übersichtsanzeige komplett leer, wie ich schon auf den Screens weiter oben mitgeschickt habe und weiterhin erhalte in der Ereignisanzeige ständig diese Meldung über verlorengegangene Pakete: UTOPIA: FW.IPv6 FORWARD drop.

Definitiv ist die Software 2.0.17 des Routers daran schuld. Mit der 1.0.9 hatte ich eine funktionierende Anzeige in der Übersicht. Mit der der 2.017 alles leer, obwohl im Lan und auch im Wlan Geräte an diesem Router angemeldet sind. Ich sehe nicht welche, einfach leer! Selbst ein Routertausch hat nicht geholfen. Nach einem Tag war über Nacht die 2.0.17 draufgespielt und die Probleme gehen erneut los. Wir sind auch nicht die Einzigen mit diesem Problem. Suche im Forum zeigt, dass viele die selben Probleme haben.

Das hilft uns hier nicht weiter. Leitung top, Hardware+Firmware (Router) flop.

Wir brauchen eine akzeptable Lösung.

THX DDviSioN

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

Claudia — Wed, 03 Feb 2021 08:06:49 GMT

Hallo DDviSioN7,

zur Sicherheit und damit wir das gegebenenfalls weitergeben können, werden seit dem Reset am 30.01. weiterhin Einträge mit Utopia angezeigt? Wenn ja, kopiere davon mal bitte den aktuellsten hier rein. Wann genau war der letzte eigenständige Neustart nach dem Reset?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Wed, 03 Feb 2021 16:13:24 GMT

Hallo.

Seit dem Reset des Routers treten die Neustarts nicht mehr so häufig auf aber die Utopia Einträge stehen immer noch massenhaft im Ereignisprotokoll. Bild hänge ich an. Des weiteren bleibt noch immer die Startübersicht des Routers leer! Ich kann dort keine Geräte einsehen, die bei uns reichlich am Router registriert sind. Lan wie Wlan Geräte leer? Warum ist das so? Mit der 1.0.9 hatte ich eine komplette Übersicht der angehängten Geräte. Auch hier nochmal ein Bild dazu. Das kann doch nicht sein, dass diese aktuelle 2.0.17 Software nicht ganz ausgereift ist.

Was können Sie dazu sagen?

THX DDviSioN

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Tue, 09 Feb 2021 07:35:13 GMT

Auch bis zu heutigen Tag hat sich an der Situation nichts geändert. Jeden Tag gibt es weiterhin mehrmals spontane Neustarts des Routers. Die Ereignisanzeige ist voll von Firewalleinträgen und die Routerübersicht bleibt immer noch leer, wenn man diese aufruft.

Es kann doch nicht sein, dass es dazu keine Lösung gibt. Das ist nicht normal, dass der Router einfach spontan neustartet. Das nervt gewaltig in Zeiten von HomeOffice und beim Streamen. Die Qualität unseres Anschlußes hat gewaltig nachgelassen. Scheinbar hat der Support auch keine Lösung mehr parat, zumal wir ja nicht alleine sind mit diesem Problem.

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

Wallace — Tue, 09 Feb 2021 12:44:01 GMT

Hi DDviSioN7,

ich habe unsere Kollegen von der Fachabteilung gebeten sich Deinen Anschluss anzuschauen. Gut möglich, dass der Router bald durch uns neu gestartet wird.

VG Wallace

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Wed, 10 Feb 2021 06:34:52 GMT

Guten Morgen,

die Fachabteilung hat scheinbar unserem Router ein Firmwareupdate verpaßt. Wir sind von der 2.0.17 auf die 2.0.18 gerutscht. Zur Begrüßung nach meinem Spätdienst in der Intensivpflege gab es gleich mal einen spontanen Neustart um 22.45 Uhr beim Streamen. Dann konnte ich mich nicht am Router anmelden. Mir wurde ständig mitgeteilt, dass Passwort sei falsch. 10x mindesten brachte dann den Erfolg und ich konnte mich bei natürlich gleichen richtigem Passwort endlich einloggen, was es auch schon vorneweg war aber der Router meinte es wäre falsch. Aber gut, dass kennen wir ja schon. Die Übersicht des Routers ist weiterhin leer. Keine Anzeige angeschlossener Geräte, Lan oder Wlan. Leer. Und die Ereignisanzeige der Firewall quillt über mit Utopia Drop Anzeigen. Forward Drop, iPv6 Drop, Lan Drop und so weiter...Und das Firmwareupdate sollte uns jetzt helfen?

DDviSioN

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

Jana478 — Sun, 14 Feb 2021 14:25:16 GMT

Hallo DDviSioN7,

also wenn Du nach wie vor den gleichen Fehler hast, auch nach Softwareupdate, dann können wir hier nur nochmal den Router tauschen oder Du steigst eventuell auf eine Fritzbox um.

Viele Grüße

Jana

Re: Vodafone Station Router startet ständig neu

DDviSioN7 — Sun, 14 Feb 2021 16:11:38 GMT

Hallo.

Ja wir haben weiterhin den gleichen Fehler. Mindestens einmal am Tag startet sich der Router spontan neu. Das ist absolut nervig, weil dies meist beim Streamen oder im HomeOffice passiert.

Trotz Softwareupdate von der 2.0.17 auf die 2.0.18 hat sich nichts verändert. Ich kann weiterhin in der Routerübersicht nichts erkennen, diese bleibt einfach leer. Welche Geräte angeschlossen sind oder per Wlan verbunden sind, ist nicht erkennbar, da sie Übersicht alles mit 0 Geräte zeigt. Fürchterlich diese Hardware.

Zu Beginn unseres Vertrages wollten wir eine FritzBox haben, konnten wir aber nicht, da diese zum Vertragsabschluß vergriffen war und mussten die Vodafone eigene Station nehmen. Ich fürchte die Hardware und die Software ist einfach nicht ausgereift vom Router. Irgendwie muss hier eine Lösung her.

Ob ein erneuter Routertausch etwas bringt, kann ich nicht sagen, vermute aber da sich an Hardware und Software nichts ändert, werden wir zeitnah wieder das gleiche Problem der spontanen Neustarts haben. Eine FritzBox wäre zu mieten oder selbst eine im Handel erwerben?

THX DDviSioN