Thema "Betreff: Kein LTE Roaming in den USA" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Kein LTE Roaming in den USA

Joachim00 — Sun, 05 Jun 2022 14:27:39 GMT

Ich habe die Easy Travel Flat gebucht und kann mich in Denver trotz hervorragender Netzabdeckung nur in das 2G- (ganz vereinzelt auch mal 3G-) Netz von TMobile einbuchen, obwohl sowohl AT&T als auch TMobile sehr gute LTE Coverage bieten. Es gibt bereits ähnliche Beobachtungen hier im Forum. Hat jemand genauere Informationen dazu, was da los ist? Mobile Daten sind so praktisch nicht nutzbar. Es gibt Berichte über die Abschaltung von 3G Netzen und damit verbundenen Telefonieausfällen. Mein größtes Problem ist aber der fehlende Internerzugang durch die fehlende Möglichkeit, LTE zu verwenden. Mit einem Mobilcom Businesstarif (auch Vodafone Netz) habe ich seit etwa einer Woche das gleiche Problem. Mit einem deutschen Telekomvertrag funktioniert das Roaming in allen Netzen einwandfrei.

Viele Grüße

Joachim

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

BjörnD — Sun, 05 Jun 2022 18:41:27 GMT

T-Mobile schaltet 3G ende Juni ab. AT&T hat 3G in Februar abgeschaltet.

AT&T lässt bei fehlenden VoLTE-Roaming (wohl wegen Notrufe) Nutzer nicht ins Netz. VoLTE-Roaming in den USA unterstützt bislang nur die Dt. Telekom. O2 hat vor kurzen VoLTE-Roaming in einigen wenigen Ländern gestartet. Bei Vodafone soll es im "Sommer" kommen.

Wäre möglich das T-Mobile bereits CSFB (Wechsel von LTE zu 2G/3G bei telefonie) bereits abgeschaltet hat und daher Roamingkunden ohne VoLTE-Roaming nicht mehr in LTE-Netz lässt.

Man kann sich mit einer lokalen Prepaid (z.B. Ultramobile touristcard mit 3GB und 100 Minuten nach Europa im Netz von t-Mobile für 30 USD) behelfen. Prepaidkarten im Netz von Verizon sind nicht geeignet da der Anbieter nur zugelassene (also idr. von Verizion verkaufte) Geräte ins Netz lässt.

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

Joachim00 — Tue, 07 Jun 2022 07:44:37 GMT

Danke - die Prepaid-SIM war für mich tatsächlich die einzige Lösung, Bleibt zu hoffen, dass Vodafone das gelöst bekommt. Letztlich wird ja hier eine bezahlte Leistung nicht erbracht.

Joachim

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

Robin_L — Sun, 12 Jun 2022 09:31:24 GMT

Gibt es mittlerweile Neuigkeiten bzgl. des Themas? Bin selbst ab Dienstag in den USA.

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

Ink1 — Sun, 12 Jun 2022 12:15:20 GMT

Hi Robin_L,

folgende Info kann ich Dir nur mitteilen: AT&T hat 2G/3G abgeschaltet.

In 4G aber für unsere Kunden noch kein VoLTE möglich.
100 % werden unsere Kd zu T-Mobile geroutet.

Die Telekom USA hat nicht überall Netz hat, sodass manche Kunden vorher mit AT&T telefonieren konnten und jetzt nicht.

Das bedeutet auch, es gibt Flecken wo die Telekom USA nicht optimal versorgt ist, diese Orte würden wir anfragen, doch dazu benötigen wir Orte uns reicht nicht: USA / Westvirginia das können wir nicht prüfen!

Zudem gibt es im Ausland noch kein VoLTE, dies soll aber jetzt im Sommer für die ersten Länder kommen, ob die USA dabei ist kann ich aktuell nicht sagen.

Viele Grüße

Inken

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

BjörnD — Sun, 12 Jun 2022 15:22:09 GMT

Die Netzabdeckung kann man selbst prüfen

https://maps.t-mobile.com/pcc.html?map=mvno-noroam-5

Das in der Karte noch verfügbare 3G ist spätestens Ende Juni Geschichte. In ländlichen Regionen ist 2G gar nicht oder nur schwach Outdoor verfügbar. T-Mobile setzt in ländlichen Regionen auf Volte und hat daher LTE600 & LTE 700 gebaut.

