Thema "(WXLF50) 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität" in Störungen im Mobilfunk-Netz

(WXLF50) 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

acceleratehat — Thu, 08 Dec 2022 12:07:10 GMT

Guten Morgen,

am Standort Halle (Westf.) Bereich Moltkestraße funktioniert seit gestern abend (07.12.2022) das 4G-Netz nicht mehr.

Es wechselte gestern relativ häufig in das EDGE / 5G Netz. Die Geschwindigkeiten beider Netze sind unter 1mbps, ich vermute das dieses 5G Netz mehr schein als sein ist. Ist hier überhaupt 5G verfügbar?

Normalerweise wird hier in Halle, bis auf Ausnahmen, immer das 4G-Netz verwendet. Dieses läuft normalerweise mit Highspeed.

Die Störung seit gestern tritt häufiger mal auf, dann wechselt es von 4G abwechselnd in das 5G oder EDGE-Netz und das 4G-Netz funktioniert garnicht mehr (nicht mehr verfügbar, auch wenn man 5G ausschaltet), löst sich aber meist nach Minuten oder einigen Stunden (als hätte das 4G-Netz "Wackelkontakt")

Da dieses Problem regelmäßig auftritt, bitte ich um eine Untersuchung der zuständigen Antenne(n), vielleicht lässt sich ein Defekt feststellen.

Vielen Dank

Betreff um Station ergänzt (akoch)

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

Samfisher123 — Thu, 08 Dec 2022 10:33:40 GMT

Vllt. kann @akoch da helfen.

Der Bereich sollte von der WXLF50 (für die Mods)/ eNB ID 200464 (1,3,20) versorgt werden.

Zwar hat VF noch in der Nähe einen non-LTE Standort (2G/BTS ID 2286), aber das scheint ein Problemstandort (Anbindung etc.) zu sein.

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

akoch — Thu, 08 Dec 2022 12:08:15 GMT

@Samfisher123 @acceleratehat

Die LTE WXLF50 ist aktuell ausgefallen und die Entstörung in Arbeit mit Z_INM05967114A

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

acceleratehat — Mon, 12 Dec 2022 15:23:08 GMT

@akoch

Kurzes Update: Bisher keine Veränderung.

4G weiterhin nicht verfügbar, nur EDGE und ganz selten 5G.

Allerdings ist mir aufgefallen, dass das 5G (welches hier eigentlich nicht existiert) bis auf 2Mbps läuft, dieses erscheint aber nur alle paar Stunden mal für ein paar Minuten.
Durch diese 5G-Erscheinungen kann man noch gerade so seinen täglichen Internetverkehr regeln, es wäre allerdings natürlich viel besser wieder richtiges 4G nutzen zu können.

Gibt es diesbezüglich schon ein Update? Ich möchte nicht ungeduldig wirken, so eine Störung kann durchaus mal vorkommen - nur sind mittlerweile auch einige Bekannte überall in der Stadt betroffen und manche sind beruflich auf das mobile Internet angewiesen.

Liebe Grüße und noch einen schönen Montag

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

Samfisher123 — Mon, 12 Dec 2022 15:42:32 GMT

Hmm da kann sicherlich @akoch helfen. Muss vermutlich "eskaliert" werden.

Übrigens das "5G" kommt hauptsächlich von der ausgefallenen Station (N3/NR-1800 DSS). N28/NR-700 gibt's bis dato in 33790 Halle nicht.

Viele Grüße

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

acceleratehat — Mon, 12 Dec 2022 16:02:21 GMT

@Samfisher123

Ah, das macht schon mehr Sinn.
Hoffentlich wird da in Zukunft etwas nachgerüstet, um uns auch mal auf den neuesten Stand zu bringen.
Muss nicht zwingend, aber wir in Halle freuen uns sicher über die neue Technologie. ^^
(Edit: Halle war schon immer eher ein Datenloch wenn es ums mobile Internet ging)

Eskalation hört sich interessant an, wird dann nochmal nachgesehen?
Am wichtigsten ist das man ein bisschen planen kann, wenn es etwas längert dauert (was durchaus sein kann), kann man dann temporär auf Alternativen ausweichen.

