Thema "Betreff: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

Nephr0n — Fri, 05 Sep 2025 12:19:33 GMT

Hallo,

die Seite http://v2t.d2.de ist nicht mehr erreichbar im Internet. Darüber definiere ich immer meine wechselnde E-Mail Adresse für Mailbox-Benachrichtigungen. Auch in der SMS von Vodafone wird auf diese Seite verwiesen, wenn man über die 5500 die Mail-Benachrichtigung aktiviert.

Kann den Fehler jemand bestätigen? Ich hoffe es handelt sich nicht um eine geplante Abschaltung des Dienstes sondern nur um einen temp. Ausfall.

Re: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

D4vidP — Sat, 06 Sep 2025 07:44:55 GMT

Hey @Nephr0n,

lösche mal den Cache und/oder probiere mal einen anderen Browser aus
Ansonsten melde Dich am besten, wenn das nicht besser wird, direkt beim Support: Dein Kontakt zu Vodafone

Liebe Grüße
D4vid

Re: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

frankstefan — Thu, 20 Nov 2025 14:48:45 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Gerade die Funktion eingerichtet, SMS zur E-Mail Konfiguration erhalten und dann heißt es: „Seite nicht erreichbar“. Gibt es da eine Systemstörung?

Re: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

N3phron — Mon, 01 Dec 2025 07:14:11 GMT

Bei mir war das Problem, dass es sich nicht um einen privaten Vertrag, sondern um ein Firmenhandy handelt. Dadurch konnte ich nicht selber bei VF anrufen um das Problem zu klären sondern nur an unsere interne IT melden, die das dann an VF weitergeleitet haben.

Nach ein paar Wochen kam dann von VF die Information, dass dieser Dienst eingestellt wurde. Die Funktion http://v2t.d2.de gibt es also wohl tatsächlich nicht mehr. Die Tatsache, dass die URL weiterhin in den Konfigurations-SMS' mitgeteilt wird, ist äußerst fragwürdig.

Betreff: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

akoch — Fri, 21 Nov 2025 07:25:35 GMT

@Nephr0n @N3phron @frankstefan

Gebe ich mal weiter das das geprüft wird.

Betreff: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

frankstefan — Sun, 30 Nov 2025 12:42:18 GMT

Bisher ist nichts passiert. Das scheint wohl ein tiefgreifenderes Problem zu sein. Über die Kundenbetreuung ist bereits vor mehreren Tagen ein Technik-Ticket für mich eröffnet worden und ich habe zudem eine E-Mail Anfrage gesendet, beides bisher ohne Reaktion. Dabei ist dies eine Funktion der Standard-Mailbox, und die Standard-Mailbox wird bei allen Kunden mit Laufzeitverträgen geschaltet, also millionenfach. Sollte da eine Funktion dauerhaft defekt oder einfach abgeschaltet worden sein obwohl sie trotzdem weiter im Menü auswählbar ist - ohne jeglichen Hinweis für den Kunden ? Diese Ahnungs- und Hilflosigkeit irritiert mich schon.

Betreff: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

akoch — Mon, 01 Dec 2025 08:35:25 GMT

Habs noch mal angeschubst.

Betreff: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

frankstefan — Tue, 09 Dec 2025 08:08:12 GMT

Leider stellt sich Vodafone taub. Entweder beruht das auf Ahnungslosigkeit oder Ignoranz, es macht in jedem Fall einen megaschlechten Eindruck für so eine große Firma. Auf mein Ticket habe ich auch nach über 10 Tagen keine Antwort erhalten, genauso wenig wie auf meine E-Mail. Jedes Mal wenn ich die Einstellungen meiner Mailbox aufrufe kommt sinngemäß die Ansage: Sie haben Ihre E-Mail Adresse noch nicht hinterlegt, sollen wir Ihnen den Link nochmal zusenden? Das mutet schon grotesk an.

Betreff: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

akoch — Tue, 09 Dec 2025 08:24:38 GMT

@frankstefan

Die Kollegen haben am Mittwoch auf mein Drängen ein Ticket an die Technik erstellt.

Wenn ich etwas erfahre, gibts hier Meldung.

Betreff: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

frankstefan — Tue, 09 Dec 2025 08:26:28 GMT

Vielen Dank. Hoffe, dass es bald wieder funktioniert.

Betreff: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

akoch — Tue, 16 Dec 2025 11:45:51 GMT

@frankstefan @Nephr0n

Kleines Update.

Wir sind weiter dran mit der Fachabteilung und versuchen eine zufriedenstellende Antwort zu bekommen:

"..... wurde der Weg der eMail-Einrichtung abgeschaltet ohne uns (Voicemail-Team) zu informieren.

Es wird auch leider keine neue Möglichkeit vor Einführung der neuen Voicemail (Ende 2026?) geben 😞
Wir können die Adresse aber manuell auf dem System setzen"

Betreff: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

akoch — Wed, 17 Dec 2025 09:29:14 GMT

@Nephr0n @frankstefan @N3phron

Als Workaround >>

Wir können die Email bei Bedarf im System hinterlegen. Das geht per Ticket und wurde schon ein paarmal gemacht.
Wenn ein Kunde also total unglücklich ist kann man ihm diese Option anbieten.

Betreff: Mailbox-Konfiguration unter v2t.d2.de nicht erreichbar

frankstefan — Tue, 23 Dec 2025 14:26:39 GMT

Ich hatte gerade Kontakt mit einem Mitarbeiter der Technik, der sich wohl auf mein Ticket oder auch auf meine E-Mail meldete. Das Problem sei nicht bekannt, auch nicht, dass es ein Voice-Mail Team gebe. Mailbox sei IT-Sache und nichts für die technische Abteilung. Die E-Mail-Adresse könne nicht systemseitig hinterlegt werden. Ich erhielt freundlicherweise nochmal den Ablaufplan der Mailbox. Dass die dort angegebene Webadresse inaktiv ist, war nicht bekannt.
Es ist leider wie in so vielen Unternehmen, je größer diese sind, desto weniger wissen die Mitarbeiter über einzelne Dinge Bescheid.
Vielleicht hat jemand einen direkten Draht zu einem kompetenten Mitarbeiter?

Ansonsten wird sich wohl erst etwas nach einer Beschwerde an die Geschäftsleitung bewegen. Das ist schon traurig, dass man immer öfter diesen Weg gehen muss, wenn etwas klemmt.