Thema "Re: Esim bestellen geht nicht" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Esim bestellen geht nicht

consti7 — Sat, 29 Mar 2025 20:51:45 GMT

Hallo,

ich war kürzlich im Ausland und habe eine ausländische Sim-Karte benutzt. Meine normale Sim-Karte habe ich leider verloren.

Ich wollte nun über das Portal eine ESim bestellen, mir wird aber immer der Fehler angezeigt, dass es gerade nicht möglich wäre...seit über einer Woche....kennt jemand eine Lösung

Re: Esim bestellen geht nicht

J0hann — Sun, 30 Mar 2025 11:07:13 GMT

Hallo @consti7,

unser Service kümmert sich gerne um Deine E-SIM und regelt alles für Dich.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktkanäle.

LG J0hann

Re: Esim bestellen geht nicht

consti7 — Sun, 30 Mar 2025 15:51:02 GMT

Ich habe jetzt 3 Stunden in dem Chat auf einen Mitarbeiter gewartet, der mir nun sagt, dass sie die E-SIM nicht für mich bestellen können….

Re: Esim bestellen geht nicht

J0hann — Sun, 30 Mar 2025 15:56:21 GMT

Hallo @consti7,

bitte entschuldige meine Angabe. Momentan ist die Ausgabe von E-SIMs leider nicht möglich.

LG J0hann

Betreff: Esim bestellen geht nicht

Jan-73 — Wed, 02 Apr 2025 05:41:10 GMT

Ja die Frage ist halt wann das Mal wieder funktioniert, das ist ja hier kein Zustand mehr! Es gibt Leute die waren und sind darauf angewiesen

Re: Esim bestellen geht nicht

Jan-73 — Tue, 08 Apr 2025 05:30:53 GMT

Wann ist die Aufgabe denn endlich wieder möglich???

Re: Esim bestellen geht nicht

MariaK — Tue, 08 Apr 2025 07:10:29 GMT

Uns liegt leider noch kein Datum vor, wann wieder eine eSIM bestellt werden kann. Tut uns leid.