Thema "Re: Mobilfunk seit Wochen massiv gestört!" in Störungen im Mobilfunk-Netz

Mobilfunk seit Wochen massiv gestört!

Celine2208 — Mon, 22 Aug 2022 17:56:51 GMT

Hallo.

Seit Wochen funktionieren weder meine mobilen Daten Reibungslos, noch die Telefonie. Ich habe einen Vertrag, die ersten 2 Monate war ich auch zufrieden aber seitdem nurnoch Probleme. Mir wird zwar 4G/5G angezeigt, aber es braucht ewig zum Laden, manchmal mit der Nachricht: "Bitte mit dem Internet verbinden". Nur ein Empfangsbalken und Anrufe brechen einfach ab oder gehen garnicht erst durch.
Und dafür zahle ich für 2 Verträge mtl. über 100€.
Wäre dankbar wenn sich eine Lösung findet, ich will nicht für einen Vertrag zahlen der mir nichts halbes und nichts ganzes bietet.

Mit freundlichen Grüßen.

Betreff: Mobilfunk seit Wochen massiv gestört!

akoch — Tue, 23 Aug 2022 05:31:13 GMT

@Celine2208

Überall auf der Welt oder nur an einem speziellen Ort?

Betreff: Mobilfunk seit Wochen massiv gestört!

Celine2208 — Tue, 23 Aug 2022 06:11:57 GMT

Hallo, die Probleme treten nicht nur an einem Ort auf. Zuhause, auf der Arbeit, selbst 400km weit weg bei Freunden. Eine Freundin die meine Partnerkarte hat, hat die Selben Probleme.

mfg

Re: Mobilfunk seit Wochen massiv gestört!

St3ffi — Tue, 23 Aug 2022 10:38:18 GMT

Hallo Celine2208,

um alles etwas mehr eingrenzen zu können, benötigen wir konkrete Adressen, an denen Du das Netz nicht nutzen kannst.

Denn wir haben nicht überall Netzeinschränkungen oder irgendwelche Ausfälle im Netz.

Gruß St3ffi

Re: Mobilfunk seit Wochen massiv gestört!

akoch — Tue, 23 Aug 2022 10:44:41 GMT

@Celine2208

Wenn es überall ist und deine Partnerkarte auch betroffen ist, dann sollte man sich mal dein Profil anschauen.

Dazu bitte die bekannten Kanäle nutzen um deine Daten prüfen zu können:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292