Thema "Re: Mindestens 2 Striche Empfang aber keine Datenübertragung an verschiedenen Orten." in Störungen im Mobilfunk-Netz

Mindestens 2 Striche Empfang aber keine Datenübertragung an verschiedenen Orten.

AndiEh1 — Mon, 18 Aug 2025 18:21:57 GMT

Hallo Zusammen,

Mich würde interessieren, warum ich immer wieder zwar Empfang habe, aber sogar reines surfen nicht möglich ist. #

Hier mal drei Orte:

Silberseestraße 70, 27619 Schiffdorf: zwei Striche 4G aber immer wieder Seiten nicht ladbar. Zeitpunkt: 13.08.-18.08.2025 (Telekom Sim 2 Striche durchgehend surfen möglich)

Campingplatz Krakow am See Windfang 1 18292 Krakow am See: 2 Striche, kein surfen möglich. Zeitpunkt: 03.06.-10.06.2025

Innerhalb Columbus Shopping Center Bremerhaven, Ob. Bürger 127, 27568 Bremerhaven: 2 Striche kein surfen, keine Internet Dienste möglich. (Außerhalb ging es dann) Zeitpunkt: 18.08.2025

Geräte: iPhone 16 Pro Max. (erzwungener Neustart, Reset, durchgeführt)

Gruß
Andi

Re: Mindestens 2 Striche Empfang aber keine Datenübertragung an verschiedenen Orten.

RED_DUSTin — Tue, 19 Aug 2025 07:15:09 GMT

Moin @AndiEh1 :).

Das sollten wir uns einmal genauer ansehen, um zu schauen woran das liegt. Melde Dich bitte direkt -> Dein Kontakt zu Vodafone bei uns und wir helfen Dir sehr gerne dann weiter <3.

Liebe Grüße

RED_DUSTin

Re: Mindestens 2 Striche Empfang aber keine Datenübertragung an verschiedenen Orten.

AndiEh1 — Wed, 20 Aug 2025 08:57:24 GMT

Hallo Red_Dusin

ich möchte eigentlich nicht mit dem dummen Tobi reden. Gibt es da nicht eine direkte Adresse, e-Mail, der ich schreiben kann?

Davon abgesehen, dass es auch gar nicht funktioniert hat, weil Tobi gestern an meinem Platz nicht geladen wurde (das ist ja das Problem)

Gruß
Andi

Re: Mindestens 2 Striche Empfang aber keine Datenübertragung an verschiedenen Orten.

RED_DUSTin — Wed, 20 Aug 2025 08:58:40 GMT

Das ist so leider nicht möglich, tut mir echt Leid :(.

Liebe Grüße

RED_DUSTin

Re: Mindestens 2 Striche Empfang aber keine Datenübertragung an verschiedenen Orten.

AndiEh1 — Wed, 20 Aug 2025 10:33:25 GMT

Na toll.....

Mich also durchgequält, dann:

"Um Dir weiterzuhelfen, brauche ich Unterstützung von unserem Service-Team."

"Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

Gruß
Andi

Re: Mindestens 2 Striche Empfang aber keine Datenübertragung an verschiedenen Orten.

RED_DUSTin — Wed, 20 Aug 2025 10:35:05 GMT

Probiere es nochmal, manchmal passiert so ein kleiner technischer Schluckauf :).

Liebe Grüße

RED_DUSTin