Thema "Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

oberbula — Sat, 05 Dec 2020 15:33:09 GMT

Hallo zusammen,

hab seit ein paar Tagen eine Mobvoi Ticwatch Pro 3 LTE inklusive Vodafone eSIM im Einsatz. Die eSIM ist eingerichtet und auch aktiv. Leider klingelt die Uhr nicht wenn die Rufnummer angerufen wird. Starte ich von der Uhr selbst einen Anruf, geht dieser ohne Probleme raus.

Muss man da irgendwie bei der Priörität der SIMs was einstellen, dass die Anrufe auch bei der Smartwatch klingeln? Habe bisher nichts passendes gefunden.

Schönen Gruß

Ioannis

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

NervigerKunde — Sat, 09 Jan 2021 14:49:27 GMT

Hallo Ioannis,

konntest du das Problem beheben?
Ich habe leider das gleiche Problem auch mit der Ticwatch Pro 3 LTE und komme nicht weiter...

Danke

Gruß

Edi

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

TinaG — Tue, 12 Jan 2021 11:47:15 GMT

Hallo NervigerKunde,

leider haben wir auch noch keine Erfahrungswerte mit dieser Uhr, ich kann mir gerne mal Deine Daten ansehen, wenn Du möchtest.

Schick mir doch bitte eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich mal nach.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

Mako77 — Mon, 15 Feb 2021 22:16:11 GMT

Hallo

ich habe auch eine Ticwatch pro 3 LTE . Mein problem ich kann die Esim nicht auf die Smartwatch übertragen.

Ich kann zwar eine Verbindung aufbauen und mein Googlekonto übertragen aber der Schritt mit der Kommunikationseinstellung der mich mit dem Mobilfunkbetreiber verbinden soll fehlt komplett.

Hat Jemand einen Rat für mich .

Danke und Grüße

Markus

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

TinaG — Tue, 16 Feb 2021 12:07:42 GMT

Hallo Mako77,

leider haben wir keine Erfahrungswerte mit dieser Watch, wenn die eSIM, die ja noch lange nicht mit jedem Gerät kompatibel ist, nicht mal installiert werden kann, sehe ich ein bisschen schwarz.

Ich kann es mir gerne mal ansehen, aber ob ich da helfen kann weiß ich nicht, wenn Du das möchtest, dann schick mir eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort, dann schaue ich nach, ob ich was tun kann.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

ralt — Thu, 15 Apr 2021 07:48:04 GMT

Ich habe das gleiche problem. Ich glaube es liegt daran, dass es evtl. mit einem iPhone nicht geht.

Ich probiere es jetzt malm mit einem Galaxy Handy

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

ShelbyGT350 — Wed, 21 Apr 2021 13:11:03 GMT

Habe jetzt die 2. Uhr (im Tausch) mit dem selben Problem, die Übertragung/ der Download der eSIM Daten bzw. Einstellung von VF findet statt, anschließend startet die Watch nicht mehr und befindet sich in einer Art Endlosschleife ohne dass Android gestartet werden kann. Kommt dann die Fehlermeldung ..... Try again und danach tut sich dann immer das Selbe.

Damit ist die Watch jetzt Schrott und kann nicht mehr benutzt werden.

Was soll denn diese seltend sämtliche Situation? Bis zur eSIM-Aktivierung hat die Watch funktioniert.

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

pta96 — Wed, 28 Apr 2021 09:19:33 GMT

Die Situation hatte ich letzte Woche auch.
Musste die TicWatch pro 3 LTE dann zurückschicken.

Das Problem war dann, dass eSim für diese SmartWatch dann schon aktiviert war und erstmal von Vodafone entkoppel werden musste. Das dauerte ca 4 Tage und dann konnte ich die eSim auf meiner neuen TicWatchPro 3 LTE installieren.
Dass die Uhr aber nicht klingelt, wenn meine Smartphone zu Hause liegt und ich unterwegs bin, ist aber bei mir auch immer noch so. Anrufe tätigen von unterwegs geht. Sogar SMS´en bekomm ich. Aber keine Anrufe 😞 Hoffe das Problem wird noch gelöst. Scheint ja bei manchen zu klappen

Habe die Lösung!

pta96 — Thu, 29 Apr 2021 08:37:02 GMT

Ihr müsst WLAN-Calling auf eurem Handy ausschalten bzw von Vodafone ausschalten lassen.
Dann funktioniert es, dass ihr im standalone-Modus von unterwegs aus auch Anrufe auf eurer TicWatchPro3LTE erhaltet.

Endlich wirklich autark vom Smartphone unterwegs sein können. Sehr cool 🙂

Betreff: Habe die Lösung!

oberbula — Mon, 31 May 2021 15:20:23 GMT

Das ist richtig. War bei mir auch die Lösung des Problems. Wenn man die LTE Watch danach doch nicht mehr nutzen will, sollte man das wieder aktivieren lassen. 😉

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

Stavross — Mon, 23 Aug 2021 17:24:07 GMT

Bei mir ist alles installiert incl. e-SIM, ich habe auch Datenempfang (LTE) aber es gehen Anrufe weder raus noch rein. Vodafon Kundenbetreuung schickt mich von A nach B, zuletzt allen Ernstes zum Apple Watch Support!
3x alle neu intalliert, kein Effekt. Merkwürdig finde ich daß die Uhr unter den Settigns alle möglichen Codes aber keine Tel-Nr. anzeigt. Any help? sonst geht die Uhr als Fehlinvestition zum Flohmarkt.

PS: WLAN calling ist deaktiviert.

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

esprit1711 — Sat, 16 Oct 2021 12:14:46 GMT

Guten Tag,

ich habe exakt das selbe Problem. Das eSIM Profil habe ich mehrfach erfolgreich übertragen, ich bekomme aber jedes mal in den Einstellungen der Ticwatch 3 Pro LTE keine Telefonnummer in den eSIM Einstellungen angezeigt.

Deaktiviere ich WLAN und Bluetooth, kommt auch das 4G Symbol und ich habe eine aktive Internet Verbindung (es lassen sich z.B. Apps aus dem Store runterladen), es können aber keine Anrufe getätigt werden (weder rein, noch raus).

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

Ink1 — Sun, 17 Oct 2021 10:30:19 GMT

Hi esprit1711,

wenn ich es richtig lese, hast Du ja Wifi-Calling nicht aktiv, da Du Wlan komplett ausschaltest, richtig?

Das eine ist Wifi-Calling, aber die Uhren unterstützen auch nur Telefonie in LTE, sprich ist VoLTE ggf. nicht auf Deiner Nummer aktiv, kann das auch die Ursache sein.

Sende mir mal bitte Deine Mobilnummer mit Kundenkennwort per PN.

Viele Grüße

Inken

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

esprit1711 — Sun, 17 Oct 2021 16:47:57 GMT

Das Problem lag wohl wirklich am nicht aktivierten VoLTE, was @Ink1 sofort gelöst hat, nachdem ich mich per PN gemeldet habe.

Betreff: Ticwatch Pro 3 LTE und eSIM: Klingelt nicht bei Anruf

HeikeF — Mon, 18 Oct 2021 17:00:46 GMT

Hallo esprit1711,

ganz lieben Dank für Deine Rückmeldung hier.

Toll, dass es jetzt klappt.

Da gelöst, mache ich dann jetzt hier auch wieder zu.

Einen schönen Abend und viele Grüße

Heike