Thema "Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen" in Störungen im Mobilfunk-Netz

(SXxT55 )78224 Singen Weiterhin Störung

MarcoHall — Tue, 04 Oct 2022 05:47:19 GMT

Im April habe ich folgendes geschrieben:

"Ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit dem mobilen Internet von Vodafone. In der Nordsatadt von Singen (Erzbergerstraße) bricht das mobile Internet ab ca. 10:00Uhr vollständig weg und geht erst wieder gegen Abend. Es wird zwar am Handy 5G oder 4G angezeit, allerdings gehen weder Daten rein noch raus!

Wie kann das sein und ist für dieses schon länger vorhandene Problem eine Lösung in Sicht oder muss man zu anderen Netzanbietern ausweichen?"

Obwohl hier im Froum eine Verbesserung der Lage ab September in Aussicht gestellt wurde, hat sich leider kaum etwas verbessert.

Kann man noch Hoffnung bei Vodafone haben oder eher nicht?

Betreff um PLZ/Ort/Station ergänzt (akoch)

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

Jioti — Sat, 01 Oct 2022 12:11:59 GMT

Hallo @MarcoHall

Die SXxT55 ist aktuell nicht im Betrieb aufgrund einer Dachsanierung (Z_NEV00470473A) des Gebäudes, auf welcher die Station errichtet wurde. Der Ausfall wird noch bis Ende Oktober andauern.

Dies hat unmittelbar starken Einfluss auf die Netzversorgung -und Peformance-Werte für den Ort Singen.

Desweiteren wurde der für September anvisierte Ausbau weiterer LTE -Frequenzen noch nicht in die Tat umgesetzt. Hier vermute ich, ist die noch nicht abgeschlossene Dachsanierung die Ursache.

Prognose: ab November springt die Station wieder ein und es dürfte zu einer kleineren Entspannung der Versorgung führen. Der Ausbau weiterer LTE-Frequenzen ist noch abzuwarten. Im Anschluss dürfte sich die Vodafone- Empfangssituation in der Stadt normalisieren. Gruß, Jioti

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

akoch — Fri, 11 Nov 2022 14:45:59 GMT

@MarcoHall

Die Arbeiten haben sich noch mal verzögert bis zum 16.12.2022.

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

TommyTh — Fri, 11 Nov 2022 14:59:44 GMT

@akoch

Wäre es möglich, die Störung auch in der dafür vorgesehenen Störungskarte einzutragen? Dann könnte man die Störung besser verfolgen und nachsehen, bis wann diese voraussichtlich behoben wird.

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

akoch — Mon, 14 Nov 2022 07:55:40 GMT

@TommyTh

Ja das wäre toll.

Leider ist die Störungskarte nutzlos und das wurde schon mehrfach von mir gemeldet.

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

akoch — Fri, 16 Dec 2022 14:18:53 GMT

@MarcoHall @TommyTh

Z_NBL02730800A / Z_NEV00470473A

Das Vorgangsende wurde von -16.12.2022 17:30:00- in -17.02.2023 17:30:00- geändert

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

Higgs — Fri, 16 Dec 2022 15:45:53 GMT

Danke für die neueste Info, ich warte keinesfalls bis Mitte Februar. Ich schmeiße jetzt meine Karte raus und dann Tschüß Vodafone!

MfG Higgs

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

MarcoHall — Sun, 12 Mar 2023 16:53:19 GMT

Hallo. Februar ist mittlerweile auch vorbei. Das Funkloch ist immer noch da! Gibt es neue Ankündigungen dazu?

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

akoch — Mon, 13 Mar 2023 07:59:30 GMT

@Higgs @MarcoHall @TommyTh

Die Dachsanierung des Standorts wurde wieder verlängert:

Z_NBL02730800A / Z_NEV00470473A

Das Vorgangsende wurde von -17.02.2023 17:30:00- in - 14.04.2023 17:30:00 geändert

Wir sind das leider machtlos und auf die Eigentümer angewiesen.

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

MarcoHall — Mon, 13 Mar 2023 08:03:50 GMT

Danke für die Antwort.

Auch das neue Datum wird leider wieder nur eine Luftnummer sein. Schon traurig, das ein großer Netzanbieter wie Vodafone nicht in der Lage ist ein solches Funkloch zu schließen.

Naja, Vertrag ist jedenfalls gekündigt. Muss es halt noch bis Oktober aussitzen.

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

MarcoHall — Fri, 14 Apr 2023 06:37:55 GMT

Hallo @akoch ,

gibt es Neuigkeiten zu dem leidigen Funkloch? Wird die Störung heute behoben oder gibt es wieder ein neues Datum?

Gruß

Marco

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

UAM — Thu, 15 Jun 2023 14:10:25 GMT

Wir haben jetzt Mitte Juni des Jahres 2023.

Die Störung besteht nach wie vor in der Nordstadt.

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

MarcoHall — Thu, 15 Jun 2023 14:25:48 GMT

Leider ist das so und von Vodafone erfährt man auch keine neuen Termine einer angeblichen Reparatur mehr 😞

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

UAM — Mon, 03 Jul 2023 07:58:37 GMT

Jetzt haben wir Juli - immer noch nichts.

Es kann ja nicht sein, dass ich mir von einem anderen Provider eine separate Datenkarte kaufen muss...

An wen kann man sich den noch mit einer Reklamation wenden ?

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

H3nnes — Mon, 03 Jul 2023 08:05:25 GMT

@UAM

Nächstes Datum: 4.8.23

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

MarcoHall — Thu, 17 Aug 2023 13:35:32 GMT

Ist denn die Störung mittlerweile behoben? Ich kann diese Karte nicht finden.

Re: Weiterhin Störung in 78224 Singen

UAM — Thu, 17 Aug 2023 13:49:01 GMT

Ich kann den Vollzug durch Vodafone melden!

Frau und Tochter melden, dass sie wieder Empfang haben.
Der Seitenhieb sei mir noch erlaubt: nach knapp 2 Jahren, endlich....