Thema "eSIM Profil wird nicht angezeigt" in Störungen im Mobilfunk-Netz

eSIM Profil wird nicht angezeigt

ninaamckl — Mon, 03 May 2021 05:43:14 GMT

Hallo,

ich habe diese Frage hier schon öfter gelesen und anscheinend löst sie sich teilweise von selbst - ich habe am Freitag eine eSIM bestellt und der QR- bzw. Aktivierungscode ist noch nicht in meinem Profil zu sehen, auch nicht in der App.

Danke im Voraus für die Hilfe!

Re: eSIM Profil wird nicht angezeigt

St3ffi — Mon, 03 May 2021 17:36:56 GMT

Hallo ninaamckl,

ich schaue mir Deine Daten gerne an. Schick mir dazu bitte per PN Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort. Und auch eine Mail-Adresse, an die ich bei Bedarf einen neuen QR Code senden kann.

Danke, Gruß St3ffi

Re: eSIM Profil wird nicht angezeigt

stuc1011 — Wed, 12 May 2021 07:59:30 GMT

Hallo. Ich habe am 03-05-2021 eine Esim bestellt und habe auch keine Email mit dem QR code bekommen.

Re: eSIM Profil wird nicht angezeigt

Hektor2018 — Wed, 22 Feb 2023 06:17:06 GMT

Ich habe das gleiche Problem.Gestern ("1.2.23) ESim bestellt und kein QR Code oder ähnliches in der App oder auf der Website zu sehen. Keine EMail,nix...