Thema "Betreff: Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz" in Störungen im Mobilfunk-Netz

(DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

Gelöschter User — Wed, 19 Jun 2024 11:31:47 GMT

Guten Tag,

nun versuche ich es hier einmal da sonst von WhatsApp Service keine Antwort dazu kommt.

habe seid gestern Max 100-200 Mbit in Rösrath über 5G statt 500 Mbit oder mehr. Liegt dort eine Störung vor? Denke 3500 mhz 5G band ist komplett ausgefallen und sendet nur noch Max auf 1800 MHz 5G.

habe seid heute Max 50 Mbit in overath, über 5G statt 100 Mbit oder mehr.

liegt dort eine Störung vor?

und bei DSL in Rösrath Speed auch nur 100-200 Mbit und 100 ms Ping statt 20-30 ms.

liegt dort eine Störung vor?

Bitte um Auskunft wann all das behoben wird @akoch !

und bitte um eine Gutschrift für die andauernden Probleme mit Vodafone.

Nutze ein iPhone 15 pro also top aktuelles Handy.

Viele Grüße

Stefan

Betreff um Station ergänzt (akoch)

Betreff: Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

C4sti3l — Wed, 19 Jun 2024 10:57:52 GMT

Hallo @Gelöschter User,

also akoch wird dir sicher gerne Auskunft erteilen, eine Gutschrift jedoch kannst du hier nicht geltend machen da dies eine "Kunden helfen Kunden" Community ist.

Und bei Mobilfunk wird dies aktuell noch sehr schwer (auch wenn dies bzgl. neue Regelungen in Arbeit sind) da Mobilfunk nicht Ortsgebunden ist.

Und bei nur geringerer Geschwindigkeit sieht es sowieso schlecht aus, dafür müsste Mobilfunk schon eine Gewisse Zeit an deinem Standort komplett ausgefallen sein.

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

akoch — Wed, 19 Jun 2024 11:38:15 GMT

@Gelöschter User

Die 5G Zellen in Rösrath (DXVB46) laufen ohne Einschränkungen.

Beide Zellen mit den 5G Bändern N3+N78 laufen.

Testweise habe ich mir die 4G Zellen auch mal angeschaut und soweit alles ok dort.

Wenn du an verschiedenen Adressen und Technologien Probleme hast, würde ich fast auf ein Geräteproblem tippen.

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

Gelöschter User — Wed, 19 Jun 2024 12:07:29 GMT

Und in Hammermühle 13 overath ?

warum ist die Performance dann so schlecht?

Von über 500 Mbit vor 2 Tagen seid gestern auf 100 Mbit runter gleicher Standort gleiches Handy, selbe Software Version.

Bitte um Info @akoch

und bei dsl über 100 ms Ping auf einmal und schlechtere Leistung , vor war immer 20-30 ms und man konnte Videos schauen seid gestern Abend kaum möglich gewesen.

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

akoch — Wed, 19 Jun 2024 12:20:39 GMT

@Gelöschter User

Mal ein anderes Mobile getestet?

Die DXx1V6 (für Hammermühle 13 51491 Overath) 4G/5G Zellen sind sauber.

Evtl. stimmt auch was nicht mit deinem Profil?

Deswegen anderes Mobile (mit anderer SIM) mal testen zum Eingrenzen.

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

Gelöschter User — Wed, 19 Jun 2024 12:34:17 GMT

Ok mache ich mal akoch haben eine 2 Vodafone sim Karte noch da, aber leider nur 5 GB zum Testen bisschen wenig.

bin mit band n3 verbunden in overath, 1-4 Balken schwankt minütlich

20 mhz

-108 dBm

-12 db

sind die Werte.

Google Pixel 7a habe ich noch da zum testen.

Aber mit dsl komisch warum Ping seid gestern bei über 100 ms liegt statt 20-30 ms Videos gucken sogut wie nicht möglich und das bei Fußball em nicht schön! Aber das auch bei anderen Geräten.

@akoch bitte da um Hilfe.

Viele Grüße

Stefan

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

akoch — Wed, 19 Jun 2024 12:31:41 GMT

@Gelöschter User

Bei DSL kann ich nicht wirklich helfen

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

Gelöschter User — Wed, 19 Jun 2024 12:39:18 GMT

Ok hast du dir die Werte mal angeschaut sind ein wenig hoch oder unter 100 dBm wäre besser glaube ich.

wünsche dir einen schönen Tag @akoch

bin am Samstag in Eifel unterwegs bin gespannt ob ich 4G/5G outdoor habe, Nahe Blankenheim (NRW) und Mirbach in Rheinland Pfalz liegt das schon .

