Thema "Betreff: Störung Mobilfunknetz 69469 Altstadt" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Störung Mobilfunknetz 69469 Altstadt

Jan2005 — Tue, 17 Sep 2024 08:21:40 GMT

Hallo Vodafone,

Im Störungsfinder wird seit 12.12.23 eine Störung im Mobilfunknetz bei meiner Adresse angezeigt. Angeblich eine Wartung. Ich kann in meinem Haus und im Umkreis weder telefonieren noch Mobilfunk nutzen. Ich bekomme nirgends eine Aussage wann die Störung beseitigt wirs. Deshalb versuche ich nun hier mein Glück. Innerhalb von 10 Monaten erwarte ich als Kunde schon das Wartungsarbeiten fachgerecht abgeschlossen werden können!

Ich hoffe auf eine Antwort

Vielen Dank

Betreff: Störung Mobilfunknetz 69469 Altstadt

akoch — Tue, 17 Sep 2024 08:33:01 GMT

@Jan2005

Meinst du 69469 Weinheim weil ich 69469 Altstadt nicht finde.

Evtl. noch eine Straße nennen zum Eingrenzen.

Seit wann hast du die Probleme dort?

Betreff: Störung Mobilfunknetz 69469 Altstadt

Jan2005 — Tue, 17 Sep 2024 09:26:09 GMT

Hallo, ja sorry hatte die Stadt vergessen.

69469 Weinheim und dann im Bereich der Gerbergasse. Wie beschrieben, im Störungsfinder ist dort eine Störung vermerkt seit dem 12.12.23.

Mir selbst ist es vor ca. 6 Monaten aufgefallen, als meine Mutter zu mir meinte das sie mich nicht aut dem Mobiltelefon erreicht.

Betreff: Störung Mobilfunknetz 69469 Altstadt

akoch — Tue, 17 Sep 2024 10:28:11 GMT

@Jan2005

Da wird zwar eine Störung angezeigt, diese ist aber nicht vorhanden.

Fehler im System.

6 Monate wäre auch eine lange Störung.

Ich würde mich an deiner Stelle mal melden und mit deinen Daten ein Störungsticket erstellen lassen zum Prüfen.

>> https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Störung Mobilfunknetz 69469 Altstadt

Jan2005 — Tue, 17 Sep 2024 11:08:51 GMT

Danke dir für deine Unterstützung @akoch hab jetzt ein Ticket aufgemacht. Der Mitarbeiter hat die Störung nicht gesehen welche mir angezeigt wurde über den Störungsfinder. Hoffe danach wird auch geschaut. Und einen Tipp habe ich auch bekommen, um temporär meinen Empfang mit Hilfe vom WLAN zu verbessern, Wificalling. Das wusste ich vorher nicht

Betreff: Störung Mobilfunknetz 69469 Altstadt

akoch — Tue, 17 Sep 2024 11:10:45 GMT

Hier dann wieder zu