Thema "Re: Guten Tag ich habe genau das selbe Problem wo kann ich ih..." in Störungen im Mobilfunk-Netz

CallNow Aufladenummer ungültig (E0219)

PJ47 — Sun, 13 Jun 2021 11:10:12 GMT

Guten Tag,
mir wird ständig angezeigt - das meine Aufladenummer ungültig sei. Ich solle es nochmal versuchen oder die Kundenbetreuung anrufen. (E0219)

Ich versuchte es des öfteren mit 2 verschiedenen Handys und Mobilfunknummern. Ich versuchte es über die Kurzwahl(*100*Aufladenummer#) sowie telefonisch über (0172)22922. Die Telefonnummern die ich im Netz von Vodafone fand, konnten mir nicht helfen.
An wen kann ich mich wenden bzw. wer kann mir helfen?

Re: CallNow Aufladenummer ungültig (E0219)

BerndD — Sun, 13 Jun 2021 17:49:18 GMT

Hallo PJ47,

tut mir leid, dass Du Deine CallYa Karte nicht aufladen kannst. Es gab da eine Störung, die das eingeschränkt hat.

Schick mir gern die betroffene Handynummer und die Seriennummer des Auflade-Codes per PN, damit wir das für Dich prüfen können.

Beste Grüße

Bernd

Re: CallNow Aufladenummer ungültig (E0219)

Petra_Aug — Mon, 14 Jun 2021 10:25:32 GMT

Hallo Bernd,

ich habe dasselbe Problem. Am 29.5. habe ich eine Guthabenkarte (15 Euro) bei Edeka gekauft. Seitdem habe ich oft und an verschiedenen Tagen probiert, das Guthaben auf mein Handy aufzuladen, mit verschiedenen Methoden (über die Telefonnummer und mit *100*). Jedes Mal kommt diese Fehlermeldung (E0219), die sagt, der CallYa-Code sei ungültig.

Wo kann ich meine Daten senden? Ist "PN" eine persönliche Nachricht? Wo kann ich sie senden?

Danke

Petra

@Petra Ja das bedeutet es, einfach auf Bernd sein Namen(i...

PJ47 — Mon, 14 Jun 2021 13:15:47 GMT

@Petra
Ja das bedeutet es, einfach auf Bernd sein Namen(in seiner Kopfzeile) tippen und dann auf private Nachricht

Re: CallNow Aufladenummer ungültig (E0219)

Candy1 — Tue, 15 Jun 2021 17:57:33 GMT

Hallo,

Auch wir haben gerade das Problem, dass die Pin nicht gültig ist obwohl wir diese erst heute gekauft .

Bitte um Hilfe 🙏

Re: CallNow Aufladenummer ungültig (E0219)

AnnikaP — Wed, 16 Jun 2021 07:40:35 GMT

Hallo @Candy1,

Bitte sende mir eine PN mit der betreffender Handy-Nummer, Seriennummer und Aufladenummer (Cash-Code). (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Wir prüfen es und setzen uns zeitnah mit Dir in Verbindung.

Sonnige Grüße,

AnnikaP

Guten Tag ich habe genau das selbe Problem wo kann ich ih...

Kimi4 — Wed, 16 Jun 2021 12:03:45 GMT

Guten Tag ich habe genau das selbe Problem wo kann ich ihnen über PN schreiben?

Re: Guten Tag ich habe genau das selbe Problem wo kann ich ih...

Su — Thu, 17 Jun 2021 05:28:32 GMT

Hi Kimi4,

Deine PN ist bei uns - leider ohne Daten.

Schreib mir bitte eine PN mit Deiner Handy-Nummer und den ersten vier Ziffern der PUK.

Dazu bitte die Seriennummern der Cashcode, ich lade gern direkt für Dich auf.

Sonnige Grüße

Re: CallNow Aufladenummer ungültig (E0219)

Whaboom — Sat, 19 Jun 2021 09:28:21 GMT

Ich habe hier einen angeblich ungültigen Code. Wie bekomme ich nun das Guthaben auf mein Telefon?

Cash code ***

Gekauft wurde der Code über kaufland. Quittung ist noch vorhanden.

Danke

Re: CallNow Aufladenummer ungültig (E0219)

HeikeF — Sat, 19 Jun 2021 15:42:00 GMT

Hallo Whaboom,

buchen wir gerne für Dich.

Schreibst Du eine PN mit Deiner Rufnummer und dem CashCode als Screenshot.

Schönes Wochenende

Heike

Re: CallNow Aufladenummer ungültig (E0219)

LisaSte — Wed, 30 Jun 2021 10:22:54 GMT

Ich habe das Gleiche Problem ! Weder per *100*code# oder per Anruf

Re: CallNow Aufladenummer ungültig (E0219)

Norman — Wed, 30 Jun 2021 14:00:10 GMT

Hey @LisaSte,

sorry, dass Du auch davon betroffen bist.

Schick mir gern eine private Nachricht mit einem Foto von dem Bon & Aufladecode. Verrat mir noch Deine Handynummer. Ich buch das Guthaben dann auf.

Viele Grüße

Norman