Thema "Betreff: Netzstörung PLZ 273xx" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Netzstörung PLZ 273xx

Jioti — Mon, 18 Apr 2022 17:56:32 GMT

Hallo liebe Forumsuser,

es kann aktuell zu Einschränkungen bei der mobilen Telefonie / mobile Daten im PLZ- Bereich 273xx kommen. Darunter fallen Orte wie Bruchhausen-Vilsen, Bücken, Dörverden, Hoyerhagen, Eystrup, Gandersbergen

Entschuldigt bitte die Einschränkungen!

Gruß, Jioti

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

Marcel9420 — Mon, 18 Apr 2022 19:25:02 GMT

Moin und aus welchen Gründen kommen diese Netzstörungen vor ? Ich habe einen Vertrag für den ich jeden Monat 45 Euro bleche.

Und wann wird diese "Störung" behoben ?

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

Jioti — Mon, 18 Apr 2022 19:39:11 GMT

Hallo @Marcel9420.

Die genaue Störursache kann ich Dir nicht verraten (zu technisch für einen Moderator. ), aber wir sind dran.

Verbleibt die Störung länger bestehen, kannst Du mich gerne bzgl. eines Ausgleichs per PN kontaktieren.

Danke für die aufgebrachte Geduld. Gruß, Jioti

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

KD13 — Tue, 19 Apr 2022 06:31:42 GMT

Es geht seit dem 18.04.22 nichts und in der App steht es liegen keine Störungen in ihren Gebiet vor.
Ich würde mir gerne mehr Informationen wünschen wenn man schon die Funktionen in der App hat.
Heute sollte man es doch schon wissen wo das Problem ist.
Vielleicht kommen ja noch ein paar Informationen.

mfg

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

akoch — Tue, 19 Apr 2022 08:36:57 GMT

@KD13 @Marcel9420

Hier ist ein größerer Anbindungsknoten wegen HW Fehler ausgefallen und deswegen einige GSM Stationen down.

HW soll heute im Laufe des Tages getauscht werden (Z_INM05601267A003)

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

Marcel9420 — Tue, 19 Apr 2022 15:06:01 GMT

na hoffentlich wird das bald behoben 19.04.2022 17:05 Uhr funktioniert nämlich immer noch nichts. Wer kommt eigentlich für die Kosten auf, solange ich die Dienste nicht nutzen kann?

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

Heimdall — Tue, 19 Apr 2022 20:25:32 GMT

Der Lauf des Tages endet nun bald... Ob das wohl noch etwas wird? Die Störung dauert nun schon fast 48 Stunden an.

Schade für all diejenigen, die eine Anbindung für die aktuell durch einige Arbeitgeber noch immer gewünschte Arbeit aus dem Homeoffice benötigen; Wer da im ländlichen Raum keine Zweitkarte eines anderen Anbieters hat, bekommt ein wirkliches Problem. Aber selbst jene, die eine Zweitkarte besitzen, bleiben auf erhöhten Kosten durch die getaktete Verbindung sitzen.

Ohnehin irgendwie seltsam, dass ein einzelner Harwaredefekt bei einem der beiden größten Netzanbieter Deutschlands einen ganzen Landstrich lahmlegt. Wie steht es denn da um Redundanzen?

Dass Ausfälle/Störungen passieren können, ist jedoch ohne Zweifel nicht gänzlich vermeidbar. Das Ärgernis ist hier wirklich die Kommunikation und Transparenz. Beim Suchen nach bekannten Störungen weisen unterschiedliche Vodafone-Seiten, wie z.B. Netzassistent und Störungskarte keine bekannten Störungen aus, während hier im Forum recht unscheinbar doch Probleme bekannt gegeben werden.

Wo ist denn ein aktueller Status und eine möglicherweise abzuleitende weitere Dauer der Störung einsehbar? Ein bisschen planbarkeit sollten Sie Ihren Kunden ermöglichen.

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

akoch — Wed, 20 Apr 2022 07:58:05 GMT

@Heimdall @Marcel9420 @KD13

Die neue HW die getauscht werden sollte war DOA.

Heute wird eine neue Baugruppe geliefert und ein neuer Versuch gestartet.

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

gino_scarface — Wed, 20 Apr 2022 08:29:05 GMT

Wie und wo muss man sich denn um einen Ausgleich melden. Ich finde es eine bodenlose Frechheit das Vodafone sich nicht selber drum bemüht.

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

KD13 — Wed, 20 Apr 2022 10:19:34 GMT

Vodafone Störungskarte steht aber immer noch, uns ist keine Störung in diesem Gebiet bekannt.

(PLZ 27318 )

Jeder in der Familie hat über die App nachgeschaut.

Wenn man das nicht pflegt, kann es auch weg

mfg

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

Sibo01 — Wed, 20 Apr 2022 10:40:01 GMT

Hallo gino_scarface,

Du oder auch die anderen User können sich nach Beendigung der Einschränkung über eine private Nachricht bei uns melden.

Viele Grüße

Sibo01

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

akoch — Wed, 20 Apr 2022 10:49:03 GMT

@KD13 schrieb:

Vodafone Störungskarte steht aber immer noch, uns ist keine Störung in diesem Gebiet bekannt.

(PLZ 27318 )

Jeder in der Familie hat über die App nachgeschaut.

Wenn man das nicht pflegt, kann es auch weg

mfg

Leider wird aufgrund der Art des Ausfalls dieser nicht in den Störungskarten/Apps angezeigt.

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

Danena — Wed, 20 Apr 2022 11:20:45 GMT

Und wie lange dauert diese Störung jetzt wohl noch???? Schon den zweiten Tag habe ich hier in Eystrup keinen Empfang. Weder telefonieren noch Internet . . . es geht einfach gar nichts :-(((

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

akoch — Wed, 20 Apr 2022 11:56:32 GMT

@Danena @KD13 @gino_scarface

Stationen laufen wieder.

Bitte mal prüfen ob wieder ok und Feedback dazu.

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

KD13 — Wed, 20 Apr 2022 12:03:16 GMT

gerade Netz wieder alles OK

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

Halhal — Wed, 20 Apr 2022 12:20:32 GMT

Seit 23 Minuten habe ich wieder durchgehend LTE. Evtl ist das Problem am 20.4.22 um 13:50 für 27305 behoben worden.

Wenn die Störungskarte nicht zuverlässig ist und ( auch ) diesen Ausfall nicht anzeigen kann, dann kann das System weg. Die Störungskarte und die Hinweise dort, wird starten Sie Ihr Telefon neu, vermitteln einen falschen Eindruck. An der Störungskarte hängt ein Nachweis. Ich kann nicht arbeiten, weil die Störungskarte etwas anzeigt.

Wenn die Störungskarte ok und ich nicht arbeiten kann, stehe ich unter Verdacht nicht arbeiten zu wollen.

Eine falsche Störungskarte, die den Eindruck vermittelt dass alles okay ist, obwohl das Netz seit drei Tagen nur minutenweise läuft, ist schlecht.

Lieber kein Infos, als falsche Infos.

Oder die Störungskarte sollte eindeutig darauf hinweisen, nur bekannte Störungen zu zeigen.

Und für alle anderen Orte deutlich anzeigen, dass Vodafone nichts dazu sagen kann und will und der Status schlicht unbekannt ist.

Betreff: Netzstörung PLZ 273xx

Danena — Wed, 20 Apr 2022 12:21:25 GMT

Prima, es funktioniert wieder alles