Thema "Betreff: Nur noch Edge statt 4G" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Nur noch Edge statt 4G

Michelle0 — Mon, 20 Nov 2023 13:44:20 GMT

Hallo,

seit einiger Zeit habe ich bei meinem Iphone 11 Pro Probleme mit den Mobilen Daten .

Sehr häufig habe ich nur Edge Empfang statt 4g. Wenn ich hier nun den Flugmodus an und ausschalte, habe ich kurzzeitig wieder 4g.

Es tritt auch in der Großstadt auf und mein Freund hat zudem keinerlei Probleme mit seinen mobilen Daten in der gesamten Region.
Die erste Aussage telefonisch von Vodafone war an einem Freitag, es gäbe Probleme in der Region und ich solle am Montag nochmal mit der Technikabteilung reden.

Ein weiterer Anruf mit einem Mitarbeiter ergab, dass ich mir am besten gleich ein neues Handy kaufe, weil das IPhone 11 Pro schon zu alt sei und wegen des Alters sicher ein defekt am Handy auftrete, welcher bestimmte Frequenzen nicht mehr empfangen könne.

Daraufhin wurde der Apple Support verständigt. Laut Ferndiagnose gibt es kein Problem an meinem Handy!

Der mittels Apple Support durchgeführte Neustart und auch das Softwareupdate (Aktualisierung) brachte nichts.
Bisher gibt es keine Lösung für mich.

Das Einzige, was feststeht, ist, dass Vodafone, als auch Apple die Schuld und das Problem von sich weisen und ich seit über 1 Monat nur noch mit WLan zuverlässiges und funktionierendes Internet habe.

Wenn man im Internet sucht, findet man einige Posts aus verschiedensten Jahren mit demselben Problem - aber irgendwie keine Lösung, teilweise wird hier auch die Schuld auf Vodafone oder auch auf Apple geschoben - mit keiner Hilfe von deren Seite aus! Wie kann ein Problem so häufig bestehen und nicht gelöst werden.

Nun versuche ich es noch hierüber.

Kennt jemand eine Lösung?

https://forum.vodafone.de/t5/Störungen-im-Mobilfunk-Netz/Mobile-Daten-Netz-schwank-zwischen-4g-und-Edge/td-p/2799007

https://forum.vodafone.de/t5/Störungen-im-Mobilfunk-Netz/Mobile-Daten-kurz-auf-4G-danach-nur-noch-Edge/td-p/2959092

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

RobertP — Mon, 20 Nov 2023 13:55:52 GMT

vielleicht hilft es mal die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen

Einstellungen >> Allgemein >> iPhone übertragen/zurücksetzen >> Zurücksetzen >> Netzwerkeinstellungen

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

Michelle0 — Tue, 21 Nov 2023 09:10:56 GMT

Hat nicht funktioniert.
Das Problem besteht leider weiterhin .

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

RobertP — Tue, 21 Nov 2023 09:16:36 GMT

kannst du die SIM Karte mal in einem anderen Handy testen?

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

Michelle0 — Thu, 23 Nov 2023 10:16:40 GMT

Wird am Wochenende nochmal ausprobiert 😉 ich melde mich!

Re: Betreff: Nur noch Edge statt 4G

R4mona — Thu, 23 Nov 2023 10:32:17 GMT

Hi @Michelle0,

wir freuen uns auf Dein Update und drücken fest die Daumen, dass es funktioniert. 🙂

Viele Grüße
R4mona

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

Michelle0 — Mon, 27 Nov 2023 10:44:39 GMT

So, ich habe gestern meine SIM-Karte in ein anderes Handy getan und die SIM-Karte von andren Handy in mein Handy. Mit beiden Handys sind wir ca. 7 Kilometer weit weg gefahren und zurück. In der Zeit hatten beide Handys ständig LTE angezeigt. Das Handy von meinem Freund mit meiner SIM-Karte LTE+. Das Internet beim Handy von meinem Freund lief problemlos, bei meinem Handy eigentlich auch - einmal hat es im Internet eine Seite etwas länger geladen, sodass ich diese nochmal neu geladen habe, dann ging es aber.

Heute bin ich wieder mit meinem Handy mit meiner SIM-Karte herumgefahren - diesmal über 20 km weit weg. Anfangs 4G, dann habe ich etwas über Whatsapp geschrieben, oben das -ich nenns mal- „Laderad“ und „verbinden“ gesehen. Das war ca. 10 km Fahrt lang zu sehen, trotz 4G-Anzeige. Dann sprang das Handy in EDGE um. Weiter das Laderad zu sehen. Irgendwann -nach weiteren Kilometern- wurde die Nachricht dann endlich abgeschickt.

Waren die 7 km gestern nun ausreichend? Oder muss es in noch größerem Umkreis festgestellt werden? Und was sagt mir das jetzt?😅

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

Michelle0 — Mon, 18 Dec 2023 14:22:41 GMT

Weiß noch jemand, woran das Problem liegen könnte?

Ich werde erneut ein anderes Handy mit meiner Sim-Karte testen und diesmal längere Zeit - das Ganze in circa zwei Wochen. Dann geb ich nochmal Rückmeldung.

Außerdem ist mir aufgefallen, dass das Freizeichen bei meinen abgehenden Anrufen erst nach ca. 10-20 Sekunden einsetzt.
Möglicherweise liegt es doch an der SIM-Karte.

Sollte Apple letztlich noch bestätigen, dass es sicher nicht am Handy liegt, ist aus meiner Sicht auch die vertragliche Leistungserbringung durch Vodafone nicht erfüllt, seit nun schon mehreren Monaten. Vodafone weiß hier seitdem auch schon Bescheid von dem Problem.
Man darf gespannt bleiben.

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

Anna285 — Sun, 07 Apr 2024 05:29:24 GMT

Hallo,

konnte das Problem behoben werden?
Bei mir tritt seit Freitag das gleiche Problem au, nur noch E.

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

Michelle0 — Sun, 07 Apr 2024 06:03:34 GMT

Leider nein. Ich habe seit fast einem halben Jahr (Oktober) die gleichen Probleme mit dem Internet.
Zudem baut mein Handy auch bei einem Anruf sehr langsam die Verbindung auf, ist mir aufgefallen.

Was für ein Handy hast du dann?

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

Dieter1950 — Sun, 07 Apr 2024 06:19:57 GMT

@Michelle0 hast du denn jetzt schon die Simkarte gewechselt oder nicht ? Du hast im Dezember geschrieben das VF die Leistung nicht erbringt was ich absolut nicht nachempfinden kann. Störungen habe sehr vielfache Gründe. U.a. auch die evtl. defekte Simkarte.

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

Anna285 — Sun, 07 Apr 2024 22:41:25 GMT

Hallo,

das ist ja wirklich alles sehr merkwürdig. Wurde mal die SIM-Karte getauscht?

Ich habe ein iPhone 13 mini.

Bei mir ging es nach dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen für ca. 1 Stunde. Seit dem jedoch wieder nicht.

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

Michelle0 — Mon, 08 Apr 2024 12:02:03 GMT

Nachdem das Erste und Einzige, was Vodafone zu mir gesagt hat, war, dass es nicht an Vodafone liegt, sondern daran dass in meinem Handy eine Frequenz nicht mehr gefunden werden kann, sozusagen mein Iphone11 Pro zu alt sei, wurde mir bislang keine SIM-Karte zugesandt oder überhaupt ein ‚Tausch‘ der SIM-Karte durch Vodafone in Betracht gezogen. Aber ja, möglicherweise muss die Forderung der Zusendung einer neuen SIM ausdrücklich vom Kunden erfolgen, ich versuche mein Glück mal mit einer Anfrage diesbezüglich.

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

JG51300 — Thu, 20 Mar 2025 07:49:00 GMT

Hallo, hat sich seit dem letzten Post ein Lösung gefunden? Ich habe seit Wochen das gleiche Problem (ebenfalls mit einem iPhone 11 Pro), meine Lebensgefährtin auch (iPhone 12 Mini).

Güße

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

JG51300 — Thu, 20 Mar 2025 07:52:02 GMT

Hallo, hat sich seit dem letzten Post ein Lösung gefunden? Ich habe seit Wochen das gleiche Problem (ebenfalls mit einem iPhone 11 Pro), meine Lebensgefährtin auch (iPhone 12 Mini).

Grüße

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

JG51300 — Thu, 20 Mar 2025 08:25:07 GMT

… gerade auch noch mit einem Samsung Galaxy S20 (auch Vodafone-SIM) getestet: Vergleichbar schlechtes Netz.

Dann SIM-Karten beider Geräte getauscht: Macht keinen Unterschied.

Mein Fazit: Es kann also weder an der Hardware (Phone) liegen, noch an der SIM-Karte.

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

Michelle0 — Thu, 20 Mar 2025 08:30:29 GMT

Leider nicht, nein. Tatsächlich habe ich mir letztlich ein neues Handy gekauft, weil ich es nach so vielen Monaten dann doch leid war. Weder Apple, noch Vodafone „konnten“ mir helfen. Tut mir leid, dass ihr das gleiche Problem habt. Es ist einfach viel zu ärgerlich…

Betreff: Nur noch Edge statt 4G

JG51300 — Thu, 20 Mar 2025 09:01:23 GMT

Danke für deine schnelle Antwort. Na wenigstens scheint das Problem für dich mit dem neuen Gerät gelöst zu sein. Alles Andre wäre ja auch noch schöner 😉