Thema "Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen." in Störungen im Mobilfunk-Netz

(DXLA58) Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

DHype — Mon, 10 Jan 2022 14:12:59 GMT

Guten Abend,

Seit einiger Zeit ist der Empfang in der Aachener Innenstadt unterdurchschnittlich. An meinem Standort 52070 Friedrichstraße mitunter außerhalb der Gebäude nicht mehr als 2mbit im download, und teilweise sogar total abbruch trotz 4G oder sogar 4G+ Anzeige im Android Handy.

Fahre ich allerdings Richtung 52078, die Trierer Straße hinauf ist 5G vorhanden.

Ist in der Aachener Innenstadt eine verbesserung bzw ein Ausbau geplant? Aktuell ist das DSL Kabel Netz auch regelmäßig von Wartungsarbeiten betroffen, in den Mails werde ich auf meinen Mobilnetz verwiesen, welches ich ausschließlich an Fenstern nutzen kann, und dort wäre nicht mal ein Audiostream drin...

mit freundlichen Grüßen

DHype

Betreff um Station ergänzt (akoch)

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

akoch — Tue, 31 Aug 2021 07:12:26 GMT

@DHype

Es soll in den nächsten Wochen einen Ersatz für die abgebaute DXx301 geben:

DXL7M1 AC-City-Ersatz

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

DHype — Tue, 07 Sep 2021 18:31:05 GMT

Gibt es da auch ein Zeitfenster wann das erfolgen soll?

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

akoch — Wed, 08 Sep 2021 09:04:04 GMT

@DHype

Ja, in den nächsten Wochen.

Würde schätzen das heißt 1-8 Wochen.

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

jn_ac — Mon, 10 Jan 2022 14:13:50 GMT

Hallo, mein Beitrag wurde geschlossen mit Verweis auf diesen Beitrag.

Die 1-8 Wochen sind ja mittlerweile vorrüber. Gibt es eine Aussicht darauf, wann hier was passiert? Ich habe nun seit über 3 Monaten im Umkreis meiner Wohnung tagsüber defacto keinen Zugriff auf meinen Datentarif. Über LTE lassen sich nichtmal Whatsapp Nachrichten empfangen/senden. Dieser Zustand ist so nicht länger tragbar.

Zusätzlich würde ich gerne für den Zeitraum eine Erstattung erhalten.

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

akoch — Mon, 10 Jan 2022 14:13:53 GMT

@DHype

Da es bisher immer noch keine Station gibt, habe ich erneut nach einem aktuellen Stand gefragt wann der Ersatz denn kommen soll.

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

jn_ac — Mon, 10 Jan 2022 14:14:51 GMT

Danke für deine Antwort, dann hoffe ich auf baldige Infos 🙂

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

akoch — Tue, 11 Jan 2022 06:35:40 GMT

@jn_ac @DHype

Antwort auf meine Anfrage:

Der MRT befindet sich leider noch in der Planung. Aktuell wird die Statik geprüft.

Standort in Aachen City auf dem Parkdeck / CONTIPARK Parkhaus Lothringerstraße

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

jn_ac — Tue, 11 Jan 2022 09:52:43 GMT

Hallo, danke für deine Hilfe. Ist es möglich noch einen zeitlichen Rahmen zu erfahren, bis mit einer Lösung des Problems zu rechnen ist? Wenn davon auszugehen ist, dass die Situation weite Monate anhält, muss ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

akoch — Thu, 03 Mar 2022 08:15:24 GMT

@jn_ac

Leider kann ich dir kein Datum nennen.

~~Würde aber annehmen das es bis spätestens Ende Februar läuft (aber ohne Gewähr)~~

Es gibt immer noch Probleme mit der Statik.

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

akoch — Fri, 08 Apr 2022 07:32:39 GMT

@DHype @jn_ac

Erneute Anfrage zum aktuellem Stand noch keine Antwort.

Sind weiter dran

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

jn_ac — Fri, 08 Apr 2022 07:35:43 GMT

Ich würde erwarten, dass ich hier für die letzten Monate nochmal eine Gutschrift erhalte.

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

TinaG — Fri, 08 Apr 2022 14:05:33 GMT

Hallo jn_ac,

das kann ich mir gerne mal ansehen, bitte schick mir eine private Nachricht mit Deiner Telefonnummer und dem Kunden Kennwort.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

Jona333 — Fri, 08 Apr 2022 15:55:15 GMT

Wie in meinem Beitrag auch schon beschrieben, habe ich genau das selbe Problem, dass ich bei mir zu Hause nicht auf meine mobilen Daten zugreifen kann. Dann hoffe ich, dass das Problem noch schnell behoben wird.

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

akoch — Tue, 12 Apr 2022 07:18:55 GMT

@Jona333 @DHype @jn_ac

Wir haben eine neue Info bekommen:

Wir hatten den Standort gestern im MRT Meeting besprochen.

Die statische Info liegt nun endlich vor, leider negativ.

Der Statiker hat aber einen Hinweis auf einen alternativen Standort im Parkhaus gegeben, der statisch funktionieren würde.

Hier ist eine neuer Ortstermin mit dem Eigentümer erforderlich, da dieser Standort vom Eigentümer ursprünglich nicht gewünscht war

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

Jona333 — Thu, 14 Apr 2022 15:18:11 GMT

Oh das hört sich nicht gut an.

Und wie genau soll es jetzt weiter gehen? Was wird uns denn jetzt geraten? Bis das wieder funktioniert kann ja echt noch gut Zeit vergehen...

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

nibru — Thu, 14 Apr 2022 15:30:57 GMT

Hallo @Jona333,

hier warten wir jetzt auf die Infos nach dem Ortstermin und dann können wir vielleicht mehr dazu sagen.

Viele Grüße und schöne Ostertage

nibru

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

T0rben — Mon, 25 Apr 2022 18:11:26 GMT

Hallo, auch Ich habe schlechten Empfang, jedoch Ottostraße. (schon seit dem selben Zeitraum wie vorher beschrieben). Früher hat es ja funktioniert. Wann kann man denn mit einer Lösung rechnen?

Trotz sichtlicher Verbindung, kommt bei meinem Handy weder was an, noch kann Ich etwas versenden.

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

akoch — Tue, 26 Apr 2022 05:44:37 GMT

@T0rben

Du meinst sicher mit schlechtem Empfang nicht den Empfang/Funkpegel sondern den Durchsatz oder?

Falls ich da richtig liege dann siehe meine letzte Aussage dazu:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Mobilfunk/DXLA58-Schlechter-Empfang-im-Stadtgebiet-Aachen/m-p/2904186#M99475

Aktuell noch kein neues Status (falls einer kommt dann hier)

Betreff: Schlechter Empfang im Stadtgebiet Aachen.

BjörnD — Sat, 21 May 2022 11:11:38 GMT

Nach gut einen Monat hat sich nix sichtbares bewegt.

Warum eine MRT mit schwieriger Abstimmung genutzt wird anstatt den 150m entfernten Standort (wilhelmsstraße 96, eNB 141959) um Lowband zu erweitern ist nicht richtig nachvollziehbar. Die dort verbaute Kathrein 80010674 könnte B20. Alternativ zumindest paar Standorte mit 5MHz B8 LTE ausstatten um lage etwas entspannen. Die GSM-Kanäle sind schon umgeräumt um B8-LTE zu aktivieren.

Oder den 2016 beantragten Ausbau des GSM-onlys in der gottfriedstraße 39 endlich umzusetzen.