Thema "Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr" in Störungen im Mobilfunk-Netz

(alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

II-Tom-II — Tue, 24 Sep 2024 13:33:32 GMT

Hallo Vodafone Community,

Seit ca. dem 03.09.2024 ist der Empfang für das Mobilfunknetz in den Gebäuden so gut wie nicht mehr vorhanden.

Im Vergleich zu der Konkurrenz hatte Vodafone jahrelang die beste Netzabdeckung in diesem Bereich (voller Empfang & 5G), doch seit dem besagten Tag ist der Empfang quasi auf 0 gesunken.

Das betrifft das Handynetz und automatisch auch die Mobile Daten.

Mit Glück hat bekommt man jetzt am Fenster 1-2 Balken und kann wenigstens ohne Standortänderung kurzzeitig telefonieren.

Der Mobile Datenempfang reicht jedoch nicht mal mehr aus um eine einfache Nachricht zu senden.

Das Problem ist Geräte unabhängig und betrifft alle die ich kenne und im Vodafone Netz sind.

Hat jemand Infos was die Ursache ist und wann und ob es wieder so funktioniert wie früher?

Oder werde ich jetzt gezwungen nach über 20 Jahren zur Konkurenz zu wechseln, damit ich wenigstens schlechten Empfang statt gar keinen habe...

Der Betroffene Bereich lautet:

74072 Heilbronn

Olgastr. / Theresienstr / Badstr.

Betreff um Station ergänzt (akoch)

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

akoch — Tue, 24 Sep 2024 13:35:00 GMT

@II-Tom-II

Hier wurde ein Standort abgebaut.

MRT-Stellplatz Suche läuft, aktuell aber keine freie MRT verfügbar
Ersatz für SXxF44: (SXxO57) kommt erst 2026

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

II-Tom-II — Tue, 24 Sep 2024 13:42:38 GMT

Danke für die schnelle Antwort, heisst der schlechte Empfang wird in diesem Bereich bis 2026 so bleiben?

oder gibt es noch eine Chance auf frühere Besserung wenn ein Stellplatz gefunden wurde?

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

akoch — Tue, 24 Sep 2024 13:45:40 GMT

@II-Tom-II

Ich würde schon darauf tippen/hoffen das demnächst ein MRT für besseren Pegel sorgen wird, kann aber keinen zeitlichen Bereich nennen.

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

II-Tom-II — Tue, 24 Sep 2024 13:54:51 GMT

@akoch
Ok das ist besser als eine Antwort, dass es vor 2026 nicht mehr besser wird.
Mehr als hoffen bleibt mir jedenfalls dann auch nicht übrig.
Zumindest weiß man jetzt warum plötzlich so eine massive Verschlechterung im Empfang aufgetreten ist.

Problem zwar aktuell nicht gelöst dafür Ursache nun bekannt.

Danke.

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

akoch — Wed, 25 Sep 2024 05:41:23 GMT

@II-Tom-II

Ich habe noch mal angefragt bei den Kollegen (H_INM06905784A001) und hier wieder entlöst:

Da verstärkt Reklas dazu reinkommen und auch schon im Forum ein Thread dazu existiert, wäre eine zügige Bereitstellung eines MRT wichtig.

Bitte darum kümmern.

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

LRZ_OWK — Wed, 25 Sep 2024 09:23:07 GMT

Problem lässt sich z.B. lösen indem man Wifi Calling aktiviert. Telefoniere auch aus meinem Keller obwohl ich da kein Handyempfang habe, aber einen Wifi Repeater

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

Daniel9441 — Mon, 03 Mar 2025 17:00:07 GMT

Hallo zusammen

Ich hab das selbe Problem. Da ich schon extrem schlechte Erfahrungen insache internetanbieter mit den maximal inkompetent magenta pfeifen gemacht habe möchte ich mal hier nachfragen obs dafür ne Entschädigung gibt. Da ich jetzt schon ne halbe Ewigkeit bei euch bin und bis jetzt keine Probleme hatte hab ich gehofft das sich das in kürze erledigt und hab deswegen nichts geschrieben. Und der Lösungsvorschlag mit dem WiFi calling ist leider keine option.

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

Daniel9441 — Mon, 17 Mar 2025 17:24:15 GMT

Okay, da ich jetzt mal davon ausgehe dass da keine Antwort mehr kommt und ich einfach ignoriert werde, schreib ich in der Hoffnung dass das was bringt ne Vorstandsbeschwerde. Zumindest hat das letztes mal was bewirkt.

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

akoch — Tue, 18 Mar 2025 06:59:45 GMT

@Daniel9441

Was erwartest Du hier?

Du schreibst in einen Thread wo zuletzt im September 2024 was los war einen Beitrag der nicht wirklich viel Inhalt hatte.

Geht es dir hier überhaupt um den Standort 74072 Heilbronn?

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

Daniel9441 — Thu, 20 Mar 2025 18:39:04 GMT

Was ich erwarte ? also erstens mal dass man mal eine Antwort bekommt. Was ich noch erwarte ist dass wenn ihr ein MRT abbaut und ihr dadurch ein Funkloch verursacht indem sich einige Leute aufhalten in einer Stadt wohl gemerkt das keine 2 Jahre dauert bis ihr das geflickt habt. Drittens dass euer Support darüber informiert wird oder zumindest die Infos abrufen kann. Als ich beim Service angerufen hab hatte der keine Ahnung und hats aufs Wetter und ein zu altes Handy geschoben und wollte mir schwups gleich ein neues andrehen. Ne neue Simkarte gabs auch gleich die war zumindest kostenlos weil ich schon solange Kunde bei euch bin.

Und ja klar geht es mir um 74072 sonst würd ich nicht hier reinschreiben.

Und zum Inhalt weis ich jetzt leider nicht was ich da noch schreiben soll. Ich will wissen da ihr einen MRT-Standort abgeschalten habt und ich jetzt nahezu kein zugriff mehr aufs Mobilfunknetz hab an einem Ort wo ich mich oft aufhalte was man da jetzt machen kann. ich meine Ihr habt eure Leistung drastisch verringert aber ich Zahl immer noch die gleiche Summe.

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

RobertP — Thu, 20 Mar 2025 18:56:45 GMT

du befindest dich hier in einem Kunden helfen Kunden, das ihr, euer und euch kann du dir daher sparen

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

Daniel9441 — Thu, 20 Mar 2025 19:50:27 GMT

Okay, mein Fehler. Ich hab angenommen da Akoch mal von seinen Kollegen geschrieben hat er sei angestellter. Dann hab ich da wohl was falsch verstanden.

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

Daniel9441 — Fri, 21 Mar 2025 08:46:45 GMT

Dann muss ich mich bei dir entschuldigen ich hab angenommen dass du bei vodafone arbeitest. Kannst du mir aber eine Anlaufstelle nennen der ich mein Anliegen vortragen kann ?

Betreff: (alt_SXxF44/neu_SXxO57) 74072 Heilbronn - seit 03.09.24 plötzlich kein Netz im Gebäude mehr

akoch — Wed, 02 Apr 2025 13:34:28 GMT

@Daniel9441

Leider kann ich dir nur das wiederholen was ich schon oben geschrieben hatte und es noch kein Update gibt:

Hier wurde ein Standort abgebaut.

MRT-Stellplatz Suche läuft, aktuell aber keine freie MRT verfügbar
Ersatz für SXxF44: (SXxO57) kommt erst 2026