Thema "Betreff: 5G sehr langsam" in Störungen im Mobilfunk-Netz

5G sehr langsam

djangoo — Mon, 28 Aug 2023 17:40:19 GMT

Guten Tag,

seit einer Woche fällt mir auf, dass mein mobiles Internet (5G) sehr langsam ist. D.h. Websites laden z.B. langsam. Ich habe jetzt innerhalb Münchens mehrere Speedtests gemacht, draußen als auch in der Wohnung und bekomme maximal 7mbit/s raus, was für 5G wohl sehr wenig ist. Laut Störungskarte gibt es hier aber keine Störungen.

Ich finde auf der Vodafone Website nirgends eine Kontakt Mail oder kann eine Störungsmeldung abgeben.

Da hier auch einige Vodafone Mitarbeiter mitlesen versuche ich es mal auf diesem Wege.

Beste Grüße

Betreff: 5G sehr langsam

reneromann — Mon, 28 Aug 2023 17:53:51 GMT

Es gibt keine Mindestgeschwindigkeiten im Mobilfunk - 7 MBit/s können durchaus -selbst bei 5G-Empfang- im Rahmen dessen liegen, was aufgrund der Auslastung der Funkzelle möglich ist.

Betreff: 5G sehr langsam

djangoo — Mon, 28 Aug 2023 18:02:19 GMT

Nachdem mein Problem auch unabhängig von der Zeit auftritt gehe ich nicht von einer Überlastung der Funkzelle aus, da es sonst meiner Meinung nach Schwankungen geben sollte.

Betreff: 5G sehr langsam

H3nnes — Mon, 28 Aug 2023 18:56:33 GMT

@djangoo

Grundsätzlich immer am besten via Hotline oder Social Media Kanäle bei Vodafone melden.

Hast du überall das Problem oder nur an einer bestimmten Ecke (PLZ und Straßennamen ohne Hausnummer wären hilfreich)?

Betreff: 5G sehr langsam

djangoo — Tue, 29 Aug 2023 04:29:22 GMT

HI @H3nnes, danke für die Kontakte.
Das Problem hatte ich jetzt überall in München, wo ich mich so rumgetrieben habe. PLZ 80634 z.B. öfters, da ich dort arbeite.