Thema "Re: Package loss" in Störungen im Glasfaser-Netz

Package loss

Lorenz8 — Fri, 10 Nov 2023 22:49:06 GMT

Tach auch!

Ich habe seit 2 Monaten extremen Package loss, bei konstanten Ping. Siehe Anhang. Davor lief alles ohne Probleme.

Lokal scheint alles gut zu funktionieren. Das Problem scheint im Routing zu liegen. Ich Bitte um Hilfe, es ist extrem nervig!

Der Speedtest zeigt mir genau das an, was ich auch bezahle.

Adresse Wandsbek 22047

Änderung des IP-Protokoll ohne Erfolg.

Windows Firewall deaktiviert: Damit ist zumindest der Package loss auf der dynamic.kabeldeutschland.de Adresse verschwunden.

Vielen lieben Dank!. Ich hoffe, dass jemand diese Problem bereits lösen konnte.

Re: Package loss

DennyW — Tue, 14 Nov 2023 12:21:53 GMT

Hallo @Lorenz8

Hast Du das denn bereits dem Kundenservice gemeldet? Falls nicht, melde dich gerne über einen der anderen Kanäle. (z.B über Facebook / X (ehem. Twitter) per direct message).

Viele Grüße

Denny

Re: Package loss

Lorenz8 — Tue, 14 Nov 2023 12:39:28 GMT

Moin Denny,

Heute kommt ein Techniker, der eine Entstörung vornehmen wird. Der Austausch des Routers hatte nicht zum Erfolg geführt. Danke Dir!

Re: Package loss

Chr1ssy — Tue, 14 Nov 2023 12:48:54 GMT

@Lorenz8

Danke, für Deine schnelle Rückmeldung.

Wir drücken die Daumen, dass der Techniker das Problem final beheben kann.

Lass uns dazu gern wieder ein Feedback hier.

LG Chr1ssy

Re: Package loss

Lorenz8 — Sat, 18 Nov 2023 11:33:01 GMT

Hallo zusammen,

Problem durch Techniker gelöst. Es war eine Modulation die wohl damals während der Pandemie als Bandbreiten-Erweiterung eingespielt wurde. Diese wurde entnommen, Problem scheint gelöst zu sein, ich hatte die letzten 24 Stunden keine Probleme mehr.

danke!