Thema "Störung DNS-Server" in Störungen im Kabel-Netz

Störung DNS-Server

icag — Sat, 01 Feb 2020 14:31:42 GMT

Hallo,

scheinbar haben die VF-Kabel DNS-Server gerade Probleme ...

Z.B. wird die Domain starmoney.de weder von 88.134.230.161 noch von 88.134.230.225 (unsere autom. zugewiesenen Server) aufgelöst. Mit einem alternativen DNS-Server klappt es.

Im Detail (VF liefert keine IP zurück. der Google DNS-Server schon):

$ dig @88.134.230.161 starmoney.de

; <<>> DiG 9.10.6 <<>> @88.134.230.161 starmoney.de
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 47624
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
;; QUESTION SECTION:
;starmoney.de. IN A

;; Query time: 12 msec
;; SERVER: 88.134.230.161#53(88.134.230.161)
;; WHEN: Sat Feb 01 15:28:26 CET 2020
;; MSG SIZE rcvd: 41

$ dig @88.134.230.225 starmoney.de

; <<>> DiG 9.10.6 <<>> @88.134.230.225 starmoney.de
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 16681
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
;; QUESTION SECTION:
;starmoney.de. IN A

;; Query time: 1513 msec
;; SERVER: 88.134.230.225#53(88.134.230.225)
;; WHEN: Sat Feb 01 15:29:18 CET 2020
;; MSG SIZE rcvd: 41

$ dig @8.8.8.8 starmoney.de

; <<>> DiG 9.10.6 <<>> @8.8.8.8 starmoney.de
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 25616
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
;; QUESTION SECTION:
;starmoney.de. IN A

;; ANSWER SECTION:
starmoney.de. 239 IN A 212.79.61.86

;; Query time: 42 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)
;; WHEN: Sat Feb 01 15:29:38 CET 2020
;; MSG SIZE rcvd: 57

Betreff: Störung DNS-Server

Kabelmann4 — Sun, 02 Feb 2020 10:06:11 GMT

Das problem kann ich bestätigen. Habe mich schon für verrückt geahlten und hier stundenlang mit Firewall und Routereinstellungen gespielt.

Wenn ich über einen VPN Server gehe, funktioniert der Zugriff. Das Problem muss also bei Vodafone liegen. @Vodafone! Fixt es bitte schnell

Betreff: Störung DNS-Server

Woern — Sun, 02 Feb 2020 18:36:25 GMT

Ich kann weder über die Software von Starmoney noch direkt auf deren Webseite zugreifen. Mir ist das aufgefallen, dass die Software kein Online-Update gemacht hat. Es kam die Fehlermeldung, dass der Server nicht erreichbar wäre.

Wie kann ich über einen VPN Server gehen?

Werner

Re: Störung DNS-Server

Claudia — Mon, 03 Feb 2020 07:36:04 GMT

Hallo icag,

sende hier im Thread bitte einen Pingplotter oder Tracert zu Starmoney, dann kann ich das zur Prüfung an den Fachbereich geben. Kabelmann4 und Woern, erstellt für Euer Anliegen bitte einen eigenen Thread.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Störung DNS-Server

icag — Mon, 03 Feb 2020 10:04:59 GMT

Ein Traceroute liefert lediglich "unknown host".

Ich habe das Problem nicht nur im Büro, sondern auch an meinem Privatanschluss (anderer Standort). Es ist ein allgemeines Problem mit den DNS-Servern (und kein spezifisches Anschluss-Problem) und daher sind auch die Meldungen von "Kabelmann4" und "Woern" genau richtig in diesem Thread ...

Re: Störung DNS-Server

Pelzy — Mon, 03 Feb 2020 10:10:39 GMT

selbses Problem hier.

wäre ebenfalls dankbar für eine schnelle Hilfe.

https://forum.vodafone.de/t5/Störungsmeldungen-Internet-TV/Starmoney-schon-seit-einiger-Zeit-nicht-erreichbar-bitte-endlich/m-p/2109620/highlight/false#M48663

Re: Störung DNS-Server

Claudia — Mon, 03 Feb 2020 12:27:35 GMT

Hallo icag,

ich habe auch nicht behauptet, dass es ein Problem an Deinem Anschluss ist. Wir bearbeiten pro Thread nur die Meldung des Threaderstellers, daher der Hinweis. Ein Tracert hätte den Kollegen dabei helfen können das Problem schneller einzugrenzen, ich habe nun den Auftrag ohne Tracert aufgenommen.

