Thema "Betreff: (DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon" in Störungen im Mobilfunk-Netz

(DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon

Soffi11 — Tue, 25 Jun 2024 06:07:21 GMT

Es gibt seit einigen Wochen Probleme mit den Anrufen meines Vaters. Er hat ein 2g Handy. Manchmal kann er telefonieren, dann aber baut sich das Gespräch auf, aber man hört nichts. Weder der Anrufer, noch der Angerufene. Wir haben schon eine neues Handy gekauft und auch eine neue SIM Karte, da ist das gleiche Problem. Kann das an dem 2g Netz liegen? Wir sind ratlos!

Betreff um PLZ/Ort/Station ergänzt (akoch)

Betreff: Anrufabbruch 2g Telefon

C4sti3l — Sun, 23 Jun 2024 09:11:58 GMT

Hallo @Soffi11,

schreib hier mal bitte die Straße (kann auch eine Parallelstraße sein) wo dein Vater den Rufaufbau versucht und Gespräche annimmt und die PLZ und den Ort, dann kann dir evtl. @akoch sagen ob dort was mit der zuständigen Basisstation nicht stimmt.

Betreff: Anrufabbruch 2g Telefon

Soffi11 — Sun, 23 Jun 2024 15:02:57 GMT

Vielen Dank für das Angebot, das passiert leider nicht nur in einer bestimmten Straße sondern generell. Ich hatte auch erst in Verdacht, dass er einfach schlechten Empfang in seiner Wohnung hat. Kann es sein, dass das irgendetwas am Netz umgestellt wurde, so dass sein 2G Telefon mit der 5G SIM Karte durcheinander kommt?
Ich hab echt keine Idee mehr.

Betreff: Anrufabbruch 2g Telefon

akoch — Mon, 24 Jun 2024 05:17:56 GMT

@Soffi11

Es geht darum das du nennst in welchem Bereich das Problem ist, damit ich das eingrenzen kann und mir die GSM Station mal in der Statistik anschaue.

Oder ist das Problem in ganz Deutschland?

Betreff: Anrufabbruch 2g Telefon

Soffi11 — Tue, 25 Jun 2024 06:08:11 GMT

Hallo, okay. Das Problem ist zB im Rüttersweg in Leverkusen. Aber auch in der Rheindorfer Straße in Leverkusen. Mal funktioniert es, dann geht’s wieder nicht. Lieben Dank für Deine Hilfe!
lG

Hausnummer gelöscht (akoch) / Datenschutz

Betreff: (DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon

akoch — Tue, 25 Jun 2024 06:56:08 GMT

@Soffi11

Lass mich raten, Problem seit 11.4. ?

Die GSM Station dort hat in der Tat ein Problem. Bin dran.

Z_INM06756136A erstellt.

Betreff: (DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon

Soffi11 — Tue, 25 Jun 2024 11:17:22 GMT

Ganz lieben Dank für Deinen Einsatz. Das mit dem Zeitraum könnte hinkommen! Mich wundert es aber, dass sich da noch nicht mehr Leute gemeldet haben.

Betreff: (DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon

akoch — Tue, 25 Jun 2024 11:59:28 GMT

@Soffi11

Die wenigsten nutzen noch 2G only sondern Voice over LTE (VoLTE)

Da die LTE Station aber nicht betroffen ist....

Betreff: (DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon

Soffi11 — Tue, 25 Jun 2024 12:02:16 GMT

Das habe ich mir nach Abschicken meiner Nachricht auch gedacht 🙈 soll das nicht im April 25 generell nicht mehr unterstützt werden von Vodafone? Gibst du mir Bescheid, wenn es eine Lösung gibt? Lieben Dank nochmal.

Betreff: (DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon

akoch — Tue, 25 Jun 2024 13:38:09 GMT

@Soffi11

Kannst du bitte mal 1-2 Calls machen und testen ob das Problem noch besteht?

Wir haben mal das BSC (Controller) der Station neu gestartet.

Ich glaube aber nicht das es die Lösung ist.

Betreff: (DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon

Soffi11 — Tue, 25 Jun 2024 13:40:57 GMT

Kann ich machen aber es ist unbeständig. Mal funktioniert es und mal nicht. Aber ich melde mich gleich wieder.

Betreff: (DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon

Soffi11 — Tue, 25 Jun 2024 13:42:37 GMT

Okay. Der erste Anruf ging schon nicht. Also Problem besteht weiter.

Betreff: (DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon

akoch — Wed, 26 Jun 2024 12:04:20 GMT

@Soffi11

Fehler wurde identifiziert und sollte auch behoben sein.

Bitte mal einige Testcalls machen und bestätigen.

Betreff: (DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon

Soffi11 — Wed, 26 Jun 2024 20:13:35 GMT

Wir haben heute ein paar Anrufe über den Tag gemacht und bislang hat es immer geklappt! Hoffentlich bleibt das so. Ganz lieben Dank für die Hilfe auch im Namen meines Vaters ☺️

Viele Grüße

Sophia

Betreff: (DXB7Q2) 51371 Leverkusen Anrufabbruch 2G Telefon

akoch — Thu, 27 Jun 2024 05:25:44 GMT

@Soffi11

Dank dir.

Das wird jetzt so bleiben.

Hier dann als gelöst markiert und wieder zu.