Thema "Betreff: Störung Eltmann" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Störung Eltmann

GrafRambo — Sat, 04 Dec 2021 05:37:17 GMT

Hallo seid ca. 23.11.21 bekommen Vodafone Kunden kein mobiles Internet in 97483 Eltmann. Wenn überhaupt Edge. In Gebäuden oder auf der Straße spielt keine Rolle. Überall bescheiden.
ich weiß von der Hotline das die 3G Antenne abgebaut wurde. Seitdem ist der Empfang sehr sehr schlecht.
wenn man die Hotline anruft und eine Störung meldet, wird man vertöstet mit den Worten: Es liegt keine Störung vor!!

aber es gibt eine!!!!!!!
bitte um Klärung

danke

Re: Störung Eltmann

St3ffi — Sat, 04 Dec 2021 11:28:50 GMT

Hallo GrafRambo,

es gibt an der angefragten PLZ leider einen Ausfall an der dortigen Basisstation. Ich habe dazu noch kein konkretes Enddatum vorliegen. Wenn Du mir Deine Nummer und Dein Kennwort per PN zuschickst, lasse ich Dir zur Entstörung eine Info-SMS zukommen und erstatte Dir für den Ausfallzeitraum anteilig etwas von Deinem Basispreis.

Danke, Gruß St3ffi

Betreff: Störung Eltmann

MHaagen90 — Sun, 05 Dec 2021 20:16:06 GMT

Ich habe ebenfalls das selbe Problem.

Habe ein Störungsticket erhalten, kam auch schon eine SMS das es behoben wurde.

Einzige änderung ist das Ich Edge rein bekomme aber trotzdem die Mobilen Daten nicht funktionieren!

Betreff: Störung Eltmann

Sibo01 — Mon, 06 Dec 2021 09:26:42 GMT

Hallo MHaagen90,

aktuell finden noch Arbeiten statt in dem Bereich.

Wir nehmen einen Ausbau der Station vor.

Viele Grüße

Sibo01

Betreff: Störung Eltmann

akoch — Mon, 06 Dec 2021 10:55:24 GMT

@GrafRambo @MHaagen90

Dazu gibt es schon einen Thread mit den notwendigen Infos:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Mobilfunk/MXx229-97500-Ebelsbach-keine-Mobilfunkverbindung/m-p/2785469

Hier wieder zu.