Gruß,

Claudia

Re: Störung DNS-Server

icag — Mon, 03 Feb 2020 12:33:39 GMT

Ich habe das Ergebnis von Traceroute doch gepostet:

$ traceroute starmoney.de

traceroute: unknown host starmoney.de

Re: Störung DNS-Server

Pelzy — Mon, 03 Feb 2020 14:44:20 GMT

vielleicht als anhaltspunkt:

der browser opera lässt mich über vpn recht komfortabel surfen.

über den vpn kann ich auch die seite www.starmoney.de aufrufen.

ohne habe ich keine chance.

Re: Störung DNS-Server

icag — Mon, 03 Feb 2020 15:02:59 GMT

Ja, über VPN ist der Aufruf von starmoney.de problemlos möglich - aber man muss die armen Spatzen ja nicht gleich wieder mit Kanonen beschießen ...

Es reicht völlig, in den Netzwerkeinstellungen einen alternativen DNS einzutragen, z.B. den von Google (8.8.8.8) oder Cloudflare (1.1.1.1, Einrichtung siehe https://1.1.1.1/de-DE/dns/). Und schon klappt es mit starmoney,de.

Möglicherweise sind von dem Problem der Namensauflösung bei VF aber noch andere Domains betroffen. Starmoney ist mir nur gerade aufgefallen, als das Programm ein Update machen sollte.

Generell habe ich das Gefühl, dass die Namensauflösung bei den VF-DNS-Servern z.Zt. nicht die schnellste ist ...

Re: Störung DNS-Server

DerSarde — Mon, 03 Feb 2020 15:07:19 GMT

Man muss allerdings dazusagen, dass es allem Anschein nicht alle DNS-Server von Vodafone betrifft. Ich surfe auch über die DNS-Server von Vodafone (allerdings andere als die im Eingangsbeitrag) und hier wird die Seite www.starmoney.de einwandfrei geöffnet.

Re: Störung DNS-Server

Rubberduck2 — Tue, 04 Feb 2020 06:02:48 GMT

Ist bei mir seit dem Wochenende genau das gleiche. Starmoney.de ist nicht aufrufbar und damit auch nicht das Onlineupdate vom Programm Starmoney.

Alle Geräte die an der VF Fritzbox hängen haben das Problem. Handy im WLAN meldet unbeannte Seite. WLAN am Handy ausschalten (nicht VF), sofort Verbindung über LTE zu Starmoney. Nutze jetzt das Handy mit USB Tethering als temporäre Zwischenlösung bis es hoffentlich bald wieder geht.

Re: Störung DNS-Server

Claudia — Tue, 04 Feb 2020 08:04:38 GMT

Hallo zusammen,

die Kollegen sind der Ursache auf der Spur.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Störung DNS-Server

gerschmi3 — Tue, 04 Feb 2020 09:38:47 GMT

Die Anleitung zur Einrichtung von 1.1.1.1 befasst sich mit der DNS Änderung bei WLAN. Funktioniert das auch bei einer LAN Verbindung?

Re: Störung DNS-Server

Makesense — Tue, 04 Feb 2020 10:19:13 GMT

Verteilt doch einfach als Zwischenlösung an die Vf-Boxen den Server 1.1.1.1 und macht eure Hausaufgaben in Ruhe fertig. Solltet Ihr Eure Server wieder zum laufen bringen könnt Ihr ja zurückstellen. Die Zusatzeinnahmen aus Datenverkauf muß man sich halt auch verdienen!!

Re: Störung DNS-Server

NG1988 — Tue, 10 Nov 2020 18:27:53 GMT

bei DNS ist es egal ob WLAN oder LAN da ist im Router z.B. FRITZ!Box eingetragen werden muss.