Thema "Re: Kein 5G trotz Netzabdeckung iPhone 12 Pro Max" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Kein 5G trotz Netzabdeckung iPhone 12 Pro Max

Ralph9973 — Fri, 27 Aug 2021 12:48:43 GMT

Hallo Vodafone,

Ich habe ein Iphone 12 pro Max und würde gerne das 5G Netz nutzen.

Leider bleibt das Iphone immer im 4G Netz (obwohl ich alle Settings dahingehend geändert habe).

Laut meinem Tarit (RED-M 2019 Flat) ist 5G inklusive.

Muss da noch was aktiviert werden??

Extra Neues iphone geholt wegen 5 G und jetzt funkts net....

Re: Kein 5G trotz Netzabdeckung iPhone 12 Pro Max

Sandra-K — Sat, 28 Aug 2021 11:15:24 GMT

Hallo @Ralph9973,

das geht aber auch wirklich nicht

Ich schaue mir gerne mal an, ob hier alle Voraussetzungen erfüllt sind.

Den Tarif und die SIM-Karte prüfe ich, wenn Du eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort schickt. Bitte gib mir auch eine Rufnummer an, unter der ich Dich gut erreichen kann.

Vielen Dank und viele Grüße,

Sandra

Re: Kein 5G trotz Netzabdeckung iPhone 12 Pro Max

Ralph9973 — Sun, 29 Aug 2021 10:51:34 GMT

Hallo Sandra , vielen Dank , funktioniert jetzt .....

Re: Kein 5G trotz Netzabdeckung iPhone 12 Pro Max

Sandra-K — Sun, 29 Aug 2021 12:13:40 GMT

Hi @Ralph9973,

wunderbar!

Vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung und einen schönen Sonntag!

Ich mache dann hier ein Schloß vor, damit es übersichtlich bleibt.

Viele Grüße,

Sandra