Thema "Betreff: Dienstmerkmal Komfortanschluss "Konfiguration Sprache" steht im Webportal nicht z" in Störungen im Glasfaser-Netz

Dienstmerkmal Komfortanschluss "Konfiguration Sprache" steht im Webportal nicht zur Verfügung

violax — Tue, 27 Jan 2026 22:14:39 GMT

Liebe Community, seit einigen Wochen und Umstellung auf Glasfaser steht die für den Komfortanschluss versprochene Funktion "parallel Klingeln" nicht zur Verfügung. Normalerweise kann man sie über das Webportal myVodafone unter "Konfiguration Sprache" selbst administrieren. Stattdessen kommt regelmäßig die Fehlermeldung "Rufnummern nicht in die VOIP-Verwaltung eingebunden" (siehe Foto). Die Störungshotline hilft hier nicht weiter, da nicht der Anschluss gestört ist, sondern das Problem der nicht verfügbaren Dienstmerkmale woanders - wo, weiß man offensichtlich nicht genau - gelöst werden muss. Kennt jemand Abhilfe oder die richtigen Eskalationswege?

Betreff: Dienstmerkmal Komfortanschluss "Konfiguration Sprache" steht im Webportal nicht z

RobertP — Tue, 27 Jan 2026 23:05:59 GMT

probiere es über den WhatsApp Support :

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Dienstmerkmal Komfortanschluss "Konfiguration Sprache" steht im Webportal nicht z

reneromann — Tue, 27 Jan 2026 23:18:39 GMT

Die Konfiguration erfolgt ausschließlich in deinem Endgerät und NICHT über das Webinterface -- mal davon abgesehen, dass dein Screenshot auch schon ewig alt sein muss, da es dieses Menü in der Form schon seit einiger Zeit nicht mehr gibt...

Betreff: Dienstmerkmal Komfortanschluss "Konfiguration Sprache" steht im Webportal nicht z

RobertP — Tue, 27 Jan 2026 23:28:04 GMT

bei meinem DSL Komfortanschluss sieht die Konfiguration exakt so aus wie auf dem Screenshot