Thema "Betreff: (WXL1B0) 33824 Werther / Ravensberger Straße / keine Daten LTE" in Störungen im Mobilfunk-Netz

(WXL1B0) 33824 Werther / Ravensberger Straße / keine Daten LTE

DSCDjango — Mon, 04 Jul 2022 06:58:41 GMT

Hallo zusammen,

seit gestern haben wir hier im Kern von Werther so gut wie keine Datenverbindung mehr über LTE.
Heute Nacht gegen 1:45 Uhr war es kurzzeitig mal wieder da, aber sonst durchgängig seit gestern Morgen nur "EDGE".
Teilweise hat man im Ort gar kein Netz mehr, je nach dem, wo man sich befindet.

Meine Partnerin hat dieselben Probleme.

Laut lokaler Facebook-Gruppe sind auch andere Vodafone Kunden betroffen.

Betreff um Station ergänzt (akoch)

Betreff: (WXL1B0) 33824 Werther / Ravensberger Straße / keine Daten LTE

akoch — Mon, 04 Jul 2022 07:00:45 GMT

@DSCDjango

LTE Station vor Ort ist ausgefallen.

Ist in Arbeit mit Z_INM05717705A und schon in Eskalation Z_ESC00019219A

Betreff: (WXL1B0) 33824 Werther / Ravensberger Straße / keine Daten LTE

akoch — Mon, 11 Jul 2022 10:09:04 GMT

@DSCDjango

Sieht wohl nicht gut aus:

Z_SRM17431046A: Kollegen sind dran:
Das Gebäude sollte schon im März abgerissen werden und es sollen ca. 60 neue Wohnungen entstehen.
Das Gebäude ist teilweise auch schon Vandalismus zum Opfer gefallen. Stromzähler wurden auch schon deinstalliert.
Telefonica und Telekom haben ihre Anlagen wohl schon abgebaut. Der Vodafone Tresor lässt sich nicht öffnen das das Schloss verklebt ist.
Bitte mit Eigentümer in Verbindung trete wie der Mangel behoben werden kann oder wie es weiter gehen soll.
Der VF Empfang in Werther ist zur Zeit mehr als schlecht.

Betreff: (WXL1B0) 33824 Werther / Ravensberger Straße / keine Daten LTE

Violet-rose — Mon, 11 Jul 2022 09:54:36 GMT

Das kann jetzt doch aber nicht die Lösung sein. Der Eigentümer macht da nichts und es kann ja nicht sein, dass wir Kunden jetzt in der Pflicht stehen die Probleme von Vodafone zu lösen. Da müsst ihr als Netzbetreiber doch in der Lage sein jemanden hinzuschicken und das verklebte Schloss auszutauschen. Oder zumindest den Mast an einem anderen Ort aufzustellen? Ich habe einen ziemlich frischen Vertrag bei einem Anbieter im Vodafone Netz abgeschlossen (als noch alles funktioniert hat) und soll jetzt bei einem anderen Anbieter doppelt zahlen, weil ich sonst im Homeoffice etc ohne Netz dastehe?

Betreff: (WXL1B0) 33824 Werther / Ravensberger Straße / keine Daten LTE

akoch — Mon, 11 Jul 2022 10:10:02 GMT

@Violet-rose @DSCDjango

Du sollst ja gar nichts machen.

Wir sind noch dran und das war nur ein Zwischenstand vom Kollegen der vor Ort war.