Thema "Betreff: 80333 München - Ausfall mobile Daten" in Störungen im Mobilfunk-Netz

80333 München - Ausfall mobile Daten

Grantler_Muc — Tue, 05 Jul 2022 08:23:59 GMT

Guten Morgen,

seit ca. 09:00 Uhr funktioniert trotz bestehender 5G Anzeige und vollen Empfangsbalken mein mobiles Internet nicht mehr (Totalausfall). Ist hier schon etwas bekannt?

Betreff: 80333 München - Ausfall mobile Daten

akoch — Tue, 05 Jul 2022 09:17:47 GMT

@Grantler_Muc

Straße zur Eingrenzung?

Betreff: 80333 München - Ausfall mobile Daten

Grantler_Muc — Tue, 05 Jul 2022 09:24:46 GMT

Hartmannstraße 3

Betreff: 80333 München - Ausfall mobile Daten

akoch — Tue, 05 Jul 2022 12:11:06 GMT

@Grantler_Muc

Klappt es denn mit 4G/LTE wenn du 5G deaktivierst?

Betreff: 80333 München - Ausfall mobile Daten

Grantler_Muc — Tue, 05 Jul 2022 12:33:28 GMT

Tatsache! 4G alleine klappt mittlerweile wieder.

Danke dir für den Support!

Betreff: 80333 München - Ausfall mobile Daten

akoch — Tue, 05 Jul 2022 12:35:42 GMT

@Grantler_Muc

Ist natürlich nur ein Workaround.

Warte bitte mal bis morgen und teste dann noch mal mit 5G.

Falls dann noch vorhanden>>>

Network Cell Info Lite

Du kannst helfen, wenn Du die App Network Cell Info Lite herunterlädst (iOS, Android, kostenlos) und unter der Startseite, wo die Messung ausgeführt wird, die folgenden Werte ausliest.

Bei Nutzung in

2G: LAC / CID

4G: eNB-LCID + oben rechts welches Band (1, 3, 7, 20, etc.)

Kannst auch einfach nur Screenshots posten.

Die Infos bitte dann auslesen, wenn die Störung auftritt !

Dann kann ich mir die entsprechende Zelle mal ansehen.