Thema "Betreff: Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!

Likkah — Wed, 05 Oct 2022 10:11:03 GMT

Hallo Vodafone. Ich wohne und bin beruflich in Potsdam / Golm unterwegs. Der sendemast stellt zwar eine Verbindung zu meinem Telefon her, jedoch ist der dermassen überlastet das ein surfen ohne weiteres nicht möglich ist. Das beobachte ich jetzt 2019 und das Problem wurde nicht besser mit der Zeit. Ich hoffe hier findet bald mal ein Upgrade statt.

Re: Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!

TinaG — Thu, 06 Oct 2022 10:13:09 GMT

Hallo Likkah,

kannst Du bitte eine Postleitzahl und Straße ohne Hausnummer dazu posten?

Dann kann ich mir das ansehen.

Viele Grüße

TinaG

Re: Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!

Likkah — Thu, 06 Oct 2022 10:49:34 GMT

14469 Potsdam

Kaiser friedrichstr.

Ich komme hier auf knapp 0,9 MBit oder teilweise sogar schlechter als das.

Re: Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!

TinaG — Thu, 06 Oct 2022 11:53:37 GMT

Hallo Likkah,

ich habe mir die Adresse angesehen, eine totale Überlast kann ich dort nicht sehen.

Es gibt dort halt nur LTE mit einer Outdoor Versorgung. Wenn Deine Geschwindigkeit aber mal besser war, können wir gerne über eine technische Reklamation in der Fachabteilung anfragen.

Bitte melde Dich dann über einen dieser Kanäle bei uns, dort können wir Deine Daten abfragen.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!

Hallenser78 — Fri, 07 Oct 2022 07:13:31 GMT

Warum lässt man sich sowas als Kunde schon drei Jahre lang gefallen ? Spätestens nach der Mindestlaufzeit des Vertrages wäre ich zu einem Anbieter gegangen der eine bessere Performance bietet.

Betreff: Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!

Likkah — Fri, 07 Oct 2022 07:17:06 GMT

Ja da gebe ich dir recht. Lustig finde ich auch das bei der Überprüfung kein handlungsbedarf festgestellt wurde. Ich habe mich jedoch wirklich dazu entschieden vodafone nach 20 Jahren zu verlassen. O2 ist bei uns jetzt deutlich besser.

Betreff: Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!

Jioti — Sat, 08 Oct 2022 20:27:32 GMT

Hallo @Likkah.

o2 hat in der Umgebung der Kaiser-Friedrich-Straße genau eine Station mehr im Einsatz als wir. Diese befindet sich auf dem Uni Potsdam Gelände. Das erklärt den besseren LTE- Empfang im o2-Netz an der besagten Adresse.

Unsere eingesetzte Band20 -Zelle ist aber nicht überlastet. Vermutlich empfängst Du zu wenig Signal.

Schade, dass Du uns verlässt.

Gruß, Jioti

Betreff: Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!

Likkah — Thu, 20 Oct 2022 08:56:31 GMT

https://bilderupload.org/bild/5fd555915-8c6241ed-5c61-4c5e-afbe-4

Ein Bild von meinen verbindungen.

Betreff: Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!

Sibo01 — Fri, 21 Oct 2022 10:07:39 GMT

Hallo Likkah,

die Werte sehen nicht so gut aus.

Ein Ausbau in der Umgebung ist aktuell nicht geplant.

War die Verbindung vor 2019 deutlich besser?

Viele Grüße

Sibo01

Betreff: Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!

Likkah — Fri, 21 Oct 2022 13:08:14 GMT

Hallo!

Nein das ist schon immer so schlecht. Es nervt auch wirklich alle auf arbeit die vodafone haben das es so langsam ist. Das ist einer Landeshauptstadt auch nicht würdig.

Teilweise habe ich bei meinem iPhone 3 striche Empfang, aber die Verbindung ist lahm wie ***.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Netz? ja! Verbindung? UNTERIRDISCH!

Sibo01 — Fri, 21 Oct 2022 14:18:09 GMT

Hallo Likkah,

ich denke hier wird tatsächlich nur ein Ausbau Abhilfe schaffen.

Melde Dich am besten wie o.a. über die bekannten Kontaktkanäle mal bei uns, dann können wir über eine technische Reklamation dies auch mal anfragen.

Viele Grüße

Sibo01