Da bisher nur wenige Mobilfunkanbieter weltweit Volte-Roaming umgesetzt haben wird 2G ziemlich ausgelastet sein.

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

Joachim00 — Wed, 15 Jun 2022 20:13:24 GMT

Die Antwort legt nahe, dass 4G (im AT&T-Netz und in anderen Netzen) bis auf das Telefonieren funktionieren würde, was definitiv Ende Mai/Anfang Juni nicht der Fall war (ich hatte die Gelegenheit, es mit drei unterschiedlichen Verträgen für das Vodafone-Netz zu testen. 2 x Vodafone, 1x Mobilcom-Debitel). Auch das T-Mobile-Netz konnte ich im Ergebnis nur mit einer Original SIM des Netzbetreibers nutzen, die ich mir vor Ort beschafft hatte. Roaming funktionierte schlicht nicht (mit viel Glück Einbuchung ins UMTS-Netz von T-Mobile, aber auch das klappte meistens nicht). Aus meinem persönlichen Bekanntenkreis wurden mir ähnliche Erfahrungen berichtet und auch im Internet finden sich ähnliche Beobachtungen, vgl. etwa https://www.radioblog.eu/2022/06/10/streaming-im-roaming-vodafone-in-den-usa-derzeit-unbrauchbar/. Mich würden hier fortlaufend Erfahrungen anderer Vodafonekundinnen und -kunden interessieren, da ich ansonsten für meinem nächsten USA-Besuch von vornherein auf die Telekom setzen würde (da klappte das Roaming einwandfrei).

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

BjörnD — Tue, 21 Jun 2022 20:18:34 GMT

Vodafone UK hat jetzt eine Pressemitteilung zum Thema veröffentlicht und angekündigt das VoLTE-Roaming noch 2022 kommen soll:

https://newscentre.vodafone.co.uk/smart-living/everything-you-need-to-know-about/usa-roaming-3g-switch-off-faq/

Die bekannte Website Teltarif hat heute eine Artikel zum Thema verfasst:

https://www.teltarif.de/vodafone-volte-roaming-usa-probleme/news/88500.html

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

superstocki — Wed, 22 Jun 2022 14:10:13 GMT

Hallo Inken,

leider kämpfe ich seit Anfang 2022 mit den gleichen Problem.

Ich arbeite ca. die Hälfte des Jahres in einer mittelgroßen Stadt in Texas. Jahrelang konnte ich mit meiner ETF Option perfekt arbeiten, jetzt sieht es leider schlecht aus.

AT&T geht (wie besprochen) gar nicht mehr und bei T-mobile habe ich maximal eine EDGE Verbindung. Wenn ich mal in einer größeren Stadt (NYC, Chicago, Houston etc.) bin habe ich nach wie vor relativ gutes Netz, sowohl zum Telefonieren, als auch Daten.

Gibt es schon nähere Informationen wann genau eine Lösung erzielt werden wird? So zufrieden wie ich mit meinen diversen Vodafone-Verträgen bin, so ungünstig ist die derzeitige Situation.

Danke dir im Voraus für deine Antwort.

Viele Grüße,

Eric

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

Ink1 — Thu, 23 Jun 2022 08:53:28 GMT

Hi superstocki,

leider haben wir noch nichts konkretes.

Die Problematik ist bekannt und aufgrund des sehr löchrigen Netzes in den USA, zumindest was Vodafone getestet hatte, ist es aktuell leider so wie von vielen beschrieben.

Wir hoffen auf eine baldige Lösung hinsichtlich VoLTE in den USA, aber derzeit ist einiges in Klärung und einiges soll noch nicht kommuniziert werden und daher wurde uns auch kein genauerer Zeitraum definiert als bis Ende 2022.

Viele Grüße

Inken

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

superstocki — Thu, 23 Jun 2022 12:14:07 GMT

Hallo Inken,

danke für die schnelle Antwort.

Wäre nicht die Freischaltung für das amerikanische 5G Netzwerk eine anzustrebende Lösung?

Gruß Eric

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

Ink1 — Thu, 23 Jun 2022 13:26:39 GMT

Hi superstocki,

generell ist 5G im Ausland gegeben und nutzbar, wenn der Netzbetreiber dort vor Ort auch 5G-Netz hat, dazu gibt es keine besondere Freischaltung.

