Thema "Ich kann nicht ins Ausland telefonieren." in Störungen im Mobilfunk-Netz

Ich kann nicht ins Ausland telefonieren.

Kamcia — Tue, 21 Dec 2021 06:55:58 GMT

Hallo!

Ich bin seit einem Monat bei Vodafone mit dem Tarif Vodafone Young M. Vor zwei Tagen habe ich ein zusätzliches 600-Minuten-Paket für Auslandsgespräche gekauft - aber ich kann immer noch keine ausländische Nummer +48 anrufen.
Ich höre nur die Ansage, dass ich Vodafone kontaktieren soll.

Re: Ich kann nicht ins Ausland telefonieren.

TinaG — Tue, 21 Dec 2021 08:11:37 GMT

Hallo Kamica,

das hört sich an, als ob noch eine Auslandssperre in Deinem Vertrag ist.

Schick mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich mir das mal an.

Viele Grüße

TinaG

Re: Ich kann nicht ins Ausland telefonieren.

Kamcia — Tue, 21 Dec 2021 09:14:09 GMT

Wo finde ich Kundenkennwort?

EDIT: Ok, ich habe über MeinVodafone ein neues Passwort gesetzt.
Ich habe dir die Daten in einer privaten Nachricht geschickt!

Re: Ich kann nicht ins Ausland telefonieren.

TinaG — Tue, 21 Dec 2021 14:56:05 GMT

Hallo Kamica,

das ist gut, das ursprüngliche Kennwort hast Du bei Vertragsabschluss selbst vergeben.

Die Änderung dauert aber meisten 1-2 Werktage. Du bekommst eine SMS, wenn es geändert wurde.

Viele Grüße

TinaG