Thema "Betreff: 00800 mit Callya Digital nicht möglich?" in Störungen im Mobilfunk-Netz

00800 mit Callya Digital nicht möglich?

Bloody_Mosquito — Tue, 01 Jun 2021 11:51:22 GMT

Mahlzeit Vodafone Team,

Ich habe letztens versucht mit meinem Mobiltelefon eine 00800er Nummer zu wählen. Das Telefon versucht den Aufbau und legt sofort wieder auf. Es wird keine Verbindung aufgebaut. Andere Rufnummern sind problemlos zu erreichen. Sind die 00800er Rufnummern mit Callya Digital nicht möglich?

In der MeinVodafone App sind alle möglichen Sonderrufnummern zugelassen.

Besteht für euch die Möglichkeit dem Problem nachzugehen?

Beste Grüße
Ingo

Betreff: 00800 mit Callya Digital nicht möglich?

Mav1976 — Tue, 01 Jun 2021 16:14:26 GMT

@Bloody_Mosquito,

von wo versuchst du diese 00800 zu erreichen? Von Deutschland (national) aus?

National sollte eigentlich das Unternehmen auch eine 0800 zur Verfügung stellen.

Die 00800 (Freephone International)

) wird eher aus dem Ausland aus erreichbar sein, wobei hier u.U. dennoch Kosten anfallen können.

Hast du zufällig Anrufe ins Ausland gesperrt? Ich vermute hier eher, dass die Doppelnull dafür sorgt, dass der Anruf (innerhalb Deutschlands) sofort abgeblockt wird.

Re: 00800 mit Callya Digital nicht möglich?

Lecy — Thu, 03 Jun 2021 07:20:57 GMT

Hallo @Bloody_Mosquito,

schick mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer und Deinem Anliegen, dann schaue ich mir das mal an.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Viele Grüße

Lecy