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

Gelöschter User — Wed, 19 Jun 2024 13:23:32 GMT

Werde mich dann morgen oder übermorgen nochmal melden was test in anderen Handy ergeben hat ob die 100 Mbit bzw 500 Mbit in Rösrath wieder erreicht werden können!

hoffe auch die 95% 5G Abdeckung kommen bis März 2025 denn die Telekom will ja bis Jahresende 2025 99% 5G Abdeckung haben , das werdet ihr ja leider nicht mehr schaffen.

bis bald @akoch

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

Gelöschter User — Wed, 19 Jun 2024 15:48:08 GMT

Sowohl in Honrath und Rösrath sülztalplatz 600 Mbit oder mehr gemessen gerade. Nur im Loch in Rösrath im weidenauel 11 nur 200 Mbit noch statt der 600 Mbit obwohl nur 100-150 m weiter weg ist.

versteje das ganze nicht, bitte einmal Mast neu justieren und ausrichten, danke!

Bitte @akoch weiter geben an euer Team

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

Gelöschter User — Wed, 19 Jun 2024 21:01:50 GMT

Max 200-250 Mbit , ich will meine 500 Mbit zurück in Rösrath echt nicht in Ordnung mit euch, bin es leid werde 2025 zur Telekom wechseln da habe ich teils 700-1000 Mbit.

Ich weis nicht wie unfähig eure Mitarbeiter sind und mir hier einfach den Speed um mehr als die Hälfte zu kürzen auf ein und den anderen Tag, Netz war super jetzt leider nicht mehr.

@akoch bitte um Info was da passiert ist!

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

akoch — Thu, 20 Jun 2024 05:55:14 GMT

@Gelöschter User

Ehrlich gesagt finde ich deinen fordernden Ton ziemlich unpassend.

Schade das es hier im Forum keine Ignorierliste gibt.

Ich habe jetzt beide Sites in Rösrath ausnahmsweise neu gestartet

4G+5G.

Mehr kann ich auch nicht tun wenn ich keine Einschränkungen sehe.

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

C4sti3l — Thu, 20 Jun 2024 08:14:55 GMT

"Ehrlich gesagt finde ich deinen fordernden Ton ziemlich unpassend."
Ja das flog mir auch grad durch den Kopf.

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

LRZ_OWK — Thu, 20 Jun 2024 08:25:50 GMT

Wie und wo genau erreicht man mit Telekom in Rösrath selbst denn 700-1000 Mbit/s? Die Telekomiker verbauen da nur DSS auf Band 1, da gibt es weder n78, ja nicht mal n28 von denen und o2 bietet nur n3 aber du darfst gerne wieder zurück wechseln und die dann voll jammern. Und mit deinem DSL Problem hoffe ich das du weißt, dass die Leitung ebenfalls nur von der Telekom gemietet ist.

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

Gelöschter User — Thu, 20 Jun 2024 09:12:23 GMT

Dankeschön @akoch ich werde es heute Abend testen erneut. Hoffe es ist wieder so wie vorher. Habt ihr denn was an der antennenausrichtung geändert? Denn am sülztalplatz war 600-700 Mbit nur knapp 100 Meter weiter halt nur noch 200 Mbit.

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

akoch — Thu, 20 Jun 2024 09:18:19 GMT

@Gelöschter User

Außer meinen Resets wurde nichts geändert, warum auch?

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

Gelöschter User — Thu, 20 Jun 2024 09:40:27 GMT

Ok komisch warum dann Performance nur Max Hälfte ist von vorher

kannst du in overath Hammermühle auch einmal neu starten denn Performance eher bei 50 Mbit statt 100 Mbit wie normalerweise.
Glaube der Mast steht da bei mc Donalds in der Nähe.

Ich danke dir @akoch und wünsche dir einen schönen Tag.

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

Gelöschter User — Thu, 20 Jun 2024 10:31:19 GMT

Habe auch Störungen erneut gemeldet hoffe Vodafone behebt diese endlich, oder macht zumindestens eine Gutschrift.

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

akoch — Thu, 20 Jun 2024 10:31:18 GMT

@Gelöschter User

Mobilfunk ist halt Shared Medium.

Da gibt es keine feste Geschwindigkeit wie bei DSL.

Betreff: (DXVB46) Störungen in Rösrath und Overath 5G Netz

Gelöschter User — Thu, 20 Jun 2024 10:34:42 GMT

Ja aber ihr versprecht Datenraten von bis zu 500 Mbit an den Standorten und es kommen mit Glück 100 Mbit an meistens eher 50 Mbit.

Bitte starten sie einmal neu akoch den Mast in overath Nähe Mc Donalds , wünsche dir einen schönen Tag und bis Bald

hoffe Netz ist in Eifel am Samstag nahe Blankenheim und nahe Mirbach wiesbaum besser.