Thema "Betreff: Vodafone 5G+ Option abgeschaltet" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Vodafone 5G+ Option abgeschaltet

achim-jatho — Sun, 15 Jan 2023 09:04:24 GMT

Ich bekam heute eine SMS von Vodafone, dass bei mir 5G+ deaktiviert wurde.

Weiß jemand wieso?

Viele Grüße

Betreff: Vodafone 5G+ Option abgeschaltet

H3nnes — Mon, 16 Jan 2023 07:42:04 GMT

@achim-jathoKannst du die Option wieder neu buchen in der MeinVodafone App?

Betreff: Vodafone 5G+ Option abgeschaltet

achim-jatho — Mon, 16 Jan 2023 08:11:13 GMT

Danke für den Hinweis! Das war nicht möglich da die Option für mich nicht mehr verfügbar war.

Ich musste kurzfristig ein altes Smartphone ohne 5G nutzen, daraufhin wurde vom Vodafone-System die 5G Option abgeschaltet und hintelegt, dass ein SIM-Kartenwechsel nötig ist. Da mein neues iPhone e-SIM unterstützt habe ich auf e-SIM wechseln lassen. Doch es gab keine Änderung. Daraufhin den Kundenservice noch einmal kontaktiert und sieheda, bei der e-SIM war 5G noch nicht aktiviert. Jetz läuft alles wie es sollte und die 5G+ Option erscheint auch wieder in "Mein Vodafone".

Betreff: Vodafone 5G+ Option abgeschaltet

H3nnes — Mon, 16 Jan 2023 08:55:18 GMT

@achim-jatho Alles klar, prima 🙂

Betreff: Vodafone 5G+ Option abgeschaltet

akoch — Mon, 16 Jan 2023 09:15:20 GMT

@achim-jatho

Also nun gelöst und kann wieder zu?

Betreff: Vodafone 5G+ Option abgeschaltet

akoch — Mon, 16 Jan 2023 09:23:40 GMT

Da gelöst > hier wieder zu.