Thema "Betreff: 75050 Gemmingen nur Edge" in Störungen im Mobilfunk-Netz

75050 Gemmingen nur Edge

Nihan93 — Tue, 24 Aug 2021 11:54:16 GMT

Hallo,

ich habe ein Laufzeitvertrag und seit 3 Monatem habe ich nur noch Edge. In Gemmingen ken 4G nichts. Es ist laestig 40€ auszugeben und trotzdem kein Internet zu haben. Bitte findet eine Lösung!

Betreff: 75050 Gemmingen nur Edge

akoch — Tue, 24 Aug 2021 12:14:23 GMT

@Nihan93

War denn bis vor 3 Monaten dort noch 4G/LTE vorhanden?

Hattest du das vor Abschluß des Vertrages nicht geprüft?

Betreff: 75050 Gemmingen nur Edge

Nihan93 — Wed, 01 Sep 2021 07:17:59 GMT

Hallo,

ich hatte davor Freenetfunk und das hat funktioniert wie geschmiert. Nun habe ich seit 3 Monaten nur Edge... Zahle mich dumm und daemlich...

keiner kann was machne und das fnde ich echt nicht in Ordnung.

Betreff: 75050 Gemmingen nur Edge

Ink1 — Wed, 01 Sep 2021 13:28:37 GMT

Hi Nihan93,

Freenetfunk sagt mir nichts, die Frage war auch eher, ob es auch Vodafone-Netz war oder anderer Anbieter oder Du ggf. vor 3 Monaten mit der Vodafone-Karte dort 4G-Netz hattest.

Laut meinen Daten ist Gemmingen nicht mit LTE versorgt, nicht mal outdoor, leider ist auch kein zeitnaher Ausbau mit LTE geplant.

Viele Grüße

Inken

Betreff: 75050 Gemmingen nur Edge

Nihan93 — Wed, 01 Sep 2021 14:13:19 GMT

Hi,

ich hatte es nicht überprüft und der Herr im Shop auch nicht. Er hat es promotet und gemeint das ihr die Besten seid. Ich finde es zum *piep*en das ich einfach kein LTE benutzen kann. Ich hab einfach nur edge und kann mein schönes iPhone 11 gar nicht benutzen.. da muss definitiv was hin..

Betreff: 75050 Gemmingen nur Edge

Jioti — Wed, 01 Sep 2021 17:47:35 GMT

Hallo @Nihan93. Auch wenn ich Dich persönlich absolut verstehen kann (mich würde das genauso ärgern): wie meine Kollegin Ink1 bereits erwähnt hat, wir können in Deinem Fall wirklich nichts tun. Den Neubau einer Basisstation können wir nicht bewirken. Das wird von langer Hand von Vodafone geplant. Gruß, Jioti

Betreff: 75050 Gemmingen nur Edge

Nihan93 — Wed, 01 Sep 2021 17:58:17 GMT

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit in solch einem Fall vom Vertrag zurückzutreten?

mfg

Betreff: 75050 Gemmingen nur Edge

Matthes — Fri, 03 Sep 2021 12:37:38 GMT

Hallo Nihan93,

naja, der Charakter unserer Dienstleistung ist mobile, nicht ortsbezogene Telefonie und Datenverkehr. Und die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt für online und telefonisch abgeschlossene Verträge 14 Tage.

Was mir als Lösung ausschließlich einfällt, ist eine Vertragsübernahme durch eine/n Familienangehörige/n, Verwandte/n, Bekannte/n, Freund/in oder Arbeitskollegen/-in.

Hierfür steht Die dieses Auftragsformular zur Verfügung.

Gruß,

Matthias
(Moderator)