Thema "Betreff: Kein Internet trotz 4G Anzeige im Smartphone" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Kein Internet trotz 4G Anzeige im Smartphone

TSTTST — Mon, 24 Oct 2022 09:30:57 GMT

Hallo Vodafone- Team,

ich habe keine mobile Internetverbindung in Neuss obwohl mir 4G angezeigt wird.

Das Smartphone habe ich neu gestartet - keine Änderung.

akoch — Mon, 24 Oct 2022 09:46:45 GMT

Welche Straße?

TSTTST — Mon, 24 Oct 2022 10:03:10 GMT

In der Fuggerstraße

akoch — Mon, 24 Oct 2022 10:36:14 GMT

Nur dort?

Erst seit heute?

Die 2 in Frage kommenden Stationen sehen ok aus.

TSTTST — Mon, 24 Oct 2022 12:10:19 GMT

Seit heute morgen.

Andere Orte konnte ich nicht testen.

akoch — Mon, 24 Oct 2022 12:14:55 GMT

Dann muss man sich das mal im Detail mit deinen Daten anschauen.

Bitte mal an die bekannten Kanäle wenden:

Ink1 — Mon, 24 Oct 2022 12:16:43 GMT

Hi TSTTST,

sehe dort auch vom Netz her nichts.

Bekommst Du einen Fehler angezeigt, wenn Du z.Bsp. versuchst eine Webseite aufzurufen?

Auch mal die Einstellungen kontrolliert, ob mobile Daten auch an sind und der Zugangspunkt/APN web.vodafone.de lautet?

Viele Grüße

Inken