Thema "Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat" in Störungen im Glasfaser-Netz

Schwankende Latenz seit fast einem Monat

NiBriNo — Wed, 09 Oct 2024 14:24:16 GMT

Guten Tag,

seit nun ca. 3 Wochen habe ich Probleme mit der Latenz bzw. Ping und dem Paketverlust.

Anbei ist eine Messung von Pingplotter zu Google, bei der man die Schwankungen sehr deutlich sieht. Auf mehreren Geräten (Smartphone und PC mit Lan) getestet. Seit dem diese Probleme auftreten wurden keine neuen Geräte oder ähnliches in Betrieb genommen. Das Problem tritt auch nicht zu Stoßzeiten auf, sondern im Allgemeinen. Bemerkbar macht es sich in Onlinegames oder beim Streamen. Die Bandbreite ist durchgehend stabil.

Bundesland: Niedersachsen
Postleitzahl: 38350
Vertrag: GigaZuhause 100 Glasfaser
Router: Fritzbox 7590
Leihgerät oder eigenes: Leihgerät
Fehler: Stark schwankende Latenzen (siehe Bilder)
Zeitraum der Störung: Seit ca. einem Monat, vorher nie Probleme gehabt.
Prüfung Netzassistent: Keine Störung

Besten Dank und liebe Grüße!

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

RobertP — Wed, 09 Oct 2024 14:36:43 GMT

hast du eine Störung gemeldet?

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

NiBriNo — Wed, 09 Oct 2024 14:39:30 GMT

Ja, habe telefonisch mit dem Support gesprochen. Dort wurde mir gesagt, dass der Ping nichts mit der Leitung zu tun habe und sie nur die Bandbreite checken können, die ja okay ist.

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

RobertP — Wed, 09 Oct 2024 14:42:47 GMT

wie sieht denn ein IPv6 Ping aus?

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

NiBriNo — Wed, 09 Oct 2024 14:53:41 GMT

Ich weiß nicht genau, ob das gemeint ist (von zwei verschiedenen webseiten):

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

RobertP — Wed, 09 Oct 2024 15:09:26 GMT

hast du IPv6 auf der Fritzbox und in den Netzwerkeinstellungen deines Endgeräts aktiviert?

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

NiBriNo — Wed, 09 Oct 2024 15:15:08 GMT

War in der Fritzbox nicht aktiviert, wären das jetzt die "richtigen" Einstellungen?

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

NiBriNo — Wed, 09 Oct 2024 19:10:39 GMT

Habe jetzt diese Einstellungen aus einem Vodafone Video übernommen, habe aber keinen Zugriff auf IPv7 Server

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

RobertP — Thu, 10 Oct 2024 07:35:49 GMT

welche IPv6 Einstellungen richtig sind hängt davon ab ob dein Anschluss auf Dual Stack oder DS Lite läuft

Dual Stack = dein erster Screenshot

DS Lite = der zweite

zusätzlich muss in den Einstellungen deiner Netzwerkkarte ebenfalls IPv6 aktiviert sein

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

NiBriNo — Thu, 10 Oct 2024 10:14:00 GMT

Müsste eingestellt sein, wenn das das hier ist

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

NiBriNo — Thu, 10 Oct 2024 12:52:17 GMT

Das steht bei der Fritzbox unter dem Ipv6 Punkt:

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

RobertP — Thu, 10 Oct 2024 13:06:03 GMT

enweder läuft dein Anschluss auf Dual Stack, dann musst du die IPv6 Einstellungen anders einstellen

oder er läuft auf IPv4 only, dann kannst du IPv6 auch deaktivieren

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

NiBriNo — Thu, 10 Oct 2024 13:13:15 GMT

Also bin ich wieder am Anfang, wenn Ipv6 deaktiviert ist.
Sonst irgendwelche Ideen wie ich das Problem beheben kann?

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

NiBriNo — Thu, 10 Oct 2024 15:21:21 GMT

Habe gerade auch das Wlan ausgestellt, um sicher zustellen, dass kein anderes Gerät diese Schwankungen verursacht. Die Schwankungen waren nach wie vor da. An dem PC liegt es ebenfalls nicht, da die Schwankungen auch da sind wenn der PC aus ist.

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

NiBriNo — Sat, 12 Oct 2024 12:53:38 GMT

PUSH

Betreff: Schwankende Latenz seit fast einem Monat

RobertP — Sat, 12 Oct 2024 13:43:24 GMT

@NiBriNo schrieb:
PUSH

das wird wenig bringen, da dies ein Kunden helfen Kunden Forum ist

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