Thema "Betreff: (DXLV96,DXLF64) 41747 Viersen kein Netzzugang oder keine Datenverbindung NUR E" in Störungen im Mobilfunk-Netz

(DXLV96,DXLF64) 41747 Viersen kein Netzzugang oder keine Datenverbindung NUR E

HolgerG1 — Wed, 30 Jun 2021 11:11:36 GMT

PLZ: 41747
Ort/Ortsteil: Viersen - Zentrum/Rahser
Strasse: Bismarkstrasse
Problem seit wann: seit 2 Tagen
Sind weitere Kunden betroffen, wenn bekannt: ja
Alternativ kannst Du hier herausfinden, ob eine Störung vorliegt: Netz-Experten Check:: aktuell keine Störung gemeldet

Betreff um Ort/Stationen ergänzt (akoch)

akoch — Wed, 30 Jun 2021 11:12:06 GMT

Dort sind 2 Stationen ausgefallen.

Ist in Arbeit mit Z_INM05148227A

Kevo80 — Fri, 02 Jul 2021 10:09:49 GMT

Hallo,

ist es schon absehbar wie lange die Behebung noch dauert?

oder gibt es eine Möglichkeit den Stand der Dinge selber abrufen zu können?

akoch — Fri, 02 Jul 2021 10:36:15 GMT

Die Rifu Antenne ist defekt und muss getauscht werden.

Ticket zum Antennentausch Z_SRM16523390A wurde erstellt.

Dort steht drin:

Antenne wird durch xyz beigestellt und heute versendet;

Anlieferung und Austausch Anfang KW27-2021 (nächste Woche)

HolgerG1 — Tue, 06 Jul 2021 19:04:44 GMT

Gibt es bereits ein genaueres Datum?

akoch — Wed, 07 Jul 2021 08:21:41 GMT

Austausch soll laut Z_SRM16523390A heute geschehen.

HolgerG1 — Wed, 07 Jul 2021 14:54:47 GMT

Klappt wieder! Danke für die Infos

Kevo80 — Wed, 07 Jul 2021 14:56:53 GMT

Ja kann ich nur bestätigen, es funktioniert wieder.

akoch — Thu, 08 Jul 2021 06:03:35 GMT

Dann hier wieder zu.