Thema "Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem" in Störungen im Kabel-Netz

Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Sat, 26 Sep 2020 10:17:51 GMT

Ich habe eine Störung im Uploadbereich

Download normal

Router ConnectBox (schon neugestartet)

Betreff: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Sat, 26 Sep 2020 11:39:20 GMT

SMS:

Lieber Kunde, die Störungsbehebung dauert leider länger als erwartet. Sobald uns Neuigkeiten vorliegen, informieren wir SIe umgehend. VIelen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Vodafone Team

Wobei es nach dieser SMS bei mir wieder läuft

Betreff: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Sat, 26 Sep 2020 11:52:23 GMT

SMS: Lieber Vodafone Kunde, wr prüfen aktuell ihre gemeldete Störung auf netzseitige Zusammenhänge. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld, wir werden Ihnen schnellstmöglich ein Update geben. Ihr Vodafone Team

WIe gesagt aktuell läuft es wieder

Betreff: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Tue, 29 Sep 2020 14:03:52 GMT

Heute Vormittag 9-11-12 Uhr war wieder eine Störung die gemeldet werden musste.

Wieder externes Fremdsignal als Ursache

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

Ida — Wed, 30 Sep 2020 11:47:22 GMT

Hi TimoWAF

Da Du die Störung ja bereits gemeldet hast wird sich die Technik darum kümmern 🙂

Beste Grüße
Ida

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Wed, 30 Sep 2020 12:55:53 GMT

Ist behoben, wieder einmal 🙂

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Thu, 01 Oct 2020 12:03:14 GMT

Erneuter Ausfall

Ungemeldet

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Fri, 02 Oct 2020 06:57:29 GMT

Erneut gestörter Upload hier. Fing gestern Abend ab 22:00 Uhr schon an

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Fri, 02 Oct 2020 11:51:39 GMT

So 2 junge Techniker waren dort. Hab direkt Termin gemacht als ich die SMS bekommen habe somit konnte man noch heute rauskommen. Problem konnte direkt behoben werden an der Hausanlage. War eine kurze Sache 🙂

Hoffentlich bleibts stabil

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Fri, 02 Oct 2020 17:38:33 GMT

Das darf nicht wahr sein

Wieder Störung im Upload seit heute Abend. 6 Stunden hat's gehalten

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Sat, 03 Oct 2020 07:38:27 GMT

Miserable Werte Teil 1

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Sat, 03 Oct 2020 07:58:34 GMT

Der MER ist auf allen Kanälen am oberen Limit. Entsprechend ist auch die Modulation auf 16qam zurück gefallen.
Vermutlich brechen hier , wenn die Störung auftritt, die Kanäle nach und nach voll weg, weil diese noch weiter vom MER absacken.
Entweder waren die beiden Techniker der Tele Union überhaupt nicht versiert oder es gab nach dem einpegeln wieder eine Einstrahlung in der C-Linie (Straße), weswegen die Leitung zusätzlich bedämpft wird und mit daduch der Upstream wegbricht.

Downstream:
Ebenfalls nicht der Hit. Kanal 1-7 haben einen zu niedrigen Pegel, 8-12 ist grenzwertig. Die beiden Techniker, die hier waren haben vermutlich nicht wirklich verstanden, was sie da treiben.
In den Zusammenhang verbrauche ich Telefoneinheiten zu Ihrer Störungs Hotline sowie mobiles Datenvolumen

Ich erwarte zeitnah eine zufriedenstellende kundenorientiere Lösung.

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Sat, 03 Oct 2020 09:52:47 GMT

Nun soll ich erneut mit Tele Union ein Termin machen

Die könnten zumindest versuchen den SNR im Downstream etwas zu verbessern. Aber gegen den gestörten Upstream können die doch auch nichts machen 😞

Betreff: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Sat, 03 Oct 2020 18:46:15 GMT

Sobald der letzte Upstream Kanal 5 auf 64qam geht habe ich wieder die vollen 5 Mbit. im Upload. Das kann ich schonmal so beobachten. Die anderen 5 Kanäle bleiben auf 16qam.

dBmV 52 bei den 16 qam und 51 wenn ich mal 64 qam habe !!!!

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

Ida — Mon, 05 Oct 2020 18:31:32 GMT

Hey TimoWAF

solange die Technik dran ist, wird definitiv an einer Lösung gearbeitet. Ich drücke die Daumen das bald alles klappt.

Beste Grüße
Ida

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Tue, 06 Oct 2020 11:42:32 GMT

Die aktuellen Werte sind wieder in Ordnung.

Hoffen wir das es so stabil bleibt

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Sat, 10 Oct 2020 18:10:50 GMT

Das Problem ist gerade wieder voll da

Kein Upload

Upstream verbundene Kanäle

Alle auf 16quam

5 EUR Gutschrift hab ich bekommen Hat ja gerade mal wieder paar Tage gehalten

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Sun, 11 Oct 2020 08:33:19 GMT

In dem Moment wo Tele Union im Auftrag von Vodafone misst liegt wohl keine Einstrahlung vor.. Leute wie Ich und andere mit sporadischem Ingress sind da einfach die Verlierer. Vodafone kann auch sehen was in den letzten Tagen an Einstrahlung im Node gewesen ist, aber das wird meist mit "ja da war mal irgendwas, aber ist ja jetzt weg" geschlossen.

Laut Hotline war das auch hier so. Alle Tickets sind geschlossen. Seit gestern habe ich daher wieder angerufen.

2 Kanäle sind aktuell wieder auf 64 hoch so das man wieder "arbeiten" kann. Gestern Abend alle auf 16. Aber das ist kein Dauerzustand. Wer weiss wie lange das jetzt wieder anhält.

Wenn wenigstens gesagt wird wir haben eine Einstrahlung das dauert eininige Zeit etc. Also die Wahrheit bzw klare Aussagen wären mir da lieber.

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Mon, 12 Oct 2020 08:01:52 GMT

Aktuell läuft es halt wieder. Upload 5 Mbit. Samstag Abend ging bei gleichen Werten NICHTS. Überhaupt kein Upload.

Re: Kabelnetz 59320 Ennigerloh Upload Problem

TimoWAF — Mon, 12 Oct 2020 09:34:46 GMT

Aktuell ist an meinen NODE kein Störungsticket offen, das damals bestehende wurde abschlossen. Warum Vodafone ?

Man kann ganz gut sehen, wie seit ca. 3 Tagen immer ab dem späten Nachmittag die Störungen im Updtream massiv nach oben gehen und dann irgendwann nach Mitternacht wieder runter.