Thema "Re: Störung hotspot ticket" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Störung hotspot ticket

Vera__ — Thu, 19 Sep 2024 14:34:31 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren

ich kaufe jeden Monat bei euch ein WLAN Hotspot Ticket für mein Handy und seit zwei Tagen kann er sich nicht mehr verbinden obwohl Empfang da ist und er sagt immer IP Konfigurationsfehler

Mein Ticket ist noch zwei Wochen gültig

Ich kenne das Problemchen das kommt ab und zu mal aber normalerweise löst es sich von alleine wieder

ich habe schon alles versucht ich habe das WLAN lange Zeit ausgeschaltet und wieder angeschaltet ich bin in dem Flugmodus reingegangen ich habe das Handy mehrmals neu gestartet aber nichts funktioniert

Ich habe über diese E-Mail-Adresse mit PayPal bezahlt und ich hatte die ganze Zeit ja auch Internet es ist erst seit zwei Tagen so es scheint als würde keine Störung in meinem Gebiet vorlegen ich wohne in der xxxxxxxxxxxxxx

Danke

Re: Störung hotspot ticket

ricky92 — Thu, 19 Sep 2024 14:36:33 GMT

Liebe @Vera__ ,

ich habe den Beitrag editiert, da Deine Daten zu sehen waren. Bitte poste niemals Daten, die auf Deine Person zurückzuführen sind. Du kannst es gern nochmal hochladen, editiere aber vorher Deine Daten.

Liebe Grüße
Ricky

Re: Störung hotspot ticket

ricky92 — Thu, 19 Sep 2024 14:38:56 GMT

Hallo Vera_,

es tut uns leid, dass es bei Dir zu Problemen kommt. Kontaktiere uns bitte über diesen Link👉 Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community und wir helfen Dir schnellstmöglich weiter.

Liebe Grüße
Ricky