Bringt aber nichts wenn weiterhin über 4G also VoLTE telefoniert wird.

Viele Grüße

Inken

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

superstocki — Thu, 23 Jun 2022 13:28:56 GMT

Alles klar, danke erstmal.

Gruß Eric

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

Robin_L — Thu, 23 Jun 2022 13:56:55 GMT

Kurzer Erfahrungsbericht aus den USA:

Bei Ankunft am Flughafen gab es erst Probleme und mein iPhone zeigte über 30 min lang erst einmal "kein Netz" an. Auch die manuelle Netzauswahl schaffte hier keine Abhilfe.

Dann war ich mit T-Mobile US verbunden, zunächst über 3G mit langsamer, aber brauchbarer Internetgeschwindigkeit. Im Laufe der Tage wurde auch stellenweise 4G angezeigt. Die Surfgeschwindigkeit blieb gleich. Folgendes Problem war jedoch extrem nervig: Ziemlich oft im Laufe des Tages zeigte das iPhone an Orten, an denen zuvor Netzabdeckung bestand "kein Netz" an und musste sich neu einwählen. Auch nach Telefonaten und dem "Zurückschalten" auf 4G ging die Netzabdeckung oft verloren.
An einem Tag war ich dann plötzlich doch mit AT&T verbunden. Dort hatte ich durchgängig 4G mit sehr guter Geschwindigkeit und ohne Netzabbrüche. Ich erhielt jedoch eine SMS mit folgendem Inhalt "Welcome, you are roaming on AT&T. Due to network technology compatibility, traditional voice calls will not work. Please use data, SMS, and app-based calling.".

Nach ein paar Stunden war ich wieder zurück bei T-Mobile. Ich versuchte daraufhin AT&T manuell auszuwählen, da ich auf Telefonate größtenteils verzichten konnte bzw. auch WhatsApp-Call als Alternative nutzen konnte. Leider hat dies nicht sofort geklappt, sondern erst nach mehrmaligen Auswählen, Abwarten und Neustart.
5G war auch bei AT&T trotz sehr guter Netzabdeckung nicht verfügbar.

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

nibru — Thu, 23 Jun 2022 15:38:27 GMT

Hallo @Robin_L,

Dein Bericht deckt sich mit dem, was uns bekannt ist.

Den Rest hat ja Ink1 schon beschrieben.

Viele Grüße

nibru

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

larifarii — Mon, 27 Jun 2022 19:26:32 GMT

Gleiches Problem hier, nördliche Ostküste USA.

In NYC noch gute Netzabdeckung mit akzeptabler Geschwindigkeit (hatte da, da ich keine Neuerungen zu vergangenen Aufenthalten erwartet hatte, nicht wirklich auf das Netz geachtet und auch ohnehin vermehrt Wlan genutzt. Das Einloggenam Flughafenhat aber deutlich länger als sonst gedauert).

Weiter nördlich und ländlich (Maine) nur noch T-mobile 2G mit Edge, sehr selten mal 4G. AT&T Netz mit 4G ist hier voll ausgebaut, Zugriff aber nicht mehr möglich (in vergangenen Jahren hiermit über Weltflat super Empfang und Abdeckung).

Wer weiß nun, was ab dem 01.07. ist, wenn T mobile seit Netz auch weiter zurück fährt?

Letztendlich habe ich meine weltflat aufgrund des angedachten, längeren Aufenthalts hier extra die ganze Pandemie weiter laufen lassen (falls sie mal wieder aus dem Programm genommen wird). Letztendlich war es absolut für die Katz und die versprechenen Leistungen werden nicht erbracht. Dass VF hier anhaltend keine Lösung bereit stellt, ist arm.

Eine Kommunikation hierüber an Weltflat Inhaber wäre auch schön gewesen (wenn es eine gab, ist sie zumindest komplett an mir vorbei gegangen).

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

nibru — Tue, 28 Jun 2022 06:54:27 GMT

Hallo @larifarii,

da Vodafone in den USA kein eigenes Netz hat, können wir keine Lösung zur Verfügung stellen, sondern sind auf unserer Partner dort angewiesen.

AT&T hat 2G/3G abgeschaltet.

Im 4G Netz ist leider noch keine VoLTE Nutzung möglich..

