Thema "Betreff: Internet sowie Mobil als auch über Kabel absolute Katastrophe" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Internet sowie Mobil als auch über Kabel absolute Katastrophe

MichiB69 — Thu, 09 Dec 2021 10:58:37 GMT

Seit 07.12.21 nachmittags Zuhause in 25421 kein Internet mehr über Kabel u. seit heute Vormittag 09.12.21 nun auch extrem schlechtes Internet (Edge) über Mobil in 25421. Ich bitte mit nachdruck um abstellung des Problems. Ein extrem wütender Kunde. Oder ist dies eine Taktik seitens Vodafone, massig Kunden loszuwerden ?

Betreff: Internet sowie Mobil als auch über Kabel absolute Katastrophe

akoch — Thu, 09 Dec 2021 11:59:31 GMT

@MichiB69

PLZ/Ort/Straße?

Hast du sonst auch nur 2G/Edge oder sonst 4G/LTE ?

Betreff: Internet sowie Mobil als auch über Kabel absolute Katastrophe

MichiB69 — Sun, 12 Dec 2021 11:11:22 GMT

Hab sonst 4G/5G

Betreff: Internet sowie Mobil als auch über Kabel absolute Katastrophe

Jioti — Sun, 12 Dec 2021 17:39:26 GMT

Hallo MichiB69. Um 5G zu empfangen, muss man aktuell im westlichen Teil Pinnebergs wohnen, was ich aus der Landkarte sehen kann. Teile uns bitte die Straße mit, in welcher Du wohnst. Alternativ auch gerne per PN. Gruß, Jioti

Betreff: Internet sowie Mobil als auch über Kabel absolute Katastrophe

MichiB69 — Sat, 18 Dec 2021 16:55:40 GMT

Mobil läuft ja schon lange wieder... Das ist alles soweit noch tippitoppi... Aber Internet-Kabel ist die absolute Katastrophe... Habe seit 08.12.21 ein Störungsticket offen... Netzstörung / Rückwegstörung... Das dem nicht zügig abgeholfen wird ist für mich nicht hinnehmbar. Kündigungsschreiben sowie Schreiben an den Vodafone Vorstand ist bereits fertiggeschrieben... Auch das ich in einer WEG (Wohnungseigentümergeminschaft) wohne, mit 160 Wohneinheiten... Nächste anstehende WEG wird denn wohl Vodafone hier für uns Geschichte werden... So long...

Betreff: Internet sowie Mobil als auch über Kabel absolute Katastrophe

Claudia — Wed, 22 Dec 2021 08:23:14 GMT

Hallo MichiB69,

mit Deiner Meldung an den Vorstand kümmern sich andere Abteilungen um Dein Anliegen. Ich schließe daher hier ab.

Viele Grüße,

Claudia