Thema "Betreff: (BXx6C5) 12249 Berlin Seit 6 Monaten Störung" in Störungen im Mobilfunk-Netz

(BXx6C5) 12249 Berlin Seit 6 Monaten Störung

Berlinerin030 — Mon, 05 May 2025 14:43:25 GMT

Hatte den Support angerufen, der hat ein Ticket erstellt und meinte am selben Abend habe ich noch Netz (Hatte ich nicht)

Seit dem Tag an dem ich die Sim das erste mal eingelegt habe( vor 6 Monaten), bekomme ich in 95% der Fälle nur 2-10 mbit mit massiven Verbindungsabbrüchen. Ich habe mir den Vertrag geholt um ihn überwiegend Zuhause zu nutzen, bis jetzt hätte man mir eigentlich jeden Monat Schmerzensgeld zahlen müssen.

Die Mobilfunkantenne neben mir scheint aus zu sein, aber so lange?

Betreff um Station ergänzt (akoch)

Re: Seit 6 Monaten Störung in 12249 Berlin

luv0 — Mon, 05 May 2025 08:06:05 GMT

Hi Berlinerin030,

von hier können wir leider nicht unterstützen. Daher wende Dich an unseren Service hier.

Betreff: Seit 6 Monaten Störung in 12249 Berlin

akoch — Mon, 05 May 2025 10:42:38 GMT

@Berlinerin030

Bitte mal PLZ/Ort/Straße nennen, dann kann ich es prüfen.

Betreff: Seit 6 Monaten Störung in 12249 Berlin

Berlinerin030 — Mon, 05 May 2025 13:39:01 GMT

Ingridpfad in 12249 Berlin

Betreff: (BXx6C5) 12249 Berlin Seit 6 Monaten Störung

akoch — Mon, 05 May 2025 14:47:14 GMT

@Berlinerin030

Dort finden langfristige Arbeiten statt die ein paar mal verlängert wurden..

O_NBL02849988A

Ende soll jetzt sein:

23.05.2025 17:00 Uhr

Bitte danach mal melden obs wieder geht (dann auf gelöst).

Ansonsten schaue ich noch mal rein.

Betreff: (BXx6C5) 12249 Berlin Seit 6 Monaten Störung

Berlinerin030 — Sat, 07 Jun 2025 15:48:59 GMT

Das Problem besteht noch immer, hab mir inzwischen zwei Simkarten bei den anderen Netzen geholt, keine Probleme.

Frage mich echt wie das sein kann. Wann ist denn jetzt der neue Termin?

Liebe Grüße

Betreff: (BXx6C5) 12249 Berlin Seit 6 Monaten Störung

C4sti3l — Sun, 08 Jun 2025 08:20:38 GMT

Hallo @Berlinerin030,

Der gute @akoch war seid einigen tagen nicht mehr online, wird sich das ganze aber bestimmt gerne noch einmal anschauen sobald er wieder online ist.

Bis dahin bitte noch ein wenig Geduld.

Betreff: (BXx6C5) 12249 Berlin Seit 6 Monaten Störung

Berlinerin030 — Tue, 10 Jun 2025 10:07:42 GMT

Es ist tatsächlich soweit, ich habe Netz 258/54 Mbit, 12 ms Ping 😄