Thema "Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz" in Störungen im Mobilfunk-Netz

(MXLA01,MXLU15) 83115 Neubeuern ständige Ausfälle nur im 4G Netz

tramp20 — Tue, 23 Mar 2021 07:24:52 GMT

83115 Neubeuern

Schwarzenbergstr.

Freie Sicht auf den etwa 2-3 km entfernten Mast.

Störung seit etwa 3 Wochen.

In dieser Zeit wurden Antennenarbeiten am Standort "Dandlberg" durchgeführt (vermutlich für Vodafone 4G, da der zweite Netzbetreiber am Mast keine Auffälligkeiten zeigt).

Betroffen ist auch ein otelo Kunde am selben Ort.

Das 4g-Netz fällt ständig auch für längere Zeit aus, der Empfangspegelverlauf, der mit einer App aufgezeichnet wurde, zeigt ein wildes auf und ab.

Ich vermute eine Wackelkontakt (mein ganzes Berufsleben habe ich TV-Sender, Richtfunk- und Mobilfunkanlagen betrieben).

Standortdaten:

MCC / MNC / Region 262 / 2 / 48024 Bands 20 First Seen Mo., 17. Juli 2017 Last Seen So., 7. März 2021 Approximate Address

Dandlberg Alm, 1, Dandlberg, Schilding, Samerberg, Landkreis Rosenheim, Bayern, 83122, Deutschland

Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

St3ffi — Sun, 21 Mar 2021 11:10:43 GMT

Hallo tramp20,

danke für Deine Anfrage.

Also laut unserer Abfrage kann ich keine Ausfälle oder Einschränkungen in der dortigen Versorgung bei 4G erkennen.

@akoch kannst Du mal bitte mit drüber schauen?

Danke, Gruß St3ffi

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

tramp20 — Sun, 21 Mar 2021 13:49:13 GMT

@St3ffi

ich hatte einen Screenshot hochgeladen, ist der verschwunden?

Noch einen Versuch mit dem Hochladen:

Oder eine URL:

https://www.magentacloud.de/lnk/JdvSsohP

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

akoch — Mon, 22 Mar 2021 07:11:37 GMT

@tramp20

An dem belegten LTE Sektor der Station kann ich in der Tat Probleme erkennen seit 11.3.

Ich bin dran.

EDIT:

Ich habe jetzt erst mal einen Reset versucht.

Bitte mal schauen ob es schon besser läuft.

Ich sehe das erst etwas später in der Statistik.

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

tramp20 — Mon, 22 Mar 2021 09:32:48 GMT

Vielen Dank.

Leider hat sich nichts geändert (siehe Screenshot).

Das Smartphone schaltet immer wieder zurück auf 2G.

Vom 09. - 13.03. bin ich 3 Mal mit dem MTB vorbeigefahren und jedesmal waren mehrere Monteure dort (auch am Mast droben). Ich glaube, dass eine Mobilfunkantenne (größer als die anderen) ausgewechselt wurde.

Leider kann ich seitdem nicht mehr rauf fahren wegen viel zu viel Schnee 😞

Das 4G-Vodafone-Netz war hier immer sehr stabil und als einziges auch im Haus empfangbar.

Vielleicht können Sie erfahren, was dort verändert wurde (vielleicht Vorbereitungen für 5G).

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

akoch — Mon, 22 Mar 2021 10:22:19 GMT

@tramp20

Das wäre ja der Standort südwestlich.

Der Standort mit dem problembehafteten LTE Sektor ist 1,7km nordwestlich.

Statistik sieht auch immer noch schlecht aus.

Da müssen sich mal die Spezies die Station anschauen.

Bin dran.

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

tramp20 — Mon, 22 Mar 2021 10:55:25 GMT

Das war ja 2G, normal müsste es die Cell ID 10011 sein, zumindest taucht die am häufigsten auf.

Die eNBI 81001 müsste die 4G-Zelle von diesem Standort sein.

Wo ist 207362 (wie im Screenshot angezeigt)?

Wer hat sich nur diese unterschiedlichen Bezeichnungen für einen einzigen Standort ausgedacht 😞

Jedenfalls vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

akoch — Mon, 22 Mar 2021 10:58:11 GMT

@tramp20

Der Standort 207362 mit dem problembehafteten LTE Sektor ist 1,7km nordwestlich.
Auf dem Bichl 3-4
83064 Raubling

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

tramp20 — Mon, 22 Mar 2021 13:06:39 GMT

Nochmals zwei Screenshots vom Dandlberg:

vom November 2020 (alles OK, direkt neben dem Mast)

von heute mit der seltsamen Störung (von daheim):

Beide mit derselben Cell ID.

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

akoch — Tue, 23 Mar 2021 07:22:10 GMT

@tramp20

Das ist eine andere Station als von mir geprüft.

Aber wenn ich mir das so anschaue wird das die Ursache beider Störungen sein.

Das ist auch schon in Arbeit mit Z_INM05000801A

Ich werde es im Auge behalten.

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

tramp20 — Tue, 23 Mar 2021 07:44:14 GMT

Das war meine "Schuld": Ich hatte den Screenshot erst kurz nach dem Anmelden im Nachbarkanal gemacht.

Das zweite Foto stimmt dagegen.

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

tramp20 — Wed, 24 Mar 2021 05:04:07 GMT

Gestern (Dienstag) wurde den ganzen Vormittag daran gearbeitet und seitdem ist alles bis heute wieder völlig in Ordnung.

Aus altem Berufsinteresse würde ich gerne die ungefähre Fehlerursache von Ihnen erfahren.

Nochmals vielen Dank für Ihren Einsatz.

Re: 83115/ständige Ausfälle nur im 4G Netz

akoch — Mon, 29 Mar 2021 09:48:51 GMT

@tramp20

Ursache war ein SW Fehler auf einem Board der Station.

Statistik sieht auch wieder gut aus nach meinem Kurzurlaub.

Bitte noch auf gelöst stellen.