Also nutzen viele Kunden das T-Mobile Netz, das aber nicht überall ausgebaut ist. Daher gibt es momentan Flecken, die nicht optimal versorgt sind.

VoLTE Roaming soll wohl im Sommer/Herbst starten, wann und ob die USA dabei ist, kann ich noch nicht sagen.

Viele Grüße

nibru

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

Joachim00 — Tue, 28 Jun 2022 08:37:16 GMT

Hallo nibru,

die Antwort suggeriert erneut, dass bis auf VoLTE alles funktioniere und es eine Entscheidung Ihrer Kunden sei, ob sie AT&T im LTE-Netz nutzen wollen (dann ohne Telefonie) oder sich lieber in andere Netze einbuchen, die ggf. eine schlechtere Versorgung gewährleisten. Das ist aber nicht die hier im Forum beschriebene Erfahrung. Vielmehr ist eine Einbuchung häufig überhaupt nicht möglich, sodass weder Daten noch Telefonie genutzt werden können, auch wenn die Netze grundsätzlich als verfügbar angezeigt werden. Das betrifft sowohl AT&T als auch T-Mobile (siehe meine Beiträge in diesem Thread vom 5.6. und 15.6. sowie den Beitrag von Robin_L vom 23.6., dessen Richtigkeit Sie ja selbst bestätigt haben).

Ich würde mir hier eine offenere Kommuikation wünschen, die nicht versucht, das Problem herunterzuspielen. Roaming (insbesondere auch das Datenraomaing) ist derzeit in den USA mit Vodafone nur sehr eingeschränkt nutzbar, Vodafone erbringt hier schlicht die vertraglich geschuldete Leistung nicht. Ob das an Ihren Partnern liegt oder nicht, spielt für mich als Endkunde keine Rolle, zumal die Telekom das mit denselben Partnern (AT&T und T-Mobile) ja hinbekommt. Ich persönlich hätte nicht nur auf die EasyTravel-Flat verzichtet, onsdern überhaupt keinen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen, wenn ich gewusst hätte, dass das USA-Roaming so ist, wie es derzeit ist. M.E. wäre hier eine konkretere Information über den Status durchaus angezeigt. Es ist zudem irreführend, in diesem Zusammenhang stets nur von fehlender VoLTE-Verfügbarkeit zu sprechen (auch wenn das einer der technischen Gründe sein mag, warum das Roaming trotz bester Netzabdeckung teilweise überhaupt nicht funktioniert).

Gruß

Joachim

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

nibru — Tue, 28 Jun 2022 12:21:12 GMT

Hallo @Joachim00,

nein, ich suggiere nichts, fasse es aber gern noch klarer zusammen:

- Wir haben dort kein eigenes Netz, sind auf unsere Partner angewiesen

- AT&T bietet nur 4G, darüber ist nur die Datennutzung möglich

- T-Mobile ist nicht flächendeckend ausgebaut

- VoLTE Roaming ist noch nicht verfügbar

Viele Grüße

nibru

Betreff: Kein LTE Roaming in den USA

superstocki — Tue, 28 Jun 2022 12:43:26 GMT

Hallo nibru,

danke für die Antworten, aber das kann ich so nicht bestätigen und ich glaube Joachim hatte dies auch relativ deutlich anders beschrieben.

Mich persönlich interessiert das Telefonieren in den USA nicht, solange ich 4G/5G nutzen kann. Dies ging im AT&T Netz bis Februar dieses Jahres völlig problemlos und ab dann überhaupt nicht mehr! In der Stadt in der ich arbeite ist auch T-Mobile absolut flächendeckend ausgebaut, und auch da habe ich maximal 3G, aber meistens nur eine EDGE Verbindung.

Ich habe Freunde und KollegInnen die alle problemlos mit ihren nativen AT&T und T-Mobile Verträgen volles Datennetz haben, an der Verbindung kann es also nicht liegen.

VoLTE also Voice over LTE ist hier nicht wirklich das Thema, es geht um die Datenverbindungen.

Was genau hat den Verlust von 4G/5G für deutsche Vodafone-Kunden in den USA herbeigeführt und wann wird dieses (nicht VoLTE) Problem behoben.

Sorry falls ich etwas überlesen habe, aber ich glaube wir reden stellenweise aneinander vorbei -hoffe ich zumindest.

Danke und Gruß

Eric