Gibt es hier in Halle eigentlich nur eine 4G/5G-Antenne? Ich bin mir nicht sicher wie das in anderen Städten ist, aber das hört sich nach viel Ärger und Problemen an wenn die Hauptantenne einen Ausfall hat.

Danke für die Rückmeldung

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

Samfisher123 — Mon, 12 Dec 2022 16:55:50 GMT

@acceleratehat schrieb:
@Samfisher123
Ah, das macht schon mehr Sinn.
Hoffentlich wird da in Zukunft etwas nachgerüstet, um uns auch mal auf den neuesten Stand zu bringen.
Muss nicht zwingend, aber wir in Halle freuen uns sicher über die neue Technologie. ^^
(Edit: Halle war schon immer eher ein Datenloch wenn es ums mobile Internet ging)

Eskalation hört sich interessant an, wird dann nochmal nachgesehen?
Am wichtigsten ist das man ein bisschen planen kann, wenn es etwas längert dauert (was durchaus sein kann), kann man dann temporär auf Alternativen ausweichen.

Gibt es hier in Halle eigentlich nur eine 4G/5G-Antenne? Ich bin mir nicht sicher wie das in anderen Städten ist, aber das hört sich nach viel Ärger und Problemen an wenn die Hauptantenne einen Ausfall hat.

Danke für die Rückmeldung

Du kannst davon ausgehen, dass sich das nochmal angeschaut wird. Mit "Eskalation" ist gemeint, dass der Sache eine gewisse Prio eingeräumt wird (also so ungefähr).

Ja, deiner Aussage bzgl. Halle stimme ich zu.

Zu deiner Frage: Neben der ausgefallenen Station (eNB ID 200464) hat noch ein weiterer Standort in Halle "5G". Nämlich die eNB ID 51551 (auch N3/NR-1800), welche in Künsebeck sitzt.

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

akoch — Tue, 13 Dec 2022 07:07:40 GMT

@Samfisher123 @acceleratehat

Ich habe die schon laufende Eskalation mal eskaliert mit Verweis auf die reklamierenden Kunden hier im Forum

Z_ESC00025220A / Z_SRM17841983A

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

akoch — Tue, 13 Dec 2022 10:18:02 GMT

@acceleratehat

Es geht etwas weiter dort: Z_INM05974623A (Check Anbindung)

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

akoch — Thu, 15 Dec 2022 08:06:05 GMT

@acceleratehat

Entstörung ist noch im Gange.

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

akoch — Fri, 16 Dec 2022 07:32:32 GMT

@acceleratehat

Kurze Frage: Du hast dort noch keine 4G Verbindung oder?

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

acceleratehat — Fri, 16 Dec 2022 07:42:01 GMT

Guten Morgen,

bei mir sind es weiterhin nur EDGE und selten "5G", aber wenn man nahe an der Antenne lang läuft, bekommt man in ein paar Straßen gutes 4G.
Mir ist aufgefallen das an meinem Standort (Moltkestraße) immer mal wieder für wenige Sekunden 4G angezeigt wird, da fließen dann allerdings keine Daten und es springt relativ schnell in EDGE oder "5G".

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

acceleratehat — Mon, 19 Dec 2022 12:14:17 GMT

@akoch
Update: Status unverändert. (Zumindest innerhalb der Wohnung)

Bin allerdings heute mal testweise ein bisschen in meiner Straße rumgelaufen und habe Speedtests gemacht. Das 4G/5G scheint bis auf ein paar Lücken (auf 10 Meter hatte ich z.B. plötzlich statt 40Mbps nur noch 1Mbps und einen Balken) vom Gerry Weber Stadion (jetzt OWL Arena) bis zu meiner Haustür auf der Moltkestraße zu funktionieren.

Ich habe dies allerdings nur 1x getestet, also bin ich nicht sicher wie es sonst ist.

Direkt vor meiner Tür hatte ich 5G mit einem Balken & 28.8Mbps. Das ist eine traumhafte Geschwindigkeit im Gegensatz zur Geschwindigkeit die ich seit dem Störungszeitraum bekomme. Kaum durch die Tür, bin ich direkt ins EDGE gefallen und kam nicht mehr über 1Mbps, selbst wenn 5G ab und zu kam.

Das finde ich seltsam. Ich kenne mich wirklich nur sehr wenig mit Mobilfunktechnik aus, aber meine Wohnung hat nicht neuerdings eine Alufolien-Beschichtung. Ist das dieses Indoor-4G von dem ich mal gehört habe? Kommt das durch die Wände?

Durch diesen Test kam mir die Vermutung auf...

Vielleicht ist dieses Indoor-4G das Problem. Ich werde die nächsten Tage noch einmal meine Tests wiederholen. Vielleicht war es nur ein Zufall, dass das Netz direkt durch die Tür "verloren" ging.

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

akoch — Mon, 19 Dec 2022 12:52:21 GMT

@acceleratehat

Die Station läuft noch nicht.

Ist noch in Arbeit mit Z_INM05979454A

Ich habe es im Blick und unterstütze/leite die Kollegen etwas.

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

acceleratehat — Tue, 20 Dec 2022 07:34:01 GMT

Vielen Dank für das Update und die Mühe.

Ich warte dann einfach ab, scheint in guten Händen zu sein.

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

Samfisher123 — Tue, 20 Dec 2022 10:10:44 GMT

@acceleratehat schrieb:
Guten Morgen,

bei mir sind es weiterhin nur EDGE und selten "5G", aber wenn man nahe an der Antenne lang läuft, bekommt man in ein paar Straßen gutes 4G.
Mir ist aufgefallen das an meinem Standort (Moltkestraße) immer mal wieder für wenige Sekunden 4G angezeigt wird, da fließen dann allerdings keine Daten und es springt relativ schnell in EDGE oder "5G".

Meinst du mit "ein paar Straßen" die Lange Straße? Ecke Wertherstraße? Da gibt's ja einen Vodafone Standort, der bisher kein LTE hatte. Vllt. läuft da jetzt LTE (B1 Refarming)? Das würde es erklären (--> WXBM86).

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

acceleratehat — Wed, 28 Dec 2022 16:10:06 GMT

Hallo, sorry für die späte Rückmeldung.

Ich habe die Ecke persönlich noch nicht getestet, da ich dort fast nie langkomme.
Es sind eher die Straßen um das Lindenbad / Grundschule Lindenschule bis unten zu meiner Straße gemeint. Die Innenstadt ist tot, also wäre die Ecke an der Wertherstraße vermutlich ein Grenzbereich mit wenig Empfang.

Ich werde die Tage mal vorbeigehen und es ausprobieren.

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

akoch — Thu, 29 Dec 2022 06:31:19 GMT

@acceleratehat @Samfisher123

Entstörung läuft hier immer noch mit Z_INM05979454A.

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

akoch — Fri, 30 Dec 2022 13:08:59 GMT

@acceleratehat @Samfisher123

LTE Zellen nun wieder on Air.

Betreff: 33790 Halle - 4G Störung / Instabilität

Samfisher123 — Fri, 30 Dec 2022 13:45:50 GMT

@akoch schrieb:
@acceleratehat @Samfisher123
LTE Zellen nun wieder on Air.

Das ist gut. Die Station der BTS/(ex-) NB ID 2286 an der Langen Straße auch endlich mit LTE?

Mir wurde von Freunden erzählt, die da wohnen, wie sie da Wartungsarbeiten an der Station gesehen haben.