Thema "Betreff: Kein Internet trotz 5G" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Kein Internet trotz 5G

Der_Markus — Tue, 24 Oct 2023 12:22:31 GMT

Hallo zusammen,

mich nervt das Thema jetzt schon wochenlang und vielleicht hat jemand eine Idee (oder im Idealfall sogar eine Lösung) für mich.

Ich nutze ein Samsung Galaxy S22 mit einer physischen SIM-Karte.

Es passiert mir mehrmals pro Woche (manchmal mehrmals am Tag), dass das Smartphone zwar oben 5G anzeigt und auch ein Empfang mit mindestens 2 Balken da ist, ich aber kein Internet habe.

Das fällt leider immer erst dann auf, wenn ich über einen Messenger eine Nachricht verschicken möchte, diese aber einfach nicht raus geht.

Manchmal hilft es, den Flugmodus ein- und wieder auszuschalten. Manchmal hilft es die mobilen Daten aus- und wieder einzuschalten. Manchmal hilft ein Neustart. Und manchmal (so wie heute), hilft nur warten.

Es. macht. mich. wahnsinnig.

Hat da vielleicht jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Oder hatte schon mal jemand das Problem und konnte es lösen?

Vielen Dank und viele Grüße

Betreff: Kein Internet trotz 5G

H3nnes — Tue, 24 Oct 2023 13:29:32 GMT

@Der_Markus

5G+ Option gebucht? Falls ja, dann mal stornieren und schauen ob es besser läuft.

Hast du das an überall oder nur an bestimmten Orten?

Betreff: Kein Internet trotz 5G

Der_Markus — Wed, 25 Oct 2023 07:21:00 GMT

Hallo H3nnes,

das Problem tritt an verschiedenen Orten auf.

Die Frage nach der gebuchten Option habe ich leider nicht verstanden. Also mein Vertrag enthält die Nutzung von 5G. Ich habe keine weitere Zusatzoption gebucht.