Thema "Re: Leider kein GSM oder 4G Netz seit 2 Tagen in 86567" in Störungen im Mobilfunk-Netz

(MXx675,MXxI43,MXx5S6) 86567 Tandern Leider kein GSM oder 4G Netz seit 2 Tagen

kurtkrasser — Mon, 19 Sep 2022 12:03:23 GMT

86567 Tandern

Dachauer Straße

Seit 2 Tagen

Wir haben mehrere Vodafone Handys, alle ohne Netz. War leider bereits Anfang 2022 der Fall und von Euch sehr schnell behoben.

Betreff um Stationen ergänzt (akoch)

Re: Leider kein GSM oder 4G Netz seit 2 Tagen in 86567

TinaG — Sat, 17 Sep 2022 09:57:40 GMT

Hallo kurtkrasser,

leider ist hier tatsächlich die versorgende Station ausgefallen, die Kollegen sind bereits dabei die Störung zu beheben.

Viele Grüße

TinaG

Re: Leider kein GSM oder 4G Netz seit 2 Tagen in 86567

kurtkrasser — Sun, 18 Sep 2022 10:47:02 GMT

Hi,

Danke für die Auskunft. Doch etwas bedauerlich dass es keine Überlappung mit einem weiteren Sendemast gibt, auch wenn es sehr ländlich ist.

Wenn man Tagelank keinen Emfpang hat, kommt man ins Nachdenken ob man den richtigen Anbieter hat.

Re: Leider kein GSM oder 4G Netz seit 2 Tagen in 86567

MonaH — Mon, 19 Sep 2022 08:35:06 GMT

Hallo kurtkrasser,

den Unmut kann ich verstehen. Es ist abhängig von den umliegenden Basisstationen, dem Standort und der Auslast, ob die Simkarte sich in die Nachbarstation einbucht oder nicht. Eine Garantie hierfür gibt es leider nicht.

Natürlich können wir nach Einschränkungsende gern den anteiligen Basispreis für die Dauer des Ausfalls erstatten. Hierzu bitte ggf. dann gern eine Info.

Grüße

MonaH