Thema "Betreff: Roaming gestört." in Störungen im Mobilfunk-Netz

Roaming gestört.

Zacherle — Wed, 29 May 2024 18:25:40 GMT

Hallo,

Wir fahren grade durch Frankreich, bereits in Belgien hatte ich kein Internet.

Ich nutze ein Samsung Handy, Roaming ist an, mobile Daten ist an, Netzzugang alle ausgewählt 5g, 4g...) Netz wurde automatisch das richtige gewählt auch wenn ich es manuell auf proxima (Belgien) oder Orange F setze ändert sich nichts, die SMS Nachrichten mit den Roaming Infos kamen jeweils an. Telefonieren geht auch nur das surfen nicht. Neustart etc. natürlich durchgeführt.

Auf Vodafone.de kann ich zu bestehenden Störungen nichts finden, in der Warteschlange bin ich jetzt schon ne halbe Stunde.

Ich habe vor kurzem meinen Vertrag verlängert Red S mit Roaming. Vorher hatte ich nie Probleme im Ausland, selbst ausserhalb der EU nur wenig. Gleiches Gerät, gleiche Sim Karte.

Hat jemand eine Idee wie ich mir noch helfen kann?

Gibt es noch eine neuere Einstellung die aus Versehen gesetzt werden kann? Kennt ihr eine Online Quelle mit einer Karte auf der Störungen ersichtlich sind?

Mit den andern Handys (O2) haben wir derzeit kein Problem.

Sim Karten konnte ich mangels fehlendem Werkzeug noch nicht tauschen.

Betreff: Roaming gestört.

Jeanne-Marie — Wed, 29 May 2024 19:10:54 GMT

Wir haben das gleiche Problem seit heute Abend. Beide im Vodafone Netz. Bei meinem Mann hat es heute Nachmittag schon plötzlich nicht mehr funktioniert. Bei mir funktioniert es seit ca. 60 Minuten nicht mehr.

Netz ist da, aber keine mobilen Daten.

Wir haben auch schon alles versucht.

Betreff: Roaming gestört.

Zacherle — Wed, 29 May 2024 19:12:04 GMT

Dazu noch eine Frage, nach genau einer Stunde also wirklich fast auf die Sekunde genau einer Stunde, wurde ich einfach aus der Leitung geworfen.

Ist das etwas was Vodafone macht oder eine gesetzlich festgelegte Regelung?

Bei erneutem Anruf wird scheinbar der Wiederanruf nicjt erkannt oder man scheinbar nicht bevorzugt behandelt.

Betreff: Roaming gestört.

Zacherle — Wed, 29 May 2024 19:15:40 GMT

Danke der Antwort, in welchem Land seid ihr denn?

Betreff: Roaming gestört.

Alex0203 — Wed, 29 May 2024 19:18:16 GMT

Geht uns in den Niederlanden genauso, ein anderes Mobilfunknetz lässt sich auch nicht auswählen.

Betreff: Roaming gestört.

MrMonty — Wed, 29 May 2024 19:21:35 GMT

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem. Sobald wir nach Luxemburg rein sind geht das Internet nicht mehr, jetzt sind wir in Frankreich und es geht immer noch nichts. Roaming ist auch an, Handyempfang ist da nur die mobilen Daten funktionieren nicht...

Aus der Leitung werden wir auch ständig gekickt.

Betreff: Roaming gestört.

freddycke — Wed, 29 May 2024 19:27:54 GMT

Gleiches Problem in Spanien. Die letzte Woche lief alles richtig gut und seit heute ist das Internet plötzlich weg.

Betreff: Roaming gestört.

MK34 — Wed, 29 May 2024 19:36:33 GMT

In Istanbul genau so ca seit 3 Std. So eine Schei.....e

Betreff: Roaming gestört.

davidcrane — Wed, 29 May 2024 19:40:41 GMT

Gut zu wissen, dass wir mit dem problem nicht alleine sind. Mein kumpel und ich sind in Großbritannien. Bei uns auch keine mobile Datenverbindung möglich seit ungefähr 14-15 Uhr. Bei mir ging es gestern abend auch kurz nicht.

Betreff: Roaming gestört.

Zacherle — Wed, 29 May 2024 19:43:01 GMT

Okay nicht allein zu sein hilft ja schon mal, ich habs noch nicht geschafft jemanden telefonisch zu erreichen oder eine Hintergrundinformation zu bekommen, bezüglich Ursache (finde ich wichtig für Verständnis und Akzeptanz bzw. Wertung) oder Störungsdauer.

Jemand von euch vielleicht?

Sind hier im Hilfe Portal nicht auch Vodafone angestellte?

Betreff: Roaming gestört.

Phoebe68 — Wed, 29 May 2024 19:56:35 GMT

Wir sind gerade in Kroatien (Dalmatien), hier gibt's die gleichen Probleme. Bis heute Nachmittag noch gute 5G Datenverbinsung bei A1 HR, seit etwa 15-16 Uhr keine Datenverbindung mehr. 😞

Betreff: Roaming gestört.

Artibs — Wed, 29 May 2024 19:57:16 GMT

Hallo,

in der Bretagne habe ich seit ca 3 Stunden das gleiche Problem. Roaming geht nicht mehr. Mein 2. Gerät(auch bei Vodafone) läuft noch.

Bin gespannt, ob Vodafone eine schnelle Lösung findet.

Betreff: Roaming gestört.

Pharmholz — Wed, 29 May 2024 20:16:15 GMT

Bei mir dasselbe. Bin seit ca. 17 Uhr Ortszeit in Portugal, seit dem keine Mobilen Daten. Habe schon gedacht, dass ich bekloppt bin. Vor ein paar Wochen ging alles noch reibungslos und habe schon die "Interneteinstellungen resettet". Nichts hilft. Ist also sehr wahrscheinlich ein Problem seitens Vodafone und keiner meldet sich. Danke für nichts. 😕

Betreff: Roaming gestört.

Mamamia2311 — Wed, 29 May 2024 20:34:39 GMT

In der Bretagne, seit heute Nachmittag keine mobilen Daten mehr… habe alles versucht. Am Handy scheint es nicht zu liegen. Weiß jemand was los ist?

Betreff: Roaming gestört.

Fabian_M4711 — Wed, 29 May 2024 20:45:17 GMT

Hier in Holland auch. Meine Frau und ich haben beide kein mobiles Internet. Scheint also an vodafone zu liegen, nicht am jeweiligen Land. Das Arbeitshandy von nem anderen Provider funktioniert

Betreff: Roaming gestört.

MogIi — Wed, 29 May 2024 20:52:55 GMT

Bin mit meiner Frau in England und seit heute um ca 15 Uhr haben wir beide nur noch 2G. Wir scheinen das gleiche Problem wie alle anderen hier zu haben.

Dachte schon ich spinne. Eine schnelle Lösung wäre wünschenswert!

Betreff: Roaming gestört.

Pirate — Wed, 29 May 2024 21:16:11 GMT

Okay, jetzt bin ich zumindest beruhigt, dass ich nicht die einzige bin.

Wir sind in Schottland, seit ca. 14 Uhr kein mobiles Internet mehr!

Betreff: Roaming gestört.

xpactor — Wed, 29 May 2024 21:44:27 GMT

Geht uns genauso.... Wir sind seit 15 Uhr in Tschechien. Meine Karte hatte Internetverbindung, die meiner Frau aber nicht. Ich habe die Hotline zweimal erreicht und es hieß, alles wäre gut. Die hätten etwas aktualisiert und ich müsse nur das Handy neu starten. Es gab keine Änderungen... Ich habe die SIM-Karten in den Handys getauscht um zu sehen ob es am Handy lag und nun klappten beide SIM Karten nicht mehr... Nach dem Tausch zurück in die richtigen Handys klappte das Internet weiterhin nicht...sehr ärgerlich für uns. Wir hatten zumindest ein funktionierendes Handy gehabt... Nun wissen wir nicht weiter...

Betreff: Roaming gestört.

Jeanne-Marie — Wed, 29 May 2024 21:47:30 GMT

Ich habe Vodafone bei Facebook angeschrieben und die Dame, die mir dort zurück geschrieben hat, wollte das Thema prüfen. Eventuell bringt es etwas, wenn sich mehrere Leute dort melden.

Betreff: Roaming gestört.

Zacherle — Wed, 29 May 2024 22:27:55 GMT

Ja ohne ins meckern verfallen zu wollen, diese Informationspolitik kann ich gar nicht leiden.

Dauert keine 5minuten mal so ne SMS an Roaminggeräte zu schicken, oder mal nen Instapost, oder nen Banner auf der HP.

Ist ja nicht so als hätte ich nicht versucht da anzurufen, zweite mal nach genau einer Stunde rausgeflogen.

Bin mal gespannt ob du bei FB was hörst, das ist so ziemlich der einzige Kanal auf dem ich nicht geguckt hab