Netz Abbrüche bei Downloads mit E-Sim

Jacobb — Mon, 12 Feb 2024 19:50:26 GMT

Ich habe seit ca. einem halben Jahr eine E-Sim von Vodafone. Bei der Nutzung gab es immer mal wieder kleinere Abbrüche vom Netz die ich bei der physischen Sim nicht hatte.

Seit ca. 2 Wochen habe ich jetzt ein neues Handy und bei jedem Download/Update bricht die Verbindung nach 2-3 Sekunden weg und kommt nach ein paar Sekunden wieder.

Dieser Fehler tritt nur auf wenn ich mit 5G verbunden bin.

Sim Refresh und eine neue E-Sim wurden von vodafone schon gemacht.

Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hat auch nichts gebracht.

Hatte hier jemand schonmal ähnliche Probleme oder kann mir weiterhelfen?

Danke!

Re: Netz Abbrüche bei Downloads mit E-Sim

J0hann — Wed, 14 Feb 2024 10:19:27 GMT

Hallo @Jacobb,

es könnte gut sein, dass die Ursache bei Deiner Hardware liegt.

unser Service sieht sich das aber gerne nochmal an und hilft.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann

Thema "Re: Netz Abbrüche bei Downloads mit E-Sim" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Netz Abbrüche bei Downloads mit E-Sim

Re: Netz Abbrüche bei Downloads mit E-Sim