Thema "Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten" in Störungen im Mobilfunk-Netz

(SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

Lucky2016 — Wed, 12 Oct 2022 08:18:59 GMT

Hallo, seit ca. 2 Wochen in 72393 Burladingen, Straße: Bolweg. Sowohl mein Handy als auch der Gigacube haben nur noch Verbindung mit E, zuvor 4G, ansonsten überall gutes Internet, nur zu Hause nicht...

Betreff um Station ergänzt (akoch)

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

akoch — Wed, 12 Oct 2022 08:23:31 GMT

@Lucky2016

Hier ist leider dein versorgender LTE Sektor ausgefallen seit 27.9.

Ist in Arbeit mit Z_INM05863166A / Z_SRM17658248A

Aktuell gibt es leider Zugangsprobleme zur defekten HW

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

Lucky2016 — Wed, 12 Oct 2022 10:26:08 GMT

Super, vielen Dank für die Info 👍🏻 wie lange das noch dauert weiß man aber nicht oder?

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

akoch — Wed, 12 Oct 2022 10:58:56 GMT

@Lucky2016

Nein.

Schwer zu sagen.

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

akoch — Thu, 13 Oct 2022 08:58:33 GMT

@Lucky2016

Weil weitere Reklamationen zu der ausgefallenen Zelle gekommen sind habe ich mal um ein Update gebeten.

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

Lucky2016 — Tue, 18 Oct 2022 10:32:12 GMT

Hallo, gibt's hierzu was neues? Langsam nervt es 😞

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

akoch — Tue, 18 Oct 2022 11:26:12 GMT

@Lucky2016 schrieb:

Hallo, gibt's hierzu was neues? Langsam nervt es 😞

@Lucky2016

Kann ich verstehen.

Ich habe jetzt den Kollegen noch mal gedrängt Infos einzuholen und zu eskalieren.

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

Lucky2016 — Tue, 25 Oct 2022 15:34:23 GMT

Gibt es Infos?

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

akoch — Wed, 26 Oct 2022 05:16:25 GMT

@Lucky2016

Leider noch keine Infos.

Ich bin aber weiter dran und habe eben noch mal nachgefragt, bzw. Druck gemacht.

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

Lucky2016 — Thu, 03 Nov 2022 11:20:16 GMT

Gibt's hier irgendwann mal was neues? Seit über einem Monat E...

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

akoch — Thu, 03 Nov 2022 12:02:22 GMT

@Lucky2016

Ich habe schon eskaliert und habe das entsprechend auf dem Schirm (täglich).

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

akoch — Fri, 11 Nov 2022 13:02:54 GMT

@Lucky2016

Station läuft jetzt seit 10.11. 11 Uhr komplett.

Bitte mal Check und auf gelöst stellen.

Betreff: (SXLD96) 72393 Burladingen Extrem schlechte mobile Daten

akoch — Mon, 14 Nov 2022 07:49:57 GMT

Da gelöst > hier